-- MySQL dump 10.13 Distrib 5.5.52, for Linux (x86_64) -- -- Host: localhost Database: antsoftw_leticia_pqr -- ------------------------------------------------------ -- Server version 5.5.52-cll /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */; /*!40101 SET NAMES utf8 */; /*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */; /*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */; /*!40014 SET @OLD_UNIQUE_CHECKS=@@UNIQUE_CHECKS, UNIQUE_CHECKS=0 */; /*!40014 SET @OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS=@@FOREIGN_KEY_CHECKS, FOREIGN_KEY_CHECKS=0 */; /*!40101 SET @OLD_SQL_MODE=@@SQL_MODE, SQL_MODE='NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO' */; /*!40111 SET @OLD_SQL_NOTES=@@SQL_NOTES, SQL_NOTES=0 */; -- -- Table structure for table `accesos` -- DROP TABLE IF EXISTS `accesos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `accesos` ( `ap_codpro` int(11) NOT NULL DEFAULT '0', `ap_nombre` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `ap_nivelp` char(1) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`ap_codpro`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; 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/*!40000 ALTER TABLE `causa` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `detliq` -- DROP TABLE IF EXISTS `detliq`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `detliq` ( `dl_pqr` char(1) NOT NULL, `dl_numero` int(9) NOT NULL, `dl_nroliq` int(9) NOT NULL, `dl_codcon` int(4) NOT NULL, `dl_period` int(6) NOT NULL DEFAULT '0', `dl_ubica` int(1) NOT NULL DEFAULT '0', `dl_salant` float DEFAULT NULL, `dl_salact` float DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`dl_pqr`,`dl_numero`,`dl_nroliq`,`dl_codcon`,`dl_period`,`dl_ubica`), KEY `dl_pqr` (`dl_pqr`,`dl_numero`,`dl_nroliq`), KEY `dl_codcon` (`dl_codcon`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `detliq` -- LOCK TABLES `detliq` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `detliq` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `detliq` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `diametros` -- DROP TABLE IF EXISTS `diametros`; 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/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `empresa` -- LOCK TABLES `empresa` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `empresa` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `empresa` (`ep_codemp`, `ep_nombre`, `ep_direcc`, `ep_telefo`) VALUES ('901445146-5','GASO COLOMBIA S.A.S. 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08'),('2026-03-14'),('2026-03-15'),('2026-03-21'),('2026-03-22'),('2026-03-28'),('2026-03-29'),('2026-04-02'),('2026-04-03'),('2026-04-04'),('2026-04-05'),('2026-04-11'),('2026-04-12'),('2026-04-18'),('2026-04-19'),('2026-04-25'),('2026-04-26'),('2026-05-01'),('2026-05-02'),('2026-05-03'),('2026-05-09'),('2026-05-10'),('2026-05-16'),('2026-05-17'),('2026-05-18'),('2026-05-23'),('2026-05-24'),('2026-05-30'),('2026-05-31'),('2026-06-06'),('2026-06-07'),('2026-06-08'),('2026-06-13'),('2026-06-14'),('2026-06-16'),('2026-06-20'),('2026-06-21'),('2026-06-27'),('2026-06-28'),('2026-06-29'),('2026-07-04'),('2026-07-05'),('2026-07-11'),('2026-07-12'),('2026-07-18'),('2026-07-19'),('2026-07-20'),('2026-07-25'),('2026-07-26'),('2026-08-01'),('2026-08-02'),('2026-08-07'),('2026-08-08'),('2026-08-09'),('2026-08-15'),('2026-08-16'),('2026-08-17'),('2026-08-22'),('2026-08-23'),('2026-08-29'),('2026-08-30'),('2026-09-05'),('2026-09-06'),('2026-09-12'),('2026-09-13'),('2026-09-19'),('2026-09-20'),('2026-09-26'),('2026-09-27'),('2026-10-03'),('2026-10-04'),('2026-10-10'),('2026-10-11'),('2026-10-12'),('2026-10-17'),('2026-10-18'),('2026-10-24'),('2026-10-25'),('2026-10-31'),('2026-11-01'),('2026-11-02'),('2026-11-07'),('2026-11-08'),('2026-11-14'),('2026-11-15'),('2026-11-16'),('2026-11-21'),('2026-11-22'),('2026-11-28'),('2026-11-29'),('2026-12-05'),('2026-12-06'),('2026-12-08'),('2026-12-12'),('2026-12-13'),('2026-12-19'),('2026-12-20'),('2026-12-25'),('2026-12-26'),('2026-12-27'); /*!40000 ALTER TABLE `festivos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `formatos` -- DROP TABLE IF EXISTS `formatos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `formatos` ( `fo_codrec` int(3) NOT NULL, `fo_numfor` int(3) NOT NULL, `fo_descri` char(50) DEFAULT NULL, `fo_detalle` text, PRIMARY KEY (`fo_codrec`,`fo_numfor`), KEY `fo_codrec` (`fo_codrec`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `formatos` -- LOCK TABLES `formatos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `formatos` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `formatos` (`fo_codrec`, `fo_numfor`, `fo_descri`, `fo_detalle`) VALUES (0,1,'Formato basico','

Incluir Informacion

'),(0,2,'Plantilla citacion reclamo','

Asunto: Citación para notificación personal 

\r\n

 

\r\n

La  Empresas EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P., garantizándole sus derechos como cliente y en cumplimiento de la normatividad vigente, se permite citarlo para que se presente para notificarlo personalmente de la respuesta a su requerimiento.

\r\n

Si usted inició el requerimiento de forma verbal o escrita, podrá dirigirse a cualquier oficina de atención al cliente, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de envío de esta citación, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. o de 1:00 a 5:00 p.m.

\r\n

Si su requerimiento inició por fax o correo electrónico, será notificado por ese mismo medio, si no está de acuerdo, deberá enviarnos a más tardar en cinco (5) días hábiles, la dirección, municipio y departamento al cual desea ser notificado

\r\n

 Para la notificación puede hacerlo personalmente o a través de un tercero debidamente autorizado.

\r\n

 

\r\n

En caso de no cumplir con esta citación, será notificado por aviso conforme lo define el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

\r\n

 

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
\r\n

 

'),(0,3,'Plantilla Reclamo','

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,7,'Plantilla Queja','
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),(1,10,'INSTALACION DE ACOMETIDA','

 

\r\n
Referencia:   RESPUESTA A SU PETICION      No:                      DE 2011
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su solicitud   de fecha                     DE 2011, donde nos solicita   INSTALACION DE ACOMETIDA del predio  UBICADO         de este municipio   cuya matricula corresponde al numero N.                  a   nombre del señor                         . Teniendo en cuenta la visita que le realizó nuestro auxiliar de campo nos permitimos   informarle lo siguiente:
\r\n
 
\r\n
1)     Que en base a las respectiva visita que     nuestro   auxiliar de campo se pudo contactar que efectivamente no hay acometida por lo que  adjunto a la misma estamos enviando presupuesto de obra    para su aprobación y posterior ejecución de la acometida del acueducto y alcantarillado de la matricula. N.10000.
\r\n
 
\r\n
2)    para inicio de obra es necesario que el usuario cancele el 50/    en nuestras oficina   ubicadas en la C 12 No. 14 – 35,  Malambo y el otro 50 / una vez finalizada la obra.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 Dado en malambo a alos ,
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RONALD JIMENEZ
\r\n
COORD    P  Q  R
\r\n
 
\r\n
 
'),(0,4,'Plantilla cambio de estrato','

 

\r\n
El señor(a) _________________   presentó Reclamo CAMBIO DE ESTRATO , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. ______. por lo que  se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:
\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
Que el dia ____________de 2011, el (la) señor ___________________________ en su calidad de usuario (a) y suscriptor de la matricula ____ presenta reclamo por Cambio de Estrato. de   ___   a   ____
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art. 152. Derecho de Petición y Recurso. Es de la esencia del contrato de servicios públicos que el suscriptor o usuario pueda presentar a la empresa, peticiones, quejas y recursos relativos al contrato de servicios públicos. Las normas sobre presentación, tramite y decisión de recursos se interpreta y aplicara teniendo en cuenta las costumbres de las empresas comerciales en el trato con su clientela, de modo que en cuento a la Ley no disponga otra cosa, se procese de acuerdo con tales costumbres.
\r\n
 
