-- MySQL dump 10.13 Distrib 5.5.52, for Linux (x86_64) -- -- Host: localhost Database: antsoftw_majagual_pqr -- ------------------------------------------------------ -- Server version 5.5.52-cll /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */; /*!40101 SET NAMES utf8 */; /*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */; /*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */; /*!40014 SET @OLD_UNIQUE_CHECKS=@@UNIQUE_CHECKS, UNIQUE_CHECKS=0 */; /*!40014 SET @OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS=@@FOREIGN_KEY_CHECKS, FOREIGN_KEY_CHECKS=0 */; /*!40101 SET @OLD_SQL_MODE=@@SQL_MODE, SQL_MODE='NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO' */; /*!40111 SET @OLD_SQL_NOTES=@@SQL_NOTES, SQL_NOTES=0 */; -- -- Table structure for table `accesos` -- DROP TABLE IF EXISTS `accesos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `accesos` ( `ap_codpro` int(11) NOT NULL DEFAULT '0', `ap_nombre` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `ap_nivelp` char(1) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`ap_codpro`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `accesos` -- LOCK TABLES `accesos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `accesos` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `accesos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `barrio` -- DROP TABLE IF EXISTS `barrio`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `barrio` ( `ba_codbar` int(4) NOT NULL, `ba_descri` char(40) NOT NULL, PRIMARY KEY (`ba_codbar`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `barrio` -- LOCK TABLES `barrio` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `barrio` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `barrio` (`ba_codbar`, `ba_descri`) VALUES (1,'MAJAGUAL'),(2,'ALFONSO LOPEZ'),(3,'BARRIO 20 DE MAYO'),(4,'BARRIO ALFONSO LOPEZ'),(5,'BARRIO EL CARMEN'),(6,'BARRIO EL JARDIN'),(7,'BARRIO EL PREGRESO'),(8,'BARRIO EL ROBLE'),(9,'BARRIO GALVALDA'),(10,'BARRIO GUAYABALITO'),(11,'BARRIO LA CANDELARIA'),(12,'BARRIO LA ESMERALDA'),(13,'BARRIO PANAMA'),(14,'BARRIO PUERTO DAJER'),(15,'BARRIO SAN VICENTE'),(16,'BARRIO U. PROGRESO'),(17,'BARRIO VISTA HERMOSA'),(18,'CALLE ALFONSO LOPEZ'),(19,'CALLE BUENOS AIRES'),(20,'CALLE CENTRAL'),(21,'CALLE CORDOBA'),(22,'CALLE EL TENDAL'),(23,'CALLE GAVALDAD'),(24,'CALLE LA CRUZ'),(25,'CALLE LA LUCHA'),(26,'CALLE LAS DAMAS'),(27,'CALLE LAS FLORES'),(28,'CALLE PALMIRA'),(29,'CALLE SAN AGUSTIN'),(30,'CALLE SAN JOSE'),(31,'EL JOBO'),(32,'PLAZA SAN JOSE'),(33,'URB. LA FE'); /*!40000 ALTER TABLE `barrio` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `causa` -- DROP TABLE IF EXISTS `causa`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `causa` ( `ca_codcau` char(4) NOT NULL, `ca_descri` char(80) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`ca_codcau`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `causa` -- LOCK TABLES `causa` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `causa` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `causa` (`ca_codcau`, `ca_descri`) VALUES ('1','Aplica solidaridad'),('2','Aplica subsidio'),('3','Calculo de aforo errado'),('4','Calculo de recuperacion errado'),('5','Cobro corresponde a un tercero'),('6','Cobro errado'),('7','Cobro errado por informacion filial'),('8','Cobro extemporaneo'),('9','Consumo errado en primera factura'),('10','Consumo registrado por medidor de otro predio'),('11','Estrato errado'),('12','Fuga imperceptible'),('13','imposibilidad de lectura'),('14','Lectura incorrecta'),('15','Lineamiento del negocio'),('16','Medidor no conforme'),('17','Medidor sin registro'),('18','No aplica cobro'),('19','No aplica cobro de impuesto'),('20','No aplica cobro de interes de mora'),('21','No aplica cobro de tasa'),('22','No aplica contribucion'),('23','No aplica cobro de duplicado'),('24','No aplica recuperacion'),('25','No hay soportes para el cobro'),('26','No hubo continuidad del servicio'),('27','No se ejecuto trabajo'),('28','No se presta el servicio'),('29','No se verifico precision de la medida'),('30','Pago no aplicado'),('31','Plan de facturacion errado'),('32','Promedio errado'),('33','Pruebas insuficientes para el cobro'),('34','Servicio no instalado'),('35','Sin revision previa'),('36','Tarifa errada'),('37','Acuerdo de pago'),('38','Desistimiento'),('39','Transaccion'),('40','Extemporaneo'),('41','No es el recurrente'),('42','No pago las sumas no 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for table `diametros` -- LOCK TABLES `diametros` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `diametros` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `diametros` (`dm_coddia`, `dm_descri`, `dm_vlrmed`) VALUES (5,'Medidor de 1/2 \"',100000.00); /*!40000 ALTER TABLE `diametros` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `empresa` -- DROP TABLE IF EXISTS `empresa`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `empresa` ( `ep_codemp` char(12) NOT NULL DEFAULT '', `ep_nombre` char(60) NOT NULL DEFAULT '', `ep_direcc` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `ep_telefo` char(20) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`ep_codemp`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `empresa` -- LOCK TABLES `empresa` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `empresa` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `empresa` (`ep_codemp`, `ep_nombre`, `ep_direcc`, `ep_telefo`) VALUES ('900118486-9','APC FUENTE DE VIDA MAJAGUAL','CALLE 5 # 22-09','3003480216'); /*!40000 ALTER TABLE `empresa` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `estrato` -- DROP TABLE IF EXISTS `estrato`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `estrato` ( `es_codest` int(2) NOT NULL, `es_detalle` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`es_codest`) ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `estrato` -- LOCK TABLES `estrato` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `estrato` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `estrato` (`es_codest`, `es_detalle`) VALUES (1,'Bajo - Bajo'),(2,'Bajo'),(3,'Medio - Bajo'),(4,'Medio'),(5,'Medio - Alto'),(6,'Alto'),(10,'General'),(11,'Pequeño Productor'),(12,'Mediano Productor'),(13,'Grande Productor'); /*!40000 ALTER TABLE `estrato` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `festivos` -- DROP TABLE IF EXISTS 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08'),('2026-03-14'),('2026-03-15'),('2026-03-21'),('2026-03-22'),('2026-03-28'),('2026-03-29'),('2026-04-02'),('2026-04-03'),('2026-04-04'),('2026-04-05'),('2026-04-11'),('2026-04-12'),('2026-04-18'),('2026-04-19'),('2026-04-25'),('2026-04-26'),('2026-05-01'),('2026-05-02'),('2026-05-03'),('2026-05-09'),('2026-05-10'),('2026-05-16'),('2026-05-17'),('2026-05-18'),('2026-05-23'),('2026-05-24'),('2026-05-30'),('2026-05-31'),('2026-06-06'),('2026-06-07'),('2026-06-08'),('2026-06-13'),('2026-06-14'),('2026-06-16'),('2026-06-20'),('2026-06-21'),('2026-06-27'),('2026-06-28'),('2026-06-29'),('2026-07-04'),('2026-07-05'),('2026-07-11'),('2026-07-12'),('2026-07-18'),('2026-07-19'),('2026-07-20'),('2026-07-25'),('2026-07-26'),('2026-08-01'),('2026-08-02'),('2026-08-07'),('2026-08-08'),('2026-08-09'),('2026-08-15'),('2026-08-16'),('2026-08-17'),('2026-08-22'),('2026-08-23'),('2026-08-29'),('2026-08-30'),('2026-09-05'),('2026-09-06'),('2026-09-12'),('2026-09-13'),('2026-09-19'),('2026-09-20'),('2026-09-26'),('2026-09-27'),('2026-10-03'),('2026-10-04'),('2026-10-10'),('2026-10-11'),('2026-10-12'),('2026-10-17'),('2026-10-18'),('2026-10-24'),('2026-10-25'),('2026-10-31'),('2026-11-01'),('2026-11-02'),('2026-11-07'),('2026-11-08'),('2026-11-14'),('2026-11-15'),('2026-11-16'),('2026-11-21'),('2026-11-22'),('2026-11-28'),('2026-11-29'),('2026-12-05'),('2026-12-06'),('2026-12-08'),('2026-12-12'),('2026-12-13'),('2026-12-19'),('2026-12-20'),('2026-12-25'),('2026-12-26'),('2026-12-27'); /*!40000 ALTER TABLE `festivos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `formatos` -- DROP TABLE IF EXISTS `formatos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `formatos` ( `fo_codrec` int(3) NOT NULL, `fo_numfor` int(3) NOT NULL, `fo_descri` char(50) DEFAULT NULL, `fo_detalle` text, PRIMARY KEY (`fo_codrec`,`fo_numfor`), KEY `fo_codrec` (`fo_codrec`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `formatos` -- LOCK TABLES `formatos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `formatos` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `formatos` (`fo_codrec`, `fo_numfor`, `fo_descri`, `fo_detalle`) VALUES (0,1,'Formato basico','

