Se realizo visita técnica a usuario y se verifico que tiene servicio de alcantarillado, pero que no desemboca en el sistema de alcantarillado municipal, sino en la fuente de agua del rio cesar, tampoco utiliza el servicio de acueducto, por q tiene el pozo artesanal en su residencia, usuario manifiesta como la Empresa le esta generando factura donde hace mas de diez años no estaba recibiendo esta facturación, y que además la factura llegaba a nombre de su mama, (Ana Idalides)	