\r\n
Art. 101, Numeral 101,1 de la Ley 142 de 1994 “ regimen de estratificacion” la estratificación se sometera a las siguientes reglas: 101. Es deber de cada municipio clasificar en estrato los inmuebles residenciales que debe recibir los servicios publicos, y es deber indelegable del alcalde realizar la estratificación respectiva.
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta el certificado de estratificación aportado por usted, nos permitimos informarle que el mismo se procedió a verificar en los libros de estratificación emitidos por Planeación Municipal confirmando que el estrato otorgado al inmueble de la   _________________Segun Resolución N.___________________  pertenece   al estrato ____  Por lo anterior se procede a realizar el respectivo cambio de estrato y  reliquidación de la deuda teniendo en cuenta que   nuestra empresa  Aguas de Malambo  se encuentra  en el municipio apartir del mes de febrero del 2011.
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
1  Realizar  cambio de estrato de __ a __, conforme a la parte considerativa
\r\n
2. Notifiquese personalmente la presente decisión administrativa.
\r\n
 
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
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\r\n
Cordialmente
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Profesional de Servicio al Cliente
'),(0,5,'Plantilla Alto consumo','

 

\r\n
El señor ________________ presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO   , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. ________ Se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día __________________ el señor ________________presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. _________.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
El Articulo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningun caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan mas de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios publicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la tecnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario.
\r\n
                                            
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
 
\r\n
En respuesta a su reclamo donde nos reporta ALTO CONSUMO ADEMAS MANIFIESTA nos permitimos informarle que nuestro auxiliar de campo procedio a realizar visita   _____________
\r\n
 
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
1. __ Acceder a su reclamo, conforme a la parte considerativa
\r\n
2.
\r\n
3. Notifiquese personalmente la presente decisión administrativa.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
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Cordialmente
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COORD.  P . Q . R
\r\n
'),(1,6,'RESPUESTA A QUEJAS','

 

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Referencia: RESPUESTA A SU QUEJA No. ________DE FECHA __________________-DE 2011.
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\r\n
 
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Cordial Saludo.
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\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta una emergencia de alcantarillad, nos permitimos informarle que el departamento técnico procedió a realizar labores de mantenimiento, limpieza y sondeo de la tubería de alcantarillado________________________________________________, quedando el sistema de alcantarillado funcionando de manera correcta.
\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
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\r\n
 
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DEIBER CONRADO
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\r\n
Representante Legal 
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'),(0,9,'Plantilla Quejas','

 

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Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
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Cordial Saludo.
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\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
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\r\n
 
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\r\n
 
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Cordialmente
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\r\n
 
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Profesional Servicio al Cliente
'),(0,11,'Plantilla conexion de nueva acometida','
Referencia: RESPUESTA A LA PETICION  No.      DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su peticion  donde nos solicita instalacion  de  acometida nos permitimos informarle que en base  a visita  realizada  por nuestro auxiliar de campo verifico si era viable la misma,  al mismo tiempo realizò un presupuesto 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Por lo que que se envia   al usuario   o suscriptor   en presupuesto  de la instalacion de la nueva acometida  para su aprobacion  y en caso positivo debera    cancelar el 50/ del  mismo   y el  otro 50/  en  cuotas que  vendran reflejadas en la factura del servicio
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Cordialmente
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RONALD JIMENEZ
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Profesional Servicio al Cliente
'),(0,12,'Plantilla Reconexiones','
Cordial Saludo.
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Teniendo en cuenta su queja donde nos solicita reconexion del servicio nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar que efectivamente el inmueble se encontraba con el servicio suspendido por lo que se procedió a realizar la reconexió n de l servicio generando algunos gastos en materiales y mano de obra por valor de $                              , el cual seran cargados a la cuenta del usuario y descontados en su factura mensual. De ante mano le menifestamos que en nuestra empresa Aguas de Malambo estamos trabajando diariamente para ofrecerles un mejor servicio.
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Dado en Malambo a los 
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Cordialmente
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RONALD JIMENEZ
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,15,'Plantilla instalacion de medidor','

 

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Referencia: RESPUESTA A LA PETICION
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Cordial Saludo.
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Teniendo en cuenta su petición donde nos solicita instalación de medidor nos permitimos informarle que en base a visita realizada por nuestro auxiliar de campo verifico si era viable la misma, al mismo tiempo realizò un presupuesto por valor de $ 250.000 el cual incluye aparato de medida con su respectiva caja protectora e instalación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Por lo que que se envia al usuario o suscriptor en presupuesto de la instalacion de medidior para su aprobació n y en caso positivo deberá cancelar el 50% del mismo y el otro 50% en cuotas que vendran reflejadas en la factura del servicio.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Dado en                               
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
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\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
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'),(0,16,'Plantilla sin abono a la cuenta','

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
el (la) señor (a)  ____________________________ en su calidad de usuario (a) y suscriptor de la Matrícula 2643 presenta un reclamo por pago sin abono a la deuda
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
En base a informe de auxiliar de facturación y los soportes de pago presentado por el usuario se pudo corroborar que el pago de $ __________  fue aplicado por error de digitación a la matricula _______ y debio de aplicarse a la matricula  _______________ por lo que se ordenará a quien corresponda aplicar el pago en mención a la que le corresponde
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
1. Acceder a su reclamo conforme a la parte considerativa
\r\n
2. Notifíquese Personalmente esta decisión administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
\r\n
 
'),(0,24,'NOTIFICACION POR AVISO','

Asunto: Notificación por aviso

\r\n

La Empresas EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P., garantizándole sus derechos como cliente y en cumplimiento de la normatividad vigente, se permite notificarle la respuesta a su requerimiento a través de este aviso.

\r\n

Acto expedido por: La Empresa  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.

\r\n

Fecha del acto que se notifica: ____ / __________________ / __________         Hora: ___________

\r\n

Contra la decisión PQR ______   y Radicado: ______ procede el recurso de reposición ante nuestra Entidad y, en subsidio, el de apelación para que sea resuelto por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La presentación de estos deberá hacerse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de conocimiento de la misma, para ello deberá cumplir con todos los requisitos exigidos en la normatividad vigente.

\r\n

Se hace constar que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente de la entrega del aviso en el lugar de destino, de conformidad con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011.

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

Cordialmente, 

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\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,23,'NOTIFICACION PERSONAL','

NOTIFICACIÓN PERSONAL

\r\n

 

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\r\n

 

\r\n

 

\r\n

En la fecha compareció a las oficinas de EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. el señor (a) _____________________________________________________, a notificarse:

\r\n

Caso No.: PQR: _______________________ Tipo: Reclamo

\r\n

Fecha notificación: ____________________ Lugar: ______________________________

\r\n

Dirección del inmueble: _____________________________________________________

\r\n

Código de instalación: _____________________________ Servicio: _________________

\r\n

Fecha presentación: _______________________________________________________

\r\n

A través del canal: ________________________________________________________

\r\n

Fecha decisión: ___________________________________________________________

\r\n

Causa: __________________________________________________________________

\r\n

 

\r\n

Contra la decisión entregada procede el recurso de reposición anta nuestra Entidad y, en subsidio, el de apelación para que sea resuelto por la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios. La presentación de estos deberá hacerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de conocimiento de esta decisión, para ello deberá cumplir con todos los requisitos exigidos en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

\r\n

Se entrega copia de la respuesta y para constancia firma el cliente.