Incluir Informacion

'),(0,2,'Plantilla citacion reclamo','

Asunto: Citación para notificación personal 

\r\n

 

\r\n

La  Empresas EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P., garantizándole sus derechos como cliente y en cumplimiento de la normatividad vigente, se permite citarlo para que se presente para notificarlo personalmente de la respuesta a su requerimiento.

\r\n

Si usted inició el requerimiento de forma verbal o escrita, podrá dirigirse a cualquier oficina de atención al cliente, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de envío de esta citación, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. o de 1:00 a 5:00 p.m.

\r\n

Si su requerimiento inició por fax o correo electrónico, será notificado por ese mismo medio, si no está de acuerdo, deberá enviarnos a más tardar en cinco (5) días hábiles, la dirección, municipio y departamento al cual desea ser notificado

\r\n

 Para la notificación puede hacerlo personalmente o a través de un tercero debidamente autorizado.

\r\n

 

\r\n

En caso de no cumplir con esta citación, será notificado por aviso conforme lo define el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

\r\n

 

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
\r\n

 

'),(0,3,'Plantilla Reclamo','

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,7,'Plantilla Queja','
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),(1,10,'INSTALACION DE ACOMETIDA','

 

\r\n
Referencia:   RESPUESTA A SU PETICION      No:                      DE 2011
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su solicitud   de fecha                     DE 2011, donde nos solicita   INSTALACION DE ACOMETIDA del predio  UBICADO         de este municipio   cuya matricula corresponde al numero N.                  a   nombre del señor                         . Teniendo en cuenta la visita que le realizó nuestro auxiliar de campo nos permitimos   informarle lo siguiente:
\r\n
 
\r\n
1)     Que en base a las respectiva visita que     nuestro   auxiliar de campo se pudo contactar que efectivamente no hay acometida por lo que  adjunto a la misma estamos enviando presupuesto de obra    para su aprobación y posterior ejecución de la acometida del acueducto y alcantarillado de la matricula. N.10000.
\r\n
 
\r\n
2)    para inicio de obra es necesario que el usuario cancele el 50/    en nuestras oficina   ubicadas en la C 12 No. 14 – 35,  Malambo y el otro 50 / una vez finalizada la obra.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 Dado en malambo a alos ,
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RONALD JIMENEZ
\r\n
COORD    P  Q  R
\r\n
 
\r\n
 
'),(0,4,'Plantilla cambio de estrato','

 

\r\n
El señor(a) _________________   presentó Reclamo CAMBIO DE ESTRATO , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. ______. por lo que  se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:
\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
Que el dia ____________de 2011, el (la) señor ___________________________ en su calidad de usuario (a) y suscriptor de la matricula ____ presenta reclamo por Cambio de Estrato. de   ___   a   ____
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art. 152. Derecho de Petición y Recurso. Es de la esencia del contrato de servicios públicos que el suscriptor o usuario pueda presentar a la empresa, peticiones, quejas y recursos relativos al contrato de servicios públicos. Las normas sobre presentación, tramite y decisión de recursos se interpreta y aplicara teniendo en cuenta las costumbres de las empresas comerciales en el trato con su clientela, de modo que en cuento a la Ley no disponga otra cosa, se procese de acuerdo con tales costumbres.
\r\n
 
