Usuario manifiesta que se le están cobrando dos meses de servicios de acueducto y alcantarillado, sin haberlo utilizado pues la residencia se encuentra desocupada. Por lo tanto generar visita técnica para verificar la información y dar pronta solución.  
En vista técnica se pudo constatar que la residencia si estuvo deshabitada durante un periodo de dos meses, por lo tanto hacer el respectivo descuento en la factura. 