\r\n

 

\r\n

EL NOTIFICADO: _________________________________________________________

\r\n

                                               CC                                                          DE

\r\n

 

\r\n

EL NOTIFICADOR: ________________________________________________________

\r\n

                                               CC                                                          DE

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

'); /*!40000 ALTER TABLE `formatos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `liquidacion` -- DROP TABLE IF EXISTS `liquidacion`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `liquidacion` ( `li_pqr` char(1) NOT NULL, `li_numero` int(9) NOT NULL, `li_nroliq` int(9) NOT NULL, `li_fecgen` date DEFAULT NULL, `li_horgen` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', `li_codres` char(12) NOT NULL, `li_salant` float DEFAULT NULL, `li_salact` float DEFAULT NULL, `li_vlrmov` float DEFAULT NULL, `li_metant` float DEFAULT NULL, `li_metdes` float DEFAULT NULL, `li_pordes` float(3,2) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`li_pqr`,`li_numero`,`li_nroliq`), UNIQUE KEY `liquida_nroliq` (`li_nroliq`), KEY `li_pqr` (`li_pqr`,`li_numero`), KEY `li_codres` (`li_codres`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `liquidacion` -- LOCK TABLES 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`rs_descri`, `rs_numdia`, `rs_oficio`, `rs_detalle`) VALUES (1,1,'Recibir Tramite',0,'S','Se realiza en todos los casos'),(1,2,'Programacion Visita',2,'N',' Procedimiento para generar la visita'),(1,3,'Analisis, seguimiento y resultado visita',2,'N','Procedimiento para analizar resultado de visita y detalle del tramite'),(1,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N','Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(1,20,'Proyeccion de Respuesta',0,'S',' '),(1,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(1,22,'Citacion',0,'N',' '),(1,23,'Notificacion Personal',5,'N',' '),(1,24,'Notificacion Por Aviso',5,'N',' '),(1,8,'Ampliacion de Terminos',30,'N','Ampliacion de Terminos'),(1,30,'Confirmacion Superintendencia',90,'N',' '),(1,25,'Aclaraciones',1,'S',' '),(1,26,'Traslado SuperIntendencia',2,'N',' '),(1,27,'Liquidacion No Procesada',1,'N',' '),(1,28,'Liquidacion Confirmada',1,'N',' '),(1,10,'Califacion',2,'N','Análisis y Calificación de Tramite'),(301,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(301,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(301,3,'Visita',2,'S',' '),(301,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(301,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(301,20,'Califacion',0,'N',' '),(301,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(301,22,'Citacion',0,'S',' '),(301,23,'Notificacion',5,'S',' '),(301,24,'Edicto',5,'S',' '),(302,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(302,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(302,3,'Visita',2,'S',' '),(302,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(302,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(302,20,'Califacion',0,'N',' '),(302,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(302,22,'Citacion',0,'S',' '),(302,23,'Notificacion',5,'S',' '),(302,24,'Edicto',5,'S',' '),(303,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(303,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(303,3,'Visita',2,'S',' '),(303,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(303,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(303,20,'Califacion',0,'N',' '),(303,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(303,22,'Citacion',0,'S',' '),(303,23,'Notificacion',5,'S',' '),(303,24,'Edicto',5,'S',' '),(304,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(304,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(304,3,'Visita',2,'S',' '),(304,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(304,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(304,20,'Califacion',0,'N',' '),(304,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(304,22,'Citacion',0,'S',' '),(304,23,'Notificacion',5,'S',' '),(304,24,'Edicto',5,'S',' '),(305,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(305,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(305,3,'Visita',2,'S',' '),(305,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(305,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(305,20,'Califacion',0,'N',' '),(305,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(305,22,'Citacion',0,'S',' '),(305,23,'Notificacion',5,'S',' '),(305,24,'Edicto',5,'S',' '),(306,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(306,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(306,3,'Visita',2,'S',' '),(306,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(306,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(306,20,'Califacion',0,'N',' '),(306,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(306,22,'Citacion',0,'S',' '),(306,23,'Notificacion',5,'S',' '),(306,24,'Edicto',5,'S',' '),(307,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(307,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(307,3,'Visita',2,'S',' '),(307,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(307,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(307,20,'Califacion',0,'N',' '),(307,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(307,22,'Citacion',0,'S',' '),(307,23,'Notificacion',5,'S',' '),(307,24,'Edicto',5,'S',' '),(308,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(308,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(308,3,'Visita',2,'S',' '),(308,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(308,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(308,20,'Califacion',0,'N',' '),(308,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(308,22,'Citacion',0,'S',' '),(308,23,'Notificacion',5,'S',' '),(308,24,'Edicto',5,'S',' '),(309,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(309,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(309,3,'Visita',2,'S',' '),(309,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(309,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(309,20,'Califacion',0,'N',' '),(309,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(309,22,'Citacion',0,'S',' '),(309,23,'Notificacion',5,'S',' '),(309,24,'Edicto',5,'S',' '),(310,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(310,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(310,3,'Visita',2,'S',' '),(310,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(310,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(310,20,'Califacion',0,'N',' '),(310,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(310,22,'Citacion',0,'S',' '),(310,23,'Notificacion',5,'S',' '),(310,24,'Edicto',5,'S',' '),(311,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(311,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(311,3,'Visita',2,'S',' '),(311,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(311,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(311,20,'Califacion',0,'N',' '),(311,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(311,22,'Citacion',0,'S',' '),(311,23,'Notificacion',5,'S',' '),(311,24,'Edicto',5,'S',' '),(312,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(312,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(312,3,'Visita',2,'S',' '),(312,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(312,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(312,20,'Califacion',0,'N',' '),(312,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(312,22,'Citacion',0,'S',' '),(312,23,'Notificacion',5,'S',' '),(312,24,'Edicto',5,'S',' '),(313,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(313,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(313,3,'Visita',2,'S',' '),(313,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(313,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(313,20,'Califacion',0,'N',' '),(313,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(313,22,'Citacion',0,'S',' '),(313,23,'Notificacion',5,'S',' '),(313,24,'Edicto',5,'S',' '),(401,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(401,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(401,3,'Visita',2,'S',' '),(401,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(401,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(401,20,'Califacion',0,'N',' '),(401,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(401,22,'Citacion',0,'S',' '),(401,23,'Notificacion',5,'S',' '),(401,24,'Edicto',5,'S',' '),(402,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(402,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(402,3,'Visita',2,'S',' '),(402,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(402,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(402,20,'Califacion',0,'N',' '),(402,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(402,22,'Citacion',0,'S',' '),(402,23,'Notificacion',5,'S',' '),(402,24,'Edicto',5,'S',' '),(403,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(403,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(403,3,'Visita',2,'S',' '),(403,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(403,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(403,20,'Califacion',0,'N',' '),(403,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(403,22,'Citacion',0,'S',' '),(403,23,'Notificacion',5,'S',' '),(403,24,'Edicto',5,'S',' '),(405,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(405,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(405,3,'Visita',2,'S',' '),(405,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(405,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(405,20,'Califacion',0,'N',' '),(405,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(405,22,'Citacion',0,'S',' '),(405,23,'Notificacion',5,'S',' '),(405,24,'Edicto',5,'S',' '),(406,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(406,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(406,3,'Visita',2,'S',' '),(406,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(406,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(406,20,'Califacion',0,'N',' '),(406,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(406,22,'Citacion',0,'S',' '),(406,23,'Notificacion',5,'S',' '),(406,24,'Edicto',5,'S',' '),(501,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(501,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(501,3,'Visita',2,'S',' '),(501,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(501,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(501,20,'Califacion',0,'N',' '),(501,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(501,22,'Citacion',0,'S',' '),(501,23,'Notificacion',5,'S',' '),(501,24,'Edicto',5,'S',' '),(502,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(502,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(502,3,'Visita',2,'S',' '),(502,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(502