\r\n
Art. 101, Numeral 101,1 de la Ley 142 de 1994 “ regimen de estratificacion” la estratificación se sometera a las siguientes reglas: 101. Es deber de cada municipio clasificar en estrato los inmuebles residenciales que debe recibir los servicios publicos, y es deber indelegable del alcalde realizar la estratificación respectiva.
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta el certificado de estratificación aportado por usted, nos permitimos informarle que el mismo se procedió a verificar en los libros de estratificación emitidos por Planeación Municipal confirmando que el estrato otorgado al inmueble de la   _________________Segun Resolución N.___________________  pertenece   al estrato ____  Por lo anterior se procede a realizar el respectivo cambio de estrato y  reliquidación de la deuda teniendo en cuenta que   nuestra empresa  Aguas de Malambo  se encuentra  en el municipio apartir del mes de febrero del 2011.
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
1  Realizar  cambio de estrato de __ a __, conforme a la parte considerativa
\r\n
2. Notifiquese personalmente la presente decisión administrativa.
\r\n
 
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
'),(0,5,'Plantilla Alto consumo','

 

\r\n
El señor ________________ presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO   , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. ________ Se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día __________________ el señor ________________presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. _________.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
El Articulo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningun caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan mas de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios publicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la tecnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario.
\r\n
                                            
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
 
\r\n
En respuesta a su reclamo donde nos reporta ALTO CONSUMO ADEMAS MANIFIESTA nos permitimos informarle que nuestro auxiliar de campo procedio a realizar visita   _____________
\r\n
 
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
1. __ Acceder a su reclamo, conforme a la parte considerativa
\r\n
2.
\r\n
3. Notifiquese personalmente la presente decisión administrativa.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
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\r\n
COORD.  P . Q . R
\r\n
'),(1,6,'RESPUESTA A QUEJAS','

 

\r\n
Referencia: RESPUESTA A SU QUEJA No. ________DE FECHA __________________-DE 2011.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta una emergencia de alcantarillad, nos permitimos informarle que el departamento técnico procedió a realizar labores de mantenimiento, limpieza y sondeo de la tubería de alcantarillado________________________________________________, quedando el sistema de alcantarillado funcionando de manera correcta.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
DEIBER CONRADO
\r\n
 
\r\n
Representante Legal 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
'),(0,9,'Plantilla Quejas','

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,11,'Plantilla conexion de nueva acometida','
Referencia: RESPUESTA A LA PETICION  No.      DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su peticion  donde nos solicita instalacion  de  acometida nos permitimos informarle que en base  a visita  realizada  por nuestro auxiliar de campo verifico si era viable la misma,  al mismo tiempo realizò un presupuesto 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Por lo que que se envia   al usuario   o suscriptor   en presupuesto  de la instalacion de la nueva acometida  para su aprobacion  y en caso positivo debera    cancelar el 50/ del  mismo   y el  otro 50/  en  cuotas que  vendran reflejadas en la factura del servicio
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
    
\r\n
 
\r\n
 
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Cordialmente
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\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RONALD JIMENEZ
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,12,'Plantilla Reconexiones','
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos solicita reconexion del servicio nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar que efectivamente el inmueble se encontraba con el servicio suspendido por lo que se procedió a realizar la reconexió n de l servicio generando algunos gastos en materiales y mano de obra por valor de $                              , el cual seran cargados a la cuenta del usuario y descontados en su factura mensual. De ante mano le menifestamos que en nuestra empresa Aguas de Malambo estamos trabajando diariamente para ofrecerles un mejor servicio.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Dado en Malambo a los 
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\r\n
 
\r\n
 
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Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RONALD JIMENEZ
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,15,'Plantilla instalacion de medidor','

 

\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA PETICION
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su petición donde nos solicita instalación de medidor nos permitimos informarle que en base a visita realizada por nuestro auxiliar de campo verifico si era viable la misma, al mismo tiempo realizò un presupuesto por valor de $ 250.000 el cual incluye aparato de medida con su respectiva caja protectora e instalación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Por lo que que se envia al usuario o suscriptor en presupuesto de la instalacion de medidior para su aprobació n y en caso positivo deberá cancelar el 50% del mismo y el otro 50% en cuotas que vendran reflejadas en la factura del servicio.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Dado en                               
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
'),(0,16,'Plantilla sin abono a la cuenta','

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
el (la) señor (a)  ____________________________ en su calidad de usuario (a) y suscriptor de la Matrícula 2643 presenta un reclamo por pago sin abono a la deuda
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
En base a informe de auxiliar de facturación y los soportes de pago presentado por el usuario se pudo corroborar que el pago de $ __________  fue aplicado por error de digitación a la matricula _______ y debio de aplicarse a la matricula  _______________ por lo que se ordenará a quien corresponda aplicar el pago en mención a la que le corresponde
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
1. Acceder a su reclamo conforme a la parte considerativa
\r\n
2. Notifíquese Personalmente esta decisión administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
\r\n
 
'),(0,24,'NOTIFICACION POR AVISO','

Asunto: Notificación por aviso

\r\n

La Empresas EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P., garantizándole sus derechos como cliente y en cumplimiento de la normatividad vigente, se permite notificarle la respuesta a su requerimiento a través de este aviso.

\r\n

Acto expedido por: La Empresa  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.

\r\n

Fecha del acto que se notifica: ____ / __________________ / __________         Hora: ___________

\r\n

Contra la decisión PQR ______   y Radicado: ______ procede el recurso de reposición ante nuestra Entidad y, en subsidio, el de apelación para que sea resuelto por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. La presentación de estos deberá hacerse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de conocimiento de la misma, para ello deberá cumplir con todos los requisitos exigidos en la normatividad vigente.

\r\n

Se hace constar que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente de la entrega del aviso en el lugar de destino, de conformidad con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011.

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

Cordialmente, 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),(0,23,'NOTIFICACION PERSONAL','

NOTIFICACIÓN PERSONAL

\r\n

 

\r\n

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

En la fecha compareció a las oficinas de EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. el señor (a) _____________________________________________________, a notificarse:

\r\n

Caso No.: PQR: _______________________ Tipo: Reclamo

\r\n

Fecha notificación: ____________________ Lugar: ______________________________

\r\n

Dirección del inmueble: _____________________________________________________

\r\n

Código de instalación: _____________________________ Servicio: _________________

\r\n

Fecha presentación: _______________________________________________________

\r\n

A través del canal: ________________________________________________________

\r\n

Fecha decisión: ___________________________________________________________

\r\n

Causa: __________________________________________________________________

\r\n

 

\r\n

Contra la decisión entregada procede el recurso de reposición anta nuestra Entidad y, en subsidio, el de apelación para que sea resuelto por la Superintendencia de servicios públicos domiciliarios. La presentación de estos deberá hacerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de conocimiento de esta decisión, para ello deberá cumplir con todos los requisitos exigidos en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

\r\n

Se entrega copia de la respuesta y para constancia firma el cliente.

