<div>O.P.: <strong>25  DE 2025-07-31 </strong></div><div>&nbsp;</div><div>&nbsp;</div> <div>FECHA NOTIFICACION: <strong>2025-07-31 </strong></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Se&ntilde;or(a)</div>
<div><strong>ADELA ANDRADE </strong></div>
<div><strong>Calle 8 3 51</strong></div>
<div>BELLA VISTA</div>
<div>Matricula: <strong>6492001</strong></div>
<div>Ciudad</div>
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<div>&nbsp;</div>
<div>Referencia: <strong>R - 380 del 2025-07-31 </strong></div>
<p>&nbsp;</p>
<div><span style="font-size: 9pt">El&nbsp;se&ntilde;or present&oacute; Reclamo POR&nbsp;ALTO&nbsp;CONSUMO&nbsp;&nbsp; , en calidad de usuario (a) de la Matr&iacute;cula No.&nbsp;<b>________</b> Se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div align="center"><b><span style="font-size: 9pt">FUNDAMENTOS DE HECHO</span></b></div>
<div align="center"><b>&nbsp;</b></div>
<div><span style="font-size: 9pt">1. Que el d&iacute;a&nbsp;<span style="text-transform: uppercase">__________________</span> el se&ntilde;or&nbsp;________________present&oacute; Reclamo POR&nbsp;ALTO&nbsp;CONSUMO&nbsp;, en calidad de usuario (a) de la Matr&iacute;cula No.<b> _________</b>.</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div align="center"><b><span style="font-size: 9pt">FUNDAMENTOS DE DERECHO</span></b></div>
<div><b>&nbsp;</b></div>
<div><span style="font-size: 9pt">El Articulo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningun caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan mas de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios publicos.</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: 9pt">El articulo 146 inciso primero&nbsp;establece la empresa y suscriptor&nbsp;usario tienen derecho a que los consumos&nbsp;se&nbsp;midan a que&nbsp;se&nbsp;empleen para ello&nbsp;los&nbsp;instrumentos de medida&nbsp;que la tecnica haya hecho disponible&nbsp;y ha que el consumo sea&nbsp;elemento principal del precio que se cobre al&nbsp;suscriptor o usuario.</span></div>
<div style="text-align: justify"><b><span style="font-size: 9pt">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </span></b></div>
<div style="text-align: justify"><b>&nbsp;</b></div>
<div align="center"><b><span style="font-size: 9pt">CONSIDERACIONES</span></b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: 9pt">En respuesta a su reclamo donde nos reporta ALTO&nbsp;CONSUMO&nbsp;ADEMAS&nbsp;MANIFIESTA nos permitimos informarle que nuestro auxiliar de campo procedio a realizar visita&nbsp;&nbsp; _____________</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: 9pt">Por lo anterior En raz&oacute;n de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial&nbsp;</span><span style="font-size: 9pt; text-align: justify;">NOMBREEMPRESA</span><span style="font-size: 9pt; text-align: justify;"><span lang="ES" style="font-size: 10pt;">.</span></span></div>
<div><b>&nbsp;</b></div>
<div><b>&nbsp;</b></div>
<div><b>&nbsp;</b></div>
<div align="center"><b><span style="font-size: 9pt">RESUELVE</span></b></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><span style="font-size: 9pt">1. __ Acceder a su reclamo, conforme a la parte considerativa</span></div>
<div><span style="font-size: 9pt">2.</span></div>
<div><b><span style="font-size: 9pt">3. </span></b><span style="font-size: 9pt">Notifiquese personalmente la presente decisi&oacute;n administrativa.</span></div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; "><span style="font-size: 9pt">Contra la presente decisi&oacute;n proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposici&oacute;n ante la Direcci&oacute;n Comercial de la empresa NOMBREEMPRESA</span><span style="font-size: 9pt"><span lang="ES" style="font-size:10.0pt;font-family:">.</span>&nbsp;y en subsidio el de Apelaci&oacute;n ante la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, en el t&eacute;rmino de cinco (5) d&iacute;as h&aacute;biles contados a partir del d&iacute;a siguiente del recibo de la presente notificaci&oacute;n.</span></div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white"><b>&nbsp;</b></div>
<div style="text-align: justify; background: white"><b>&nbsp;</b></div>
<div style="text-align: justify; background: white"><span style="font-size: 9pt">Cordialmente</span></div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white">&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify; background: white"><span style="font-size: 9pt">
<div>&nbsp;</div>
<div><b><span style="font-size: 12pt">COORD.&nbsp; P . Q . R</span></b></div>
</span></div>