usuario manifiesta que predio esta desocupado hace un año, pero ella paga las facturas , este ultimo mes la factura le llego muy alta, por lo tanto generar visita técnica. se realizó la visita técnica al predio con dirección indicado con se muestra en la PQR y se verificó que este se encuentra deshabitado, por el cual el usuario pagó el total del recibo correspondiente al mes de diciembre. Por consiguiente el área encargada procede ingresarle al suscriptor como predio desocupado y en la próxima factura del mes de febrero se le comenzará a cobrar tarifa por deshabitado.