\r\n

 

\r\n

EL NOTIFICADO: _________________________________________________________

\r\n

                                               CC                                                          DE

\r\n

 

\r\n

EL NOTIFICADOR: ________________________________________________________

\r\n

                                               CC                                                          DE

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

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O.P.: 1 DE 2021-10-06
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2021-10-06
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
PAVA ARCE BENITO
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 1128
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 2 del 2021-08-20
\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',2,2,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 2 DE
 
 
'),('R',2,3,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 3 DE
 
 
'),('R',5,4,20,'2022-10-24','03:56:36','2022-10-24','64727046','
O.P.: 4 DE 2022-10-24
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2022-10-24
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ramiro gutierrez
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
Matricula: 653
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 5 del 2022-10-06
\r\n

 

\r\n
El señor ________________ presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO   , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. ________ Se procede a resolver lo reclamado, teniendo en cuenta los siguientes:
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día __________________ el señor ________________presentó Reclamo POR ALTO CONSUMO , en calidad de usuario (a) de la Matrícula No. _________.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
El Articulo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningun caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan mas de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios publicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la tecnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario.
\r\n
                                            
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
 
\r\n
En respuesta a su reclamo donde nos reporta ALTO CONSUMO ADEMAS MANIFIESTA nos permitimos informarle que nuestro auxiliar de campo procedio a realizar visita   _____________
\r\n
 
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
1. __ Acceder a su reclamo, conforme a la parte considerativa
\r\n
2.
\r\n
3. Notifiquese personalmente la presente decisión administrativa.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P. y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
\r\n
 
\r\n
COORD.  P . Q . R
\r\n
'),('R',5,5,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 5 DE
 
 
'),('R',5,6,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 6 DE
 
 
'),('R',5,7,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 7 DE
 
 
'),('R',7,8,20,'2022-11-08','03:28:49','2022-11-08','64727046','
O.P.: 8 DE 2022-11-08
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2022-11-08
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
luz marina
\r\n
BARRIO EL ROBLE
\r\n
BARRIO EL ROBLE
\r\n
Matricula: 1890
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 7 del 2022-10-14
\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',7,9,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 9 DE
 
 
'),('R',7,10,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 10 DE
 
 
'),('R',7,11,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 11 DE
 
 
'),('Q',10,12,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 12 DE
 
 
'),('Q',10,13,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 13 DE
 
 
'),('Q',10,14,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 14 DE
 
 
'),('Q',11,15,20,'2023-09-12','03:38:54','2023-09-12','92131389','
O.P.: 15 DE 2023-09-12
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2023-09-12
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
CAPDEVILA VANEGAS VERONICA
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
Matricula: 291
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 11 del 2023-09-12
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',11,16,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 16 DE
 
 
'),('Q',11,17,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 17 DE
 
 
'),('Q',11,18,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 18 DE
 
 
'),('R',10,19,20,'2023-09-12','04:35:16','2023-09-12','92131389','
O.P.: 19 DE 2023-09-12
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2023-09-12
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
BORJA MARIA (RESTAURANTE)
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
CALLE LAS DAMAS
\r\n
Matricula: 259
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 10 del 2023-09-12
\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',10,20,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 20 DE
 
 
'),('R',10,21,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 21 DE
 
 
'),('R',10,22,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 22 DE
 
 
'),('R',11,23,20,'2023-09-13','11:56:17','2023-09-13','92131389','
O.P.: 23 DE 2023-09-13
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2023-09-13
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
VILLARREAL GLORIA
\r\n
BARRIO VISTA HERMOSA
\r\n
BARRIO VISTA HERMOSA
\r\n
Matricula: 1754
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 11 del 2023-09-13
\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',11,24,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 24 DE
 
 
'),('R',11,25,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 25 DE
 
 
'),('Q',12,26,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 26 DE
 
 
'),('Q',12,27,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 27 DE
 
 
'),('Q',7,28,20,'2024-03-07','12:12:30','2024-03-07','92131389','
O.P.: 28 DE 2024-03-07
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-03-07
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
sierra manchego miguel
\r\n
CALLE LA CRUZ
\r\n
CALLE LA CRUZ
\r\n
Matricula: 1382
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 7 del 2022-10-14
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',7,29,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 29 DE
 
 
'),('Q',7,30,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 30 DE
 
 
'),('R',6,31,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 31 DE
 
 
'),('R',6,32,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 32 DE
 
 
'),('R',4,33,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 33 DE
 
 
'),('R',4,34,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 34 DE
 
 
'),('Q',5,35,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 35 DE
 
 
'),('Q',5,36,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 36 DE
 
 
'),('R',1,37,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 37 DE
 
 
'),('R',1,38,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 38 DE
 
 
'),('R',3,39,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 39 DE
 
 
'),('R',3,40,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 40 DE
 
 
'),('Q',1,41,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 41 DE
 
 
'),('Q',1,42,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 42 DE
 
 
'),('Q',9,43,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 43 DE
 
 
'),('Q',9,44,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 44 DE
 
 
'),('Q',6,45,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 45 DE
 
 
'),('Q',6,46,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 46 DE
 
 
'),('Q',8,47,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 47 DE
 
 
'),('Q',8,48,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 48 DE
 
 
'),('Q',2,49,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 49 DE
 
 
'),('Q',2,50,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 50 DE
 
 
'),('R',12,51,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 51 DE
 
 
'),('R',12,52,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 52 DE
 
 
'),('Q',16,53,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 53 DE
 
 
'),('Q',16,54,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 54 DE
 
 
'),('Q',14,55,20,'2024-03-11','03:29:49','2024-03-11','92131389','
O.P.: 55 DE 2024-03-11
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-03-11
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ANGELA MEZA
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
Matricula: 946
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 14 del 2023-10-10
\r\n

 

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\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
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\r\n
 
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Cordial Saludo.
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\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
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\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',14,56,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 56 DE
 
