Usuario manifiesta que la residencia ubicada en la calle 1ra.# 12 -24 barrio 12 de octubre, se encuentra desocupada, por lo que solicitan la suspensión del servicio.  Por lo tanto generar vista técnica a fin de verificar la información y dar solución al usuario. 
En visita técnica realizada a la residencia se pudo verificar que efectivamente si se encuentra deshabitada desde hace ya varios meses, por lo que el usuario reclama que no se le siga cobrando estos servicios, por lo tanto hacer los respectivos arreglos a la factura.    