,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(502,20,'Califacion',0,'N',' '),(502,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(502,22,'Citacion',0,'S',' '),(502,23,'Notificacion',5,'S',' '),(502,24,'Edicto',5,'S',' '),(503,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(503,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(503,3,'Visita',2,'S',' '),(503,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(503,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(503,20,'Califacion',0,'N',' '),(503,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(503,22,'Citacion',0,'S',' '),(503,23,'Notificacion',5,'S',' '),(503,24,'Edicto',5,'S',' '),(504,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(504,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(504,3,'Visita',2,'S',' '),(504,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(504,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(504,20,'Califacion',0,'N',' '),(504,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(504,22,'Citacion',0,'S',' '),(504,23,'Notificacion',5,'S',' '),(504,24,'Edicto',5,'S',' '),(505,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(505,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(505,3,'Visita',2,'S',' '),(505,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(505,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(505,20,'Califacion',0,'N',' '),(505,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(505,22,'Citacion',0,'S',' '),(505,23,'Notificacion',5,'S',' '),(505,24,'Edicto',5,'S',' '),(506,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(506,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(506,3,'Visita',2,'S',' '),(506,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(506,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(506,20,'Califacion',0,'N',' '),(506,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(506,22,'Citacion',0,'S',' '),(506,23,'Notificacion',5,'S',' '),(506,24,'Edicto',5,'S',' '),(507,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(507,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(507,3,'Visita',2,'S',' '),(507,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(507,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(507,20,'Califacion',0,'N',' '),(507,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(507,22,'Citacion',0,'S',' '),(507,23,'Notificacion',5,'S',' '),(507,24,'Edicto',5,'S',' '),(508,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(508,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(508,3,'Visita',2,'S',' '),(508,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(508,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(508,20,'Califacion',0,'N',' '),(508,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(508,22,'Citacion',0,'S',' '),(508,23,'Notificacion',5,'S',' '),(508,24,'Edicto',5,'S',' '),(509,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(509,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(509,3,'Visita',2,'S',' '),(509,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(509,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(509,20,'Califacion',0,'N',' '),(509,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(509,22,'Citacion',0,'S',' '),(509,23,'Notificacion',5,'S',' '),(509,24,'Edicto',5,'S',' '),(510,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(510,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(510,3,'Visita',2,'S',' '),(510,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(510,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(510,20,'Califacion',0,'N',' '),(510,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(510,22,'Citacion',0,'S',' '),(510,23,'Notificacion',5,'S',' '),(510,24,'Edicto',5,'S',' '),(511,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(511,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(511,3,'Visita',2,'S',' '),(511,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(511,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(511,20,'Califacion',0,'N',' '),(511,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(511,22,'Citacion',0,'S',' '),(511,23,'Notificacion',5,'S',' '),(511,24,'Edicto',5,'S',' '),(512,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(512,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(512,3,'Visita',2,'S',' '),(512,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(512,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(512,20,'Califacion',0,'N',' '),(512,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(512,22,'Citacion',0,'S',' '),(512,23,'Notificacion',5,'S',' '),(512,24,'Edicto',5,'S',' '),(513,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(513,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(513,3,'Visita',2,'S',' '),(513,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(513,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(513,20,'Califacion',0,'N',' '),(513,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(513,22,'Citacion',0,'S',' '),(513,23,'Notificacion',5,'S',' '),(513,24,'Edicto',5,'S',' '),(514,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(514,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(514,3,'Visita',2,'S',' '),(514,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(514,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(514,20,'Califacion',0,'N',' '),(514,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(514,22,'Citacion',0,'S',' '),(514,23,'Notificacion',5,'S',' '),(514,24,'Edicto',5,'S',' '),(515,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(515,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(515,3,'Visita',2,'S',' '),(515,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(515,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(515,20,'Califacion',0,'N',' '),(515,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(515,22,'Citacion',0,'S',' '),(515,23,'Notificacion',5,'S',' '),(515,24,'Edicto',5,'S',' '),(516,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(516,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(516,3,'Visita',2,'S',' '),(516,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(516,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(516,20,'Califacion',0,'N',' '),(516,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(516,22,'Citacion',0,'S',' '),(516,23,'Notificacion',5,'S',' '),(516,24,'Edicto',5,'S',' '),(517,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(517,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(517,3,'Visita',2,'S',' '),(517,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(517,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(517,20,'Califacion',0,'N',' '),(517,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(517,22,'Citacion',0,'S',' '),(517,23,'Notificacion',5,'S',' '),(517,24,'Edicto',5,'S',' '),(518,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(518,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(518,3,'Visita',2,'S',' '),(518,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(518,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(518,20,'Califacion',0,'N',' '),(518,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(518,22,'Citacion',0,'S',' '),(518,23,'Notificacion',5,'S',' '),(518,24,'Edicto',5,'S',' '),(519,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(519,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(519,3,'Visita',2,'S',' '),(519,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(519,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(519,20,'Califacion',0,'N',' '),(519,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(519,22,'Citacion',0,'S',' '),(519,23,'Notificacion',5,'S',' '),(519,24,'Edicto',5,'S',' '),(520,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(520,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(520,3,'Visita',2,'S',' '),(520,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(520,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(520,20,'Califacion',0,'N',' '),(520,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(520,22,'Citacion',0,'S',' '),(520,23,'Notificacion',5,'S',' '),(520,24,'Edicto',5,'S',' '),(521,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(521,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(521,3,'Visita',2,'S',' '),(521,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(521,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(521,20,'Califacion',0,'N',' '),(521,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(521,22,'Citacion',0,'S',' '),(521,23,'Notificacion',5,'S',' '),(521,24,'Edicto',5,'S',' '),(522,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(522,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(522,3,'Visita',2,'S',' '),(522,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(522,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(522,20,'Califacion',0,'N',' '),(522,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(522,22,'Citacion',0,'S',' '),(522,23,'Notificacion',5,'S',' '),(522,24,'Edicto',5,'S',' '),(523,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(523,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(523,3,'Visita',2,'S',' '),(523,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(523,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(523,20,'Califacion',0,'N',' '),(523,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(523,22,'Citacion',0,'S',' '),(523,23,'Notificacion',5,'S',' '),(523,24,'Edicto',5,'S',' '),(524,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(524,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(524,3,'Visita',2,'S',' '),(524,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(524,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(524,20,'Califacion',0,'N',' '),(524,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(524,22,'Citacion',0,'S',' '),(524,23,'Notificacion',5,'S',' '),(524,24,'Edicto',5,'S',' '),(525,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(525,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(525,3,'Visita',2,'S',' '),(525,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(525,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(525,20,'Califacion',0,'N',' '),(525,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(525,22,'Citacion',0,'S',' '),(525,23,'Notificacion',5,'S',' '),(525,24,'Edicto',5,'S',' '),(526,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(526,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(526,3,'Visita',2,'S',' '),(526,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(526,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(526,20,'Califacion',0,'N',' '),(526,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(526,22,'Citacion',0,'S',' '),(526,23,'Notificacion',5,'S',' '),(526,24,'Edicto',5,'S',' '),(527,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(527,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(527,3,'Visita',2,'S',' '),(527,