 
'),('Q',14,57,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 57 DE
 
 
'),('Q',13,58,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 58 DE
 
 
'),('Q',13,59,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 59 DE
 
 
'),('Q',15,60,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 60 DE
 
 
'),('Q',15,61,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 61 DE
 
 
'),('Q',3,62,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 62 DE
 
 
'),('Q',3,63,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 63 DE
 
 
'),('Q',4,64,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 64 DE
 
 
'),('Q',4,65,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 65 DE
 
 
'),('Q',18,66,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 66 DE
 
 
'),('Q',18,67,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 67 DE
 
 
'),('Q',17,68,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 68 DE
 
 
'),('Q',17,69,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 69 DE
 
 
'),('R',9,70,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 70 DE
 
 
'),('R',9,71,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 71 DE
 
 
'),('Q',19,72,20,'2024-05-16','11:20:16','2024-05-16','1104379076','
O.P.: 72 DE 2024-05-16
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-05-16
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
Estefani Palencia Ordoñez
\r\n
CALLE GAVALDAD
\r\n
CALLE GAVALDAD
\r\n
Matricula: 959
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
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Referencia: Q - 19 del 2024-04-29
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\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
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\r\n
Cordial Saludo.
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\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
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\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
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Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
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Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',19,73,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 73 DE
 
 
'),('Q',19,74,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 74 DE
 
 
'),('Q',19,75,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 75 DE
 
 
'),('P',1,76,20,'2024-05-16','04:26:40','2024-05-16','1104379076','
O.P.: 76 DE 2024-05-16
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-05-16
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
David Rodríguez Burgos
\r\n
BARRIO 20 DE MAYO
\r\n
BARRIO 20 DE MAYO
\r\n
Matricula: 614
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: P - 1 del 2024-04-29
\r\n

Incluir Informacion

'),('P',1,77,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 77 DE
 
 
'),('P',1,78,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 78 DE
 
 
'),('P',2,79,20,'2024-06-19','04:05:53','2024-06-19','1104379076','
O.P.: 79 DE 2024-06-19
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-06-19
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ANA ISABEL ESPEJO MARTINEZ
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 1714
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: P - 2 del 2024-05-27
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
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\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('P',2,80,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 80 DE
 
 
'),('P',2,81,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 81 DE
 
 
'),('Q',20,82,20,'2024-08-15','05:26:02','2024-08-15','1104379076','
O.P.: 82 DE 2024-08-15
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-08-15
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
HILDIA MARTINEZ GUZMAN
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 1061
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 20 del 2024-07-18
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
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\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
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\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',20,83,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 83 DE
 
 
'),('Q',20,84,20,'2024-08-15','05:33:59','2024-08-15','1104379076','
O.P.: 84 DE 2024-08-15
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-08-15
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
HILDIA MARTINEZ GUZMAN
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 1061
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 20 del 2024-07-18
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',20,85,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 85 DE
 
 
'),('Q',20,86,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 86 DE
 
 
'),('Q',21,87,20,'2024-08-16','04:58:41','2024-08-16','1104379076','
O.P.: 87 DE 2024-08-16
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-08-16
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 858
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 21 del 2024-07-30
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',21,88,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 88 DE
 
 
'),('Q',21,89,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 89 DE
 
 
'),('Q',22,90,20,'2024-09-17','03:18:32','2024-09-17','1104379076','
O.P.: 90 DE 2024-09-17
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-09-17
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
FELIPE BERNAL GUEVARA
\r\n
CALLE CENTRAL
\r\n
CALLE CENTRAL
\r\n
Matricula: 2203
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 22 del 2024-09-16
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
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\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',22,91,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 91 DE
 
 
'),('Q',22,92,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 92 DE
 
 
'),('P',3,93,20,'2024-09-19','09:31:40','2024-09-19','1104379076','
O.P.: 93 DE 2024-09-19
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2024-09-19
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ALFONSO BUENO REQUENA
\r\n
BARRIO U. PROGRESO
\r\n
BARRIO U. PROGRESO
\r\n
Matricula: 1901
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: P - 3 del 2024-09-18
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('P',3,94,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 94 DE
 
 
'),('P',3,95,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 95 DE
 
 
'),('Q',23,96,20,'2025-03-20','12:23:01','2025-03-20','1104379076','
O.P.: 96 DE 2025-03-20
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-03-20
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ERMIDES MELENDEZ TIRADO
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
Matricula: 158
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 23 del 2025-03-20
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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Cordialmente
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\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',23,97,20,'2025-03-20','12:24:44','2025-03-20','1104379076','
O.P.: 97 DE 2025-03-20
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-03-20
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ERMIDES MELENDEZ TIRADO
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
Matricula: 158
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 23 del 2025-03-20
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
\r\n
 
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Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',23,98,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 98 DE
 
 
'),('Q',23,99,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 99 DE
 
 
'),('Q',24,100,20,'2025-04-04','12:21:16','2025-04-04','1104379076','
O.P.: 100 DE 2025-04-04
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-04-04
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
CARLOS FAJARDO ATENCIO
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 918
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 24 del 2025-04-04
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',24,101,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 101 DE
 
 
'),('Q',24,102,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 102 DE
 
 
'),('Q',25,103,20,'2025-04-07','10:48:54','2025-04-07','1104379076','
O.P.: 103 DE 2025-04-07
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-04-07
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
VIKY GISELA MENDEZ SANCHEZ
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 919
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 25 del 2025-04-07
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',25,104,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 104 DE
 
 
'),('Q',25,105,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 105 DE
 
 
'),('Q',26,106,20,'2025-04-09','10:32:39','2025-04-09','1104379076','
O.P.: 106 DE 2025-04-09
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-04-09
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
ANA MONERO CASTRO
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 357
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 26 del 2025-04-09
\r\n

 

\r\n
 
\r\n
Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordial Saludo.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
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\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',26,107,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 107 DE
 
 
'),('Q',26,108,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 108 DE
 
 
'),('Q',26,109,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 109 DE
 
 
'),('Q',26,110,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 110 DE
 
 
'),('Q',27,111,20,'2025-06-06','11:24:51','2025-06-06','1104379076','
O.P.: 111 DE 2025-06-06
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-06-06
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
JAIDER VARGAS ESPITIA
\r\n
CALLE SAN JOSE
\r\n
CALLE SAN JOSE
\r\n
Matricula: 1503
\r\n
Ciudad
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Referencia: Q - 27 del 2025-06-06
\r\n

 

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Referencia: RESPUESTA A LA QUEJA No.    DE FECHA
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Cordial Saludo.
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Teniendo en cuenta su queja donde nos reporta que en  a                                   nos permitimos informarle que el departamento técnico de la empresa, procedió a realizar la respectiva visita y pudo contactar                                                 se procedió a realizar presupuesto para gestión de los recursos y ejecutar la obra lo mas pronto posible.
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Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('Q',27,112,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 112 DE
 
