usuario manifiesta que el día 4 de diciembre cancelo el recibo correspondiente al mes de noviembre del 2021, ahora que le llego el recibo del mes de diciembre, le vino con presupuesto elevado pide a la empresa o al área encargada que por favor verificar, para que le quede el saldo correspondiente a cancelar por lo tanto revisar o verificar el área encargada  