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(527,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(527,20,'Califacion',0,'N',' '),(527,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(527,22,'Citacion',0,'S',' '),(527,23,'Notificacion',5,'S',' '),(527,24,'Edicto',5,'S',' '),(528,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(528,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(528,3,'Visita',2,'S',' '),(528,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(528,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(528,20,'Califacion',0,'N',' '),(528,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(528,22,'Citacion',0,'S',' '),(528,23,'Notificacion',5,'S',' '),(528,24,'Edicto',5,'S',' '),(529,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(529,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(529,3,'Visita',2,'S',' '),(529,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(529,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(529,20,'Califacion',0,'N',' '),(529,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(529,22,'Citacion',0,'S',' '),(529,23,'Notificacion',5,'S',' '),(529,24,'Edicto',5,'S',' '),(530,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(530,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(530,3,'Visita',2,'S',' '),(530,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(530,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(530,20,'Califacion',0,'N',' '),(530,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(530,22,'Citacion',0,'S',' '),(530,23,'Notificacion',5,'S',' '),(530,24,'Edicto',5,'S',' '),(531,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(531,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(531,3,'Visita',2,'S',' '),(531,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(531,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(531,20,'Califacion',0,'N',' '),(531,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(531,22,'Citacion',0,'S',' '),(531,23,'Notificacion',5,'S',' '),(531,24,'Edicto',5,'S',' '),(532,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(532,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(532,3,'Visita',2,'S',' '),(532,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(532,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(532,20,'Califacion',0,'N',' '),(532,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(532,22,'Citacion',0,'S',' '),(532,23,'Notificacion',5,'S',' '),(532,24,'Edicto',5,'S',' '),(533,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(533,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(533,3,'Visita',2,'S',' '),(533,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(533,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(533,20,'Califacion',0,'N',' '),(533,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(533,22,'Citacion',0,'S',' '),(533,23,'Notificacion',5,'S',' '),(533,24,'Edicto',5,'S',' '),(534,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(534,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(534,3,'Visita',2,'S',' '),(534,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(534,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(534,20,'Califacion',0,'N',' '),(534,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(534,22,'Citacion',0,'S',' '),(534,23,'Notificacion',5,'S',' '),(534,24,'Edicto',5,'S',' '),(535,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(535,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(535,3,'Visita',2,'S',' '),(535,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(535,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(535,20,'Califacion',0,'N',' '),(535,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(535,22,'Citacion',0,'S',' '),(535,23,'Notificacion',5,'S',' '),(535,24,'Edicto',5,'S',' '),(536,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(536,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(536,3,'Visita',2,'S',' '),(536,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(536,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(536,20,'Califacion',0,'N',' '),(536,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(536,22,'Citacion',0,'S',' '),(536,23,'Notificacion',5,'S',' '),(536,24,'Edicto',5,'S',' '),(537,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(537,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(537,3,'Visita',2,'S',' '),(537,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(537,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(537,20,'Califacion',0,'N',' '),(537,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(537,22,'Citacion',0,'S',' '),(537,23,'Notificacion',5,'S',' '),(537,24,'Edicto',5,'S',' '),(538,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(538,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(538,3,'Visita',2,'S',' '),(538,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(538,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(538,20,'Califacion',0,'N',' '),(538,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(538,22,'Citacion',0,'S',' '),(538,23,'Notificacion',5,'S',' '),(538,24,'Edicto',5,'S',' '),(539,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(539,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(539,3,'Visita',2,'S',' '),(539,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(539,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(539,20,'Califacion',0,'N',' '),(539,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(539,22,'Citacion',0,'S',' '),(539,23,'Notificacion',5,'S',' '),(539,24,'Edicto',5,'S',' '),(540,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(540,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(540,3,'Visita',2,'S',' '),(540,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(540,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(540,20,'Califacion',0,'N',' '),(540,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(540,22,'Citacion',0,'S',' '),(540,23,'Notificacion',5,'S',' '),(540,24,'Edicto',5,'S',' '),(541,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(541,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(541,3,'Visita',2,'S',' '),(541,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(541,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(541,20,'Califacion',0,'N',' '),(541,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(541,22,'Citacion',0,'S',' '),(541,23,'Notificacion',5,'S',' '),(541,24,'Edicto',5,'S',' '),(542,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(542,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(542,3,'Visita',2,'S',' '),(542,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(542,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(542,20,'Califacion',0,'N',' '),(542,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(542,22,'Citacion',0,'S',' '),(542,23,'Notificacion',5,'S',' '),(542,24,'Edicto',5,'S',' '),(543,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(543,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(543,3,'Visita',2,'S',' '),(543,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(543,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(543,20,'Califacion',0,'N',' '),(543,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(543,22,'Citacion',0,'S',' '),(543,23,'Notificacion',5,'S',' '),(543,24,'Edicto',5,'S',' '),(544,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(544,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(544,3,'Visita',2,'S',' '),(544,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(544,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(544,20,'Califacion',0,'N',' '),(544,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(544,22,'Citacion',0,'S',' '),(544,23,'Notificacion',5,'S',' '),(544,24,'Edicto',5,'S',' '),(545,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(545,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(545,3,'Visita',2,'S',' '),(545,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(545,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(545,20,'Califacion',0,'N',' '),(545,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(545,22,'Citacion',0,'S',' '),(545,23,'Notificacion',5,'S',' '),(545,24,'Edicto',5,'S',' '),(546,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(546,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(546,3,'Visita',2,'S',' '),(546,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(546,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(546,20,'Califacion',0,'N',' '),(546,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(546,22,'Citacion',0,'S',' '),(546,23,'Notificacion',5,'S',' '),(546,24,'Edicto',5,'S',' '),(547,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(547,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(547,3,'Visita',2,'S',' '),(547,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(547,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(547,20,'Califacion',0,'N',' '),(547,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(547,22,'Citacion',0,'S',' '),(547,23,'Notificacion',5,'S',' '),(547,24,'Edicto',5,'S',' '),(548,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(548,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(548,3,'Visita',2,'S',' '),(548,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(548,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(548,20,'Califacion',0,'N',' '),(548,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(548,22,'Citacion',0,'S',' '),(548,23,'Notificacion',5,'S',' '),(548,24,'Edicto',5,'S',' '),(549,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(549,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(549,3,'Visita',2,'S',' '),(549,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(549,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(549,20,'Califacion',0,'N',' '),(549,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(549,22,'Citacion',0,'S',' '),(549,23,'Notificacion',5,'S',' '),(549,24,'Edicto',5,'S',' '),(550,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(550,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(550,3,'Visita',2,'S',' '),(550,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(550,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(550,20,'Califacion',0,'N',' '),(550,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(550,22,'Citacion',0,'S',' '),(550,23,'Notificacion',5,'S',' '),(550,24,'Edicto',5,'S',' '),(551,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(551,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(551,3,'Visita',2,'S',' '),(551,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(551,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(551,20,'Califacion',0,'N',' '),(551,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(551,22,'Citacion',0,'S',' '),(551,23,'Notificacion',5,'S',' '),(551,24,'Edicto',5,'S',' '),(552,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(552,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