 
'),('Q',27,113,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 113 DE
 
 
'),('R',13,114,20,'2025-07-08','03:46:06','2025-07-08','1104379076','
O.P.: 114 DE 2025-07-08
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-07-08
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
BUELVAS FERNANDO
\r\n
CALLE SAN JOSE
\r\n
CALLE SAN JOSE
\r\n
Matricula: 2197
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 13 del 2025-07-08
\r\n

 

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\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',13,115,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 115 DE
 
 
'),('R',13,116,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 116 DE
 
 
'),('R',14,117,20,'2025-07-14','03:01:40','2025-07-14','1104379076','
O.P.: 117 DE 2025-07-14
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-07-14
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
YIMMY VERGARA ANAYA
\r\n
CALLE GAVALDAD
\r\n
BARRIO GALVALDA
\r\n
Matricula: 1910
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 14 del 2025-07-14
\r\n

 

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\r\n

 

\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',14,118,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 118 DE
 
 
'),('R',14,119,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 119 DE
 
 
'),('Q',28,120,20,'2025-07-17','05:18:47','2025-07-17','1104379076','
O.P.: 120 DE 2025-07-17
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-07-17
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
JOSE CALISTO MEDINA
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
BARRIO SAN VICENTE
\r\n
Matricula: 890
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 28 del 2025-07-17
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',28,121,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 121 DE
 
 
'),('Q',28,122,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 122 DE
 
 
'),('Q',29,123,20,'2025-08-27','09:04:13','2025-08-27','1104379076','
O.P.: 123 DE 2025-08-27
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-08-27
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
LINA MARCELA LEGUIA CASSIANI
\r\n
CALLE CORDOBA
\r\n
CALLE CORDOBA
\r\n
Matricula: 759
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 29 del 2025-08-27
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',29,124,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 124 DE
 
 
'),('Q',29,125,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 125 DE
 
 
'),('Q',29,126,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 126 DE
 
 
'),('Q',30,127,20,'2025-12-22','10:44:51','2025-12-22','1104379076','
O.P.: 127 DE 2025-12-22
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2025-12-22
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
IVÁN DARÍO MADERA CALDERA
\r\n
CALLE CENTRAL
\r\n
CALLE CENTRAL
\r\n
Matricula: 288
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 30 del 2025-12-22
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',30,128,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 128 DE
 
 
'),('Q',30,129,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 129 DE
 
 
'),('Q',31,130,20,'2026-01-19','10:04:59','2026-01-19','1104379076','
O.P.: 130 DE 2026-01-19
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2026-01-19
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
OLMER FONSECA OSORIO
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
BARRIO LA ESMERALDA
\r\n
Matricula: 547
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 31 del 2026-01-19
\r\n
Estimado usuario:
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',31,131,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 131 DE
 
 
'),('Q',31,132,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 132 DE
 
 
'),('R',15,133,20,'2026-01-29','10:59:45','2026-01-29','1104379076','
O.P.: 133 DE 2026-01-29
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2026-01-29
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
LUIS MORALES BORRE
\r\n
BARRIO EL CARMEN
\r\n
BARRIO EL CARMEN
\r\n
Matricula: 982
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: R - 15 del 2026-01-28
\r\n

 

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\r\n

 

\r\n
FUNDAMENTOS DE HECHO
\r\n
 
\r\n
1. Que el día                        el (la) señor (a)                     en su calidad de usuario  (a) y suscriptor de la Matrícula                    presenta un PQR
\r\n
 
\r\n
FUNDAMENTOS DE DERECHO
\r\n
 
\r\n
Art.152. Y S/S de la Ley 142/94 y el Dcto.302/2000 art.24. Código Contencioso Administrativo y demás normas concordantes. El Artículo 154, de la Ley 142 de 1994, del Capitulo VII, establece expresamente que, en ningún caso proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses de haber sido expedidas por las empresas de servicios públicos.
\r\n
 
\r\n
El articulo 146 inciso primero establece la empresa y suscriptor usuario tienen derecho a que los consumos se midan a que se empleen para ello los instrumentos de medida que la técnica haya hecho disponible y ha que el consumo sea elemento principal del precio que se cobre al suscriptor o usuario. 
\r\n
 
\r\n
CONSIDERACIONES
\r\n
  
\r\n
En base  a la  visita de nuestro auxiliar de campo se pudo verificar  que
\r\n
Por lo anterior En razón de lo expuesto en la parte considerativa de este Acto Empresarial  EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.
\r\n
 
\r\n
RESUELVE
\r\n
 1.  conforme a la parte considerativa
\r\n
 2.  Notifiquese Personalmente  esta desicion administrativa
\r\n
Contra la presente decisión proceden por medio escrito y debidamente sustentados, los Recursos de Reposición ante la Dirección Comercial de la empresa EMPOCHIQUINQUIRA  E.S.P.  y en subsidio el de Apelación ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en el término de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente del recibo de la presente notificación.
\r\n
 
\r\n
Dado en
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Cordialmente
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional Servicio al Cliente
'),('R',15,134,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 134 DE
 
 
'),('R',15,135,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 135 DE
 
 
'),('Q',32,136,20,'2026-04-24','09:22:46','2026-04-24','1104379076','
O.P.: 136 DE 2026-04-24
 
 
FECHA NOTIFICACION: 2026-04-24
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Señor(a)
\r\n
JOSE GREGORIO ZAMBRANO PINTO
\r\n
CALLE LA CRUZ
\r\n
CALLE LA CRUZ
\r\n
Matricula: 648
\r\n
Ciudad
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Referencia: Q - 32 del 2026-04-23
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Estimado usuario:
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\r\n
 
\r\n
En cumplimiento de lo establecido en el Art. 44, Dcto. 01/84 (Codigo Contencioso Administrativo), y con el objeto de notificarle personalmente la decisión de su  QUEJA  radicada N.    , le solicitamos se acerque a nuestras oficinas, debidamente identificado, o enviando un tercero autorizado por escrito y copia del documento de identidad de ambos; en el termino de 5 dias habilies a partir de momento de recibido esta notificación en el horario de 8:00 a.m a 11.00 a.m y de 2.00 a 4.00pm de lunes a viernes.
\r\n
 
\r\n
De no ser posible la notificación personal, se notificara mediante Edicto fijado en nuestras oficinas por el termino de diez (10) días hábiles, tal y como se establece en la normatividad vigente.
\r\n

Cordialmente

\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
 
\r\n
Profesional de Servicio al Cliente
\r\n

 

