  usuaria manifiesta que desde hace tiempo el predio esta desocupado, que ha llegado a la empresa para que le realicen una visita para verificar lo dicho ya que le sigue generando factura, por lo tanto generar visita técnica al área encargada. 
Se realizó visita técnica y se verificó que el predio se encuentra deshabitado, por tanto el area encargada realiza ajuste en la factura, por lo que al usuario se le cobrará tarifa por cargo fijo de desocupado, dandole solucion a la peticion del usuario.