(552,3,'Visita',2,'S',' '),(552,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(552,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(552,20,'Califacion',0,'N',' '),(552,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(552,22,'Citacion',0,'S',' '),(552,23,'Notificacion',5,'S',' '),(552,24,'Edicto',5,'S',' '),(553,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(553,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(553,3,'Visita',2,'S',' '),(553,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(553,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(553,20,'Califacion',0,'N',' '),(553,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(553,22,'Citacion',0,'S',' '),(553,23,'Notificacion',5,'S',' '),(553,24,'Edicto',5,'S',' '),(554,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(554,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(554,3,'Visita',2,'S',' '),(554,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(554,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(554,20,'Califacion',0,'N',' '),(554,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(554,22,'Citacion',0,'S',' '),(554,23,'Notificacion',5,'S',' '),(554,24,'Edicto',5,'S',' '),(555,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(555,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(555,3,'Visita',2,'S',' '),(555,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(555,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(555,20,'Califacion',0,'N',' '),(555,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(555,22,'Citacion',0,'S',' '),(555,23,'Notificacion',5,'S',' '),(555,24,'Edicto',5,'S',' '),(556,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(556,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(556,3,'Visita',2,'S',' '),(556,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(556,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(556,20,'Califacion',0,'N',' '),(556,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(556,22,'Citacion',0,'S',' '),(556,23,'Notificacion',5,'S',' '),(556,24,'Edicto',5,'S',' '),(557,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(557,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(557,3,'Visita',2,'S',' '),(557,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(557,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(557,20,'Califacion',0,'N',' '),(557,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(557,22,'Citacion',0,'S',' '),(557,23,'Notificacion',5,'S',' '),(557,24,'Edicto',5,'S',' '),(558,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(558,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(558,3,'Visita',2,'S',' '),(558,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(558,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(558,20,'Califacion',0,'N',' '),(558,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(558,22,'Citacion',0,'S',' '),(558,23,'Notificacion',5,'S',' '),(558,24,'Edicto',5,'S',' '),(559,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(559,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(559,3,'Visita',2,'S',' '),(559,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(559,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(559,20,'Califacion',0,'N',' '),(559,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(559,22,'Citacion',0,'S',' '),(559,23,'Notificacion',5,'S',' '),(559,24,'Edicto',5,'S',' '),(560,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(560,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(560,3,'Visita',2,'S',' '),(560,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(560,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(560,20,'Califacion',0,'N',' '),(560,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(560,22,'Citacion',0,'S',' '),(560,23,'Notificacion',5,'S',' '),(560,24,'Edicto',5,'S',' '),(561,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(561,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(561,3,'Visita',2,'S',' '),(561,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(561,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(561,20,'Califacion',0,'N',' '),(561,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(561,22,'Citacion',0,'S',' '),(561,23,'Notificacion',5,'S',' '),(561,24,'Edicto',5,'S',' '),(562,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(562,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(562,3,'Visita',2,'S',' '),(562,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(562,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(562,20,'Califacion',0,'N',' '),(562,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(562,22,'Citacion',0,'S',' '),(562,23,'Notificacion',5,'S',' '),(562,24,'Edicto',5,'S',' '),(563,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(563,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(563,3,'Visita',2,'S',' '),(563,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(563,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(563,20,'Califacion',0,'N',' '),(563,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(563,22,'Citacion',0,'S',' '),(563,23,'Notificacion',5,'S',' '),(563,24,'Edicto',5,'S',' '),(564,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(564,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(564,3,'Visita',2,'S',' '),(564,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(564,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(564,20,'Califacion',0,'N',' '),(564,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(564,22,'Citacion',0,'S',' '),(564,23,'Notificacion',5,'S',' '),(564,24,'Edicto',5,'S',' '),(565,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(565,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(565,3,'Visita',2,'S',' '),(565,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(565,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(565,20,'Califacion',0,'N',' '),(565,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(565,22,'Citacion',0,'S',' '),(565,23,'Notificacion',5,'S',' '),(565,24,'Edicto',5,'S',' '),(566,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(566,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(566,3,'Visita',2,'S',' '),(566,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(566,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(566,20,'Califacion',0,'N',' '),(566,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(566,22,'Citacion',0,'S',' '),(566,23,'Notificacion',5,'S',' '),(566,24,'Edicto',5,'S',' '),(567,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(567,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(567,3,'Visita',2,'S',' '),(567,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(567,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(567,20,'Califacion',0,'N',' '),(567,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(567,22,'Citacion',0,'S',' '),(567,23,'Notificacion',5,'S',' '),(567,24,'Edicto',5,'S',' '),(568,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(568,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(568,3,'Visita',2,'S',' '),(568,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(568,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(568,20,'Califacion',0,'N',' '),(568,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(568,22,'Citacion',0,'S',' '),(568,23,'Notificacion',5,'S',' '),(568,24,'Edicto',5,'S',' '),(569,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(569,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(569,3,'Visita',2,'S',' '),(569,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(569,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(569,20,'Califacion',0,'N',' '),(569,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(569,22,'Citacion',0,'S',' '),(569,23,'Notificacion',5,'S',' '),(569,24,'Edicto',5,'S',' '),(570,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(570,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(570,3,'Visita',2,'S',' '),(570,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(570,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(570,20,'Califacion',0,'N',' '),(570,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(570,22,'Citacion',0,'S',' '),(570,23,'Notificacion',5,'S',' '),(570,24,'Edicto',5,'S',' '),(571,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(571,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(571,3,'Visita',2,'S',' '),(571,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(571,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(571,20,'Califacion',0,'N',' '),(571,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(571,22,'Citacion',0,'S',' '),(571,23,'Notificacion',5,'S',' '),(571,24,'Edicto',5,'S',' '),(572,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(572,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(572,3,'Visita',2,'S',' '),(572,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(572,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(572,20,'Califacion',0,'N',' '),(572,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(572,22,'Citacion',0,'S',' '),(572,23,'Notificacion',5,'S',' '),(572,24,'Edicto',5,'S',' '),(573,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(573,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(573,3,'Visita',2,'S',' '),(573,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(573,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(573,20,'Califacion',0,'N',' '),(573,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(573,22,'Citacion',0,'S',' '),(573,23,'Notificacion',5,'S',' '),(573,24,'Edicto',5,'S',' '),(574,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(574,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(574,3,'Visita',2,'S',' '),(574,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(574,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(574,20,'Califacion',0,'N',' '),(574,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(574,22,'Citacion',0,'S',' '),(574,23,'Notificacion',5,'S',' '),(574,24,'Edicto',5,'S',' '),(575,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(575,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(575,3,'Visita',2,'S',' '),(575,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(575,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(575,20,'Califacion',0,'N',' '),(575,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(575,22,'Citacion',0,'S',' '),(575,23,'Notificacion',5,'S',' '),(575,24,'Edicto',5,'S',' '),(576,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(576,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(576,3,'Visita',2,'S',' '),(576,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(576,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(576,20,'Califacion',0,'N',' '),(576,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(576,22,'Citacion',0,'S',' '),(576,23,'Notificacion',5,'S',' '),(576,24,'Edicto',5,'S',' '),(577,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