'),('Q',32,137,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 137 DE
 
 
'),('Q',32,138,20,'0000-00-00','00:00:00','0000-00-00','','
O.P.: 138 DE
 
 
'); /*!40000 ALTER TABLE `notificacion` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `observaciones` -- DROP TABLE IF EXISTS `observaciones`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `observaciones` ( `ob_pqr` char(1) NOT NULL, `ob_numero` int(9) NOT NULL, `ob_detalle` text, PRIMARY KEY (`ob_pqr`,`ob_numero`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `observaciones` -- LOCK TABLES `observaciones` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `observaciones` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `observaciones` (`ob_pqr`, `ob_numero`, `ob_detalle`) VALUES ('R',3,' por esas razones se solicita visita tecnica, para corroborar dicha informacion'),('R',1,' SE GENERA VISITA TECNICA PARA VERIFICAR SI EL SERVICIO SE ESTA PRESTANDO EN LA ZONA DEL BARRIO VISTA HERMOSA CALLE '),('R',2,' SE SOLICITA VISITA TECNICA PARA CORROBORAR INFORMACION.'),('Q',1,' DEBIDO A LO ANTERIOR EXPUESTO SOLICITA VISITA TECNICA PARA CORROBORAR DICHA INFORMACION'),('R',4,' SE SOLICITA VISITA TECTICA EN DICHO LUGAR...'),('Q',2,' SE SOLICITA VISITA TECNICA, PARA VERIFICACION DE DAÑO EN TUBERIA EN MALO ESTADO BARRIO EL CARMEN'),('Q',3,'SE SOLICITA INSPECCION POR REVOCE DE MANJOL EN CALLE GAVALDA '),('Q',4,' POR ESTAS RAZONES SE DEBE REALIZAR VISITA DE INSPECCION EN DICHA VIVIENDA, PARA DAR SOLUCION LO ANTES POSIBLE.'),('Q',5,' RAZON POR EL CUAL SE SOLICITA VISITA TECNICA PARA SOLUCIONAR DICHO PROBLEMA.'),('R',5,' por las razones expuestas, se debe realizar visita a esta vivienda para confirmacion de lo expuesto'),('R',6,'para concretar la siguiente informacion, debemos realizar visita a su vivienda y asi poder concretar dicha informacion. '),('Q',6,' razon por la cual, se realizara visita tecnica en su residencia'),('Q',7,'realizar visita y verificada dicha informacion ,proceder a descontar el servicio de aseo de la factura #1382'),('R',7,' realizar visita y modificar segun sea el caso'),('R',8,' por estas razones se realizara visita, para proceder a cambiar dicha tarifa'),('Q',8,' devido a la inconformidad que presenta esta usuaria, se decide enviar una visita a su vivienda, para tomar decisiones.'),('Q',9,' dado a conocer su inconformidad. realizaremos visita a la vivienda para realizar el respectivo cambio'),('Q',10,' para atender las pretensiones del señor tarcisio , se decide realizar visita para tomar las mejores decisiones con relacion a la factura numero 996'),('R',9,' por motivos expuestos, la empresa enviara personal idóneo para verificar y en su caso solucionar dicho problema'),('Q',11,' USUARIO MANIFIESTA NO ESTA DE ACUERDO CON LO FACTURADO POR QUE NO LLEGA EL SERVICIO HACE MUCHO TIEMPO, SE LE RAEALIZARA VISTA TECNICA EN LA VIVIENDA PARA CONSTATAR LAS CONDICIONES DEL SERVICIO '),('R',10,' USUARIO RECLAMA POR POSIBLE DOBLE FACTURACION, LA CUAL SE REALIZARA VISITA PARA CORRABORAR LA INFORMACION '),('R',11,' USUARIO MANIEFIESTA QUE LE ESTAN LLEGANDO DOS FACTURAS A SU PREDIO, SE REALIZARA VISITA TECNICA PARA VERIFICAR ESTA INCONSISTENCIA'),('R',12,' USUARIO MANIFIESTA NO ESTA DE ACUERDO CON LO FACTURADO POR QUE NO LLEGA EL SERVICIO HACE MUCHO TIEMPO, SE LE REALIZARA VISITA TECNICA EN LA VIVIENDA PARA CONSTATAR LAS CONDICIONES DEL SERVICIO'),('Q',12,' DE ACUERDO CON LO EXPUESTO POR EL SEÑOR RUBEN URIETA, SE REALIZARA VISITA TECNICA A SU VIVIENDA'),('Q',13,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR EL SEÑOR EDUARDO IVIRICO, SE REALIZARA VISITA TECNICA, PARA CONSTATR DICHA INFORMACION.'),('Q',14,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR LA SEÑORA ANGELA, SE REALIZARA VISITA TECNICA, PARA CONSTATR DICHA INFORMACION.'),('Q',15,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR EL SEÑOR ISMAEL MORALES, SE REALIZARA VISITA TECNICA PARA CONSTATAR DICHA INFORMACION. '),('Q',16,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR LA SEÑORA AGUAS AGUAS CARMEN ROSA, SE REALIZARA VISITA TECNICA PARA CONSTATAR DICHA INFORMACION'),('Q',17,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR EL SEÑOR ARRIETA LUIS, SE REALIZARA VISITA TECNICA PARA CONSTATAR DICHA INFORMACION'),('Q',18,' EN BASE A LAS PRETENCIONES EXPUESTAS POR EL SEÑOR ALBERTO ACUÑA GALVIS, SE REALIZARA VISITA TECNICA PAARA CONSTATAR DICHA INFORMACION '),('P',1,' Usuario solicita el retiro de la cometida (acueducto y alcantarillado)'),('Q',19,' desbordamiento de aguas residuales a través de los manholes.'),('P',2,' El usuario solicita la suspensión temporal de los servicios de Acueducto y Aseo.'),('Q',20,' EL usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con fin de verificar las \r\n causas que puedan provocar la falla en la prestación del servicio. '),('Q',21,' EL usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con fin de verificar las\r\n causas que puedan provocar la falla en la prestación del servicio. '),('Q',22,'EL usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con fin de verificar las\r\ncausas que puedan provocar la falla en la prestación del servicio de A.C.'),('P',3,' El usuario solicita la suspensión temporal de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.