Usuario manifiesta  la suspensión del servicio de agua ubicado en la kra 20#9b-10 barrio pueblo nuevo  el motivo obedece a que el servicio no llega de ningunas maneras por lo tanto generar visita técnica.
Se realizó visita técnica al usuario, y se verificó que el usuario con matrícula 11569 no cuenta con el servicio de acueducto, sino que se abastece con agua subterranea (pozo profundo) y este mismo usuario con matrícula 11566 no cuenta con ningun servicio, ni acometida de agua potable. Se dirijo al área encargada y se le dio solución al problema del suscriptor el cual se verá reflejado en la factura siguientes, después que el usuario pague la totalidad de la deuda actual. 