(577,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(577,3,'Visita',2,'S',' '),(577,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(577,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(577,20,'Califacion',0,'N',' '),(577,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(577,22,'Citacion',0,'S',' '),(577,23,'Notificacion',5,'S',' '),(577,24,'Edicto',5,'S',' '),(578,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(578,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(578,3,'Visita',2,'S',' '),(578,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(578,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(578,20,'Califacion',0,'N',' '),(578,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(578,22,'Citacion',0,'S',' '),(578,23,'Notificacion',5,'S',' '),(578,24,'Edicto',5,'S',' '),(579,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(579,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(579,3,'Visita',2,'S',' '),(579,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(579,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(579,20,'Califacion',0,'N',' '),(579,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(579,22,'Citacion',0,'S',' '),(579,23,'Notificacion',5,'S',' '),(579,24,'Edicto',5,'S',' '),(580,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(580,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(580,3,'Visita',2,'S',' '),(580,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(580,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(580,20,'Califacion',0,'N',' '),(580,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(580,22,'Citacion',0,'S',' '),(580,23,'Notificacion',5,'S',' '),(580,24,'Edicto',5,'S',' '),(581,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(581,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(581,3,'Visita',2,'S',' '),(581,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(581,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(581,20,'Califacion',0,'N',' '),(581,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(581,22,'Citacion',0,'S',' '),(581,23,'Notificacion',5,'S',' '),(581,24,'Edicto',5,'S',' '),(582,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(582,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(582,3,'Visita',2,'S',' '),(582,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(582,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(582,20,'Califacion',0,'N',' '),(582,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(582,22,'Citacion',0,'S',' '),(582,23,'Notificacion',5,'S',' '),(582,24,'Edicto',5,'S',' '),(583,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(583,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(583,3,'Visita',2,'S',' '),(583,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(583,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(583,20,'Califacion',0,'N',' '),(583,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(583,22,'Citacion',0,'S',' '),(583,23,'Notificacion',5,'S',' '),(583,24,'Edicto',5,'S',' '),(584,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(584,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(584,3,'Visita',2,'S',' '),(584,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(584,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(584,20,'Califacion',0,'N',' '),(584,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(584,22,'Citacion',0,'S',' '),(584,23,'Notificacion',5,'S',' '),(584,24,'Edicto',5,'S',' '),(585,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(585,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(585,3,'Visita',2,'S',' '),(585,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(585,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(585,20,'Califacion',0,'N',' '),(585,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(585,22,'Citacion',0,'S',' '),(585,23,'Notificacion',5,'S',' '),(585,24,'Edicto',5,'S',' '),(586,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(586,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(586,3,'Visita',2,'S',' '),(586,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(586,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(586,20,'Califacion',0,'N',' '),(586,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(586,22,'Citacion',0,'S',' '),(586,23,'Notificacion',5,'S',' '),(586,24,'Edicto',5,'S',' '),(587,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(587,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(587,3,'Visita',2,'S',' '),(587,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(587,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(587,20,'Califacion',0,'N',' '),(587,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(587,22,'Citacion',0,'S',' '),(587,23,'Notificacion',5,'S',' '),(587,24,'Edicto',5,'S',' '),(588,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(588,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(588,3,'Visita',2,'S',' '),(588,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(588,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(588,20,'Califacion',0,'N',' '),(588,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(588,22,'Citacion',0,'S',' '),(588,23,'Notificacion',5,'S',' '),(588,24,'Edicto',5,'S',' '),(595,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(595,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(595,3,'Visita',2,'S',' '),(595,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(595,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(595,20,'Califacion',0,'N',' '),(595,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(595,22,'Citacion',0,'S',' '),(595,23,'Notificacion',5,'S',' '),(595,24,'Edicto',5,'S',' '),(596,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(596,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(596,3,'Visita',2,'S',' '),(596,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(596,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(596,20,'Califacion',0,'N',' '),(596,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(596,22,'Citacion',0,'S',' '),(596,23,'Notificacion',5,'S',' '),(596,24,'Edicto',5,'S',' '),(597,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(597,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(597,3,'Visita',2,'S',' '),(597,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(597,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(597,20,'Califacion',0,'N',' '),(597,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(597,22,'Citacion',0,'S',' '),(597,23,'Notificacion',5,'S',' '),(597,24,'Edicto',5,'S',' '),(598,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(598,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(598,3,'Visita',2,'S',' '),(598,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(598,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(598,20,'Califacion',0,'N',' '),(598,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(598,22,'Citacion',0,'S',' '),(598,23,'Notificacion',5,'S',' '),(598,24,'Edicto',5,'S',' '),(599,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(599,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(599,3,'Visita',2,'S',' '),(599,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(599,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(599,20,'Califacion',0,'N',' '),(599,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(599,22,'Citacion',0,'S',' '),(599,23,'Notificacion',5,'S',' '),(599,24,'Edicto',5,'S',' '),(600,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(600,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(600,3,'Visita',2,'S',' '),(600,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(600,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(600,20,'Califacion',0,'N',' '),(600,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(600,22,'Citacion',0,'S',' '),(600,23,'Notificacion',5,'S',' '),(600,24,'Edicto',5,'S',' '),(601,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(601,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(601,3,'Visita',2,'S',' '),(601,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(601,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(601,20,'Califacion',0,'N',' '),(601,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(601,22,'Citacion',0,'S',' '),(601,23,'Notificacion',5,'S',' '),(601,24,'Edicto',5,'S',' '),(602,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(602,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(602,3,'Visita',2,'S',' '),(602,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(602,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(602,20,'Califacion',0,'N',' '),(602,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(602,22,'Citacion',0,'S',' '),(602,23,'Notificacion',5,'S',' '),(602,24,'Edicto',5,'S',' '); /*!40000 ALTER TABLE `rutasol` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `secuencia` -- DROP TABLE IF EXISTS `secuencia`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `secuencia` ( `se_tipsec` char(1) NOT NULL, `se_descri` char(40) DEFAULT NULL, `se_numero` int(9) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`se_tipsec`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `secuencia` -- LOCK TABLES `secuencia` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `secuencia` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `secuencia` (`se_tipsec`, `se_descri`, `se_numero`) VALUES ('C','Recursos',0),('L','LIQUIDACIONES',0),('O','OFICIOS PQR',0),('P','Peticiones',0),('Q','Quejas',0),('R','Reclamos',0),('N','Notificaciones',0),('S','Solicitudes',0); /*!40000 ALTER TABLE `secuencia` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `servicios` -- DROP TABLE IF EXISTS `servicios`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `servicios` ( `sv_codser` int(2) NOT NULL, `sv_descri` char(40) DEFAULT NULL, `sv_tiptar` char(1) DEFAULT NULL, `sv_serref` int(2) DEFAULT NULL, `sv_porref` float(3,2) DEFAULT NULL, `sv_indexa` double DEFAULT NULL, `sv_morares` double DEFAULT NULL, `sv_moranres` double DEFAULT NULL, `sv_divcon` char(1) DEFAULT NULL, `sv_rango1` int(4) DEFAULT NULL, `sv_rango2` int(4) DEFAULT NULL, `sv_rango3` int(4) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`sv_codser`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `servicios` -- LOCK TABLES `servicios` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `servicios` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `servicios` (`sv_codser`, `sv_descri`, `sv_tiptar`, `sv_serref`, `sv_porref`, `sv_indexa`, `sv_morares`, `sv_moranres`, `sv_divcon`, `sv_rango1`, `sv_rango2`, `sv_rango3`) VALUES (1,'GAS','I',0,0.00,1,0.56,1,'S',0,20,40); /*!40000 ALTER TABLE `servicios` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `sitios` -- DROP TABLE IF EXISTS `sitios`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `sitios` ( `si_codsit` char(4) NOT NULL DEFAULT '', `si_nombre` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `si_direcc` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `si_telefo` char(10) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`si_codsit`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `sitios` -- LOCK TABLES `sitios` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `sitios` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `sitios` (`si_codsit`, `si_nombre`, `si_direcc`, `si_telefo`) VALUES ('1','Oficina de Atencion en ventanilla','',''); /*!40000 ALTER TABLE `sitios` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `sucesos` -- DROP TABLE IF EXISTS `sucesos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `sucesos` ( `su_pqr` char(1) NOT NULL, `su_numero` int(9) NOT NULL, `su_codrut` int(3) NOT NULL, `su_consec` int(3) NOT NULL, `su_fecreg` date DEFAULT NULL, `su_horreg` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', `su_limite` date DEFAULT NULL, `su_codres` char(12) NOT NULL, `su_detalle` text, PRIMARY KEY (`su_pqr`,`su_numero`,`su_codrut`,`su_consec`), KEY `su_pqr` (`su_pqr`,`su_numero`), KEY `su_codrut` (`su_codrut`), KEY `su_codres` (`su_codres`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `sucesos` -- LOCK TABLES `sucesos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `sucesos` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `sucesos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tidano` -- DROP TABLE IF EXISTS `tidano`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tidano` ( `td_tidano` char(4) NOT NULL, `td_descri` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`td_tidano`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tidano` -- LOCK TABLES `tidano` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tidano` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tidano` (`td_tidano`, `td_descri`) VALUES ('0','NO APLICA'); /*!40000 ALTER TABLE `tidano` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tidocu` -- DROP TABLE IF EXISTS `tidocu`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tidocu` ( `td_tidocu` char(2) NOT NULL, `td_descri` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`td_tidocu`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tidocu` -- LOCK TABLES `tidocu` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tidocu` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tidocu` (`td_tidocu`, `td_descri`) VALUES ('CC','Cedula Ciudadania'),('CE','Cedula de Extranjeria'),('NI','NIT'); /*!40000 ALTER TABLE `tidocu` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tiprec` -- DROP TABLE IF EXISTS `tiprec`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tiprec` ( `tr_tiprec` char(1) NOT NULL, `tr_codrec` int(3) NOT NULL, `tr_descri` char(50) DEFAULT NULL, `tr_codsui` int(2) NOT NULL DEFAULT '0', `tr_reporte` int(3) NOT NULL, `tr_causal` varchar(1) NOT NULL, PRIMARY KEY (`tr_tiprec`,`tr_codrec`,`tr_codsui`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tiprec` -- LOCK TABLES `tiprec` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tiprec` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tiprec` (`tr_tiprec`, `tr_codrec`, `tr_descri`, `tr_codsui`, `tr_reporte`, `tr_causal`) VALUES ('P',546,'Reconexion, reinstalacion',1,0,''),('Q',301,' No llega el Agua',1,0,''),('Q',302,' Varios Dias Sin Servicio de Agua',1,0,''),('Q',303,' Llega el Agua en Mal Estado',1,0,''),('Q',304,' Agua llega con Poca Presion',1,0,''),('Q',305,' Fuga de Agua Potable',1,0,''),('Q',306,' Otro tipo de Queja',1,0,''),('Q',307,' Cambio de Nombre y/o Direccion',1,0,''),('Q',309,' Robo de Medidor',1,0,''),('S',401,'Verificacion de Lectura',1,0,''),('S',402,'Verificación de Pagos',1,0,''),('S',403,'Verificar servicio',1,0,''),('S',405,'Otros',1,0,''),('Q',308,'Calidad de Agua',1,0,''),('S',406,'Verificacion Reconexion',1,0,''),('Q',310,'Fuga por Suspension/Reconexion',1,0,''),('Q',311,'Inconformidad con la Suspension/Reconexion',1,0,''),('Q',312,'Fuga por Instalación de Medidor',1,0,''),('Q',313,'Resane pendiente por Instalación de Medidor',1,0,''),('R',501,'Clase de uso incorrecto',1,118,'F'),('R',502,'Cobro de acuerdo de pago o financiacion',1,130,'F'),('R',503,'Cobro de revisiones',1,124,'F'),('R',504,'Cobro desconocido',1,104,'F'),('R',505,'Cobro de medidor',1,110,'F'),('R',506,'Cobro de cargos relacionados con el servicio publi',1,111,'F'),('R',507,'Cobros inoportunos',1,103,'F'),('R',508,'Cobro por consumos dejados de facturar o recuperac',1,129,'F'),('R',509,'Cobros por promedio',1,120,'F'),('R',510,'Cobros por conexion, reconexion, reinstalacion',1,109,'F'),('R',511,'Cobros por servicios no prestados',1,105,'F'),('R',512,'Cobro multiple y/o acumulado',1,107,'F'),('R',513,'Cobro de otros bienes o servicios en la factura',1,113,'F'),('R',514,'Estrato incorrecto',1,117,'F'),('R',515,'Inconformidad con el aforo',1,101,'F'),('R',516,'Inconformidad con el servicio a usuario CICLO 1',1,312,'P'),('R',517,'Inconformidad con el consumo o produccion facturad',1,102,'F'),('R',518,'Inconformidad por cobros por normalizacion del ser',1,131,'F'),('R',519,'Pago sin abono a cuenta',1,122,'F'),('R',520,'Solicitud de rompimiento de solidaridad',1,123,'F'),('R',521,'Subsidios y Contribuciones',1,112,'F'),('R',522,'Suspension por mutuo acuerdo',1,115,'F'),('R',523,'Tarifa incorrecta',1,119,'F'),('P',524,'Agua en bloque',1,0,'P'),('P',525,'Cambio de datos basicos',1,216,'F'),('P',526,'Cambio de uso',1,118,'F'),('P',527,'Devolucion de saldo a favor',1,0,''),('P',528,'Devolucion y/o copia de documentos',1,0,''),('P',529,'Direccion incorrecta',1,106,'F'),('P',530,'Emision de documento para pago',1,0,''),('P',531,'Exencion contribucion',1,0,''),('P',532,'Gestionar financiacion',1,0,''),('P',533,'Informacion general',1,0,''),('P',534,'Notificacion y/o descargos',1,0,''),('P',535,'Pago de la factura de otro usuario',1,0,''),('P',536,'Pago parcial',1,0,''),('P',537,'Requerimientos Entes oficiales o Entidades externa',1,0,''),('P',538,'Requerimientos SSPD',1,0,''),('P',539,'Requererimiento competencia de otra empresa',1,0,''),('P',540,'Revision presunto SAP',1,0,''),('P',541,'Solicitud constancia lectura',1,0,''),('P',542,'Suspension o corte del servicio',1,309,'P'),('P',543,'Terminacion del contrato',1,0,''),('P',544,'Trabajos tecnicos',1,0,''),('Q',545,'Afectacion ambiental\n',1,0,''),('Q',546,'Cambio de medidor o equipo de medida',1,307,'P'),('Q',547,'Comportamiento de funcionario, trabajador o contra',1,0,''),('Q',548,'Demora en atender peticion',1,0,''),('Q',549,'Demora en reparar da?o',1,0,''),('Q',550,'Entrega inoportuna o no entrega de la factura',1,108,'F'),('Q',551,'Falla en la conexion del servicio',1,401,'I'),('Q',552,'Falla en la prestacion del servicio por calidad',1,304,'P'),('Q',553,'Falla en la prestacion del servicio por continuida',1,303,'P'),('Q',554,'Inadecuada disposicion de residuos',1,0,''),('Q',555,'Inconformidad con el canal de atencion',1,0,''),('Q',556,'Inconformidad con la informacion',1,0,''),('Q',557,'Inconformidad en la atencion de condiciones de seg',1,306,'P'),('Q',558,'Inconformidad por la prog. de interrupciones del s',1,0,''),('Q',559,'Inconformidad punto de venta y/o recaudo',1,0,''),('Q',560,'Inconformidad trabajos',1,0,''),('Q',561,'Inconformidad venta portafolio',1,0,''),('Q',562,'Incumplimiento de la revision en las fechas establ',1,0,''),('Q',563,'Levantamiento de desechos vegetales',1,0,''),('Q',564,'Manejo de fauna y flora',1,0,''),('Q',565,'Negacion de la solicitud de suspension',1,301,'P'),('Q',566,'No conexion del servicio',1,402,'I'),('Q',567,'No se genera factura para una instalacion',1,0,''),('Q',568,'Suspension o corte del servicio',1,309,''),('Q',569,'Terminacion del contrato',1,308,'P'),('S',570,'Ampliar los plazos para pago de las facturas',1,0,''),('S',571,'Aumentar cobertura a otros municipios',1,0,''),('S',572,'Colocar dispensadores',1,0,''),('S',573,'Colocar entretenimiento en puntos de atencion',1,0,''),('S',574,'Colocar fotocopiadora',1,0,''),('S',575,'Colocar mas puntos de pago',1,0,''),('S',576,'Colocar telefonos publicos',1,0,''),('S',577,'Contar con mas acompa?amiento de gestores sociales',1,0,''),('S',578,'Crear nuevos planes de financiacion',1,0,''),('S',579,'Entrega de material educativo',1,0,''),('S',580,'Felicitaciones',1,0,''),('S',581,'Incrementar puntos de atencion',1,0,''),('S',582,'Mejorar componentes de los servicios',1,0,''),('S',583,'Mejorar factura',1,0,''),('S',584,'Mejorar tiempos de solucion a problemas tecnicos',1,0,''),('S',585,'Notificar antes de realizar trabajos',1,0,''),('S',586,'Simplificar tramites',1,0,''),('S',587,'Verificacion de presunta irregularidad',1,0,''),('S',588,'Verificar publicidad',1,0,''),('P',545,'Solicitud de Acometida',1,0,''),('P',549,'Revision de Centro de Medicion',1,0,''),('P',550,'Revision Instalaciones y Acometida',1,0,''),('P',551,'Cambio de Registro / Materiales',1,0,''),('R',599,'Inconformidad por Desviaci?n Significativa',1,127,'F'),('R',598,'lectura Incorrecta',1,126,'F'),('R',596,'Cobro de Consumo Registrado por Medidor de otro P',1,121,'F'),('R',595,'Servicios no Vigilados por la SSPD',1,100,'F'); /*!40000 ALTER TABLE `tiprec` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tramites` -- DROP TABLE IF EXISTS `tramites`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tramites` ( `tm_pqr` char(1) NOT NULL, `tm_numero` int(9) NOT NULL, `tm_nromat` int(9) NOT NULL, `tm_codrec` int(3) NOT NULL, `tm_fecreg` date DEFAULT NULL, `tm_horreg` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', `tm_tidocu` char(2) NOT NULL, `tm_numdoc` char(12) NOT NULL, `tm_nomsol` char(40) NOT NULL, `tm_telsol` char(40) NOT NULL, `tm_celsol` char(50) NOT NULL, `tm_dirsol` char(40) NOT NULL, `tm_medio` char(1) NOT NULL, `tm_estado` char(1) NOT NULL, `tm_califi` char(1) DEFAULT NULL, `tm_feccon` date DEFAULT NULL, `tm_horcon` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', `tm_codser` int(2) NOT NULL, `tm_sitio` char(4) NOT NULL, `tm_codbar` int(4) NOT 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(`dt_pqr`,`dt_numero`,`dt_codcon`,`dt_period`,`dt_ubica`), KEY `dt_pqr` (`dt_pqr`,`dt_numero`), KEY `dt_codcon` (`dt_codcon`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `vlrtemp` -- LOCK TABLES `vlrtemp` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `vlrtemp` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `vlrtemp` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Dumping events for database 'antsoftw_leticia_pqr' -- -- -- Dumping routines for database 'antsoftw_leticia_pqr' -- /*!40103 SET TIME_ZONE=@OLD_TIME_ZONE */; /*!40101 SET SQL_MODE=@OLD_SQL_MODE */; /*!40014 SET FOREIGN_KEY_CHECKS=@OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS */; /*!40014 SET UNIQUE_CHECKS=@OLD_UNIQUE_CHECKS */; /*!40101 SET CHARACTER_SET_CLIENT=@OLD_CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET CHARACTER_SET_RESULTS=@OLD_CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET COLLATION_CONNECTION=@OLD_COLLATION_CONNECTION */; /*!40111 SET SQL_NOTES=@OLD_SQL_NOTES */; -- Dump completed on 2026-06-05 2:36:11