\r\n'),('Q',23,' EL USUARIO SOLICITA LA SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO.'),('Q',24,'El usuario solicita una revision tecnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que estan generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',25,' el usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, \r\ncon el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',26,'El usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',27,' EL usuario solicita la suspensión de los servicios prestados por la entidad COOASEO MAJAGUAL.'),('R',13,' eL usuario solicita un reajuste en la facturación en el cobro del servicio de acueducto, ya que se le esta cobrando por un servicio no prestado.'),('R',14,' El usuario solicita un reajuste en la facturación del cobro del servicio de acueducto. '),('Q',28,' El usuario solicita la suspensión del servicio de acueducto'),('Q',29,'El usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',30,'El usuario solicita la realización de una revisión técnica de las conexiones de la acometida, con el fin de identificar y verificar las posibles causas que están generando inconsistencias en la prestación del servicio de acueducto.'),('Q',31,'El usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la\r\nprestación del servicio.\r\n'),('R',15,'El usuario solicita la anulación de la factura No 982.'),('Q',32,'El usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la\r\nprestación del servicio.\r\n\r\n'); /*!40000 ALTER TABLE `observaciones` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `permisos` -- DROP TABLE IF EXISTS `permisos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `permisos` ( `pe_codpro` int(11) NOT NULL DEFAULT '0', `pe_codemp` char(8) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`pe_codpro`,`pe_codemp`), KEY `pe_codpro` (`pe_codpro`), KEY `pe_codemp` (`pe_codemp`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `permisos` -- LOCK TABLES `permisos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `permisos` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `permisos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `pretensiones` -- DROP TABLE IF EXISTS `pretensiones`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `pretensiones` ( `pr_pqr` char(1) NOT NULL, `pr_numero` int(9) NOT NULL, `pr_detalle` text, PRIMARY KEY (`pr_pqr`,`pr_numero`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `pretensiones` -- LOCK TABLES `pretensiones` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `pretensiones` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `pretensiones` (`pr_pqr`, `pr_numero`, `pr_detalle`) VALUES ('R',2,' EL SEÑOR DAVID PAVA TIENE INCONFORMIDAD CO EL SERVICIO PRESTADO DE ACUEDUCTO, EL CUAL MANIFIESTA QUE SE LE COBRA FACTURA SIN UTLIZAR EL SERVICIO.'),('R',1,' QUE NO SE HAGA EL COBRO DE ASEO ALA FACTURA CON NUMERO DE MATRICULA 266 YA QUE NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO POR TAL MITIVO NO DEBE COBRARSE'),('R',3,' la señora argelina macias serpa presenta inconformidad con el servicio, exponiendo que se le cobra una factura o consumo pero en su casa no llega el suministro de agua .'),('Q',1,' LA SEÑORA ISABEL DE LA ROSA PRESENTA INCONFORMIDAD AL CANCELAR EL SERVICIO,POR QUE SE LE ESTA GENERANDO FACTURA CON COBRO DE SERVIVCIO DE ASEO Y MANIFIESTA QUE NO PASA CARRO RECOLECTOR DE RESIDUOS SOLIDAD POR SU VIVIENDA..'),('R',4,' EL LIBERATO GUTIERREZ SOLICITA CAMBIO DE TARIFA, PORQUE SE LE ESTA COBRANDO TARIFA COMERCIAL Y ELLA ALEGA SER DOMICILIARIA...'),('Q',2,'LA SEÑORA LEDYS SE PRESENTA A NUESTRA OFICINA MANIFESTANDO QUE CERCA DE SU VIVIENDA SE ENCUENTRA UN TUBO EN MAL ESTADO, OCACIONANDO INUNDACION A SU VIVIENDA POR TAL MOTIVO PIDE A LA EMPRESA UNA REVICION DE LO ANTES MENCIONADO'),('Q',3,' EL SEÑOR RODRIGO LEGUIA, SE PRESENTA ALA OFICINA COOASEO DE MAJAGUAL, MANIFESTANDO LA INCONFORMIDAD QUE PRESENTA POR MALOS OLORES FRENTE A SU VIVIENDA POR REVOCE DE MAJOL UBICADO AL FRENTE DE SU CASA, PARA LO CUAL SE SOLICITA INSPECCION '),('Q',4,' LA SEÑORA ANA LUCIA COPETE RIOS, PRESENTA ICONFORMIDAD CON EL SERVICIO, EXPONIENDO QUE NO LE LLEGA EL SUMINISTRO DE AGUA EN SU VIVIENDA HACE MAS DE CUATRO DIAS.'),('Q',5,'EN HORAS DE LA TARDE SIENDO LAS 2:39 PM SE PRESENTA A NUESTRAS OFICINA EL SEÑOR HERTOR AMORTEGUI PEREZ , EL CUAL PRESENTA INCONFORMIDAD POR REBOSE DE MANJOL , UBICADO FRENTE A SU LOCAL EL CUAL MANIFIESTA PRESENTA MALOS OLORES.'),('R',5,' el usuario ramiro gutierrez ,presenta inconformidad con el valor de su tarifa.\r\npidiendo se realice un cambio de tarifa, ya que su vivienda es de consumo residencial, no comercial'),('R',6,' señor miguel sierra, quien es propietario de drogueria farmacenter, manifiesta tener inconformidad con su tarifa, ya que no utiliza el servicio de alcantarillado,por que tiene poza desertica en su vivienda.'),('Q',6,' miguel sierra manchego,manifiesta no tener servicio de acueducto en su vivienda'),('Q',7,'el usuario miguel sierra, pide que se le descuente el servicio de aseo de su factura matricula # 1382 ya que en esta calle no se presta ese servio, '),('R',7,' luz marina desea que su factura sea modificada y se le descuente el servicio d alcantarillado, no se le presta dicho servicio.'),('R',8,' david pava usuario con matricula # 441 quien manifiesta que su consumo le llego muy costoso,ya que su vivienda es de uso residencial no comercial.'),('Q',8,'las pretensiones que tiene la usuaria cielo torres, es cambio de tarifa de uso oficial a residencial, '),('Q',9,' el usuario diego roman, solicita muy respetuosamente le sea descontado el servicio de aseo de su factura numero 1280.ya que la volqueta no pasa por ese sector'),('Q',10,' el señor tarcisio munive, quien desea le dejen de facturar el servicio de aseo, ya que no esta utilizando dicho servicio.'),('R',9,'El día 25 de julio a nuestra oficina se acerco el señor Rafael Villalba expresando inconformidad con su vivienda actualmente registrada con matricula #1538 la cual presenta un daño en la tubería de aguas residuales '),('Q',11,' USUARIO MANIFIESTA NO ESTA DE ACUERDO CON LO FACTURADO POR QUE NO LLEGA EL SERVICIO HACE MUCHO TIEMPO '),('R',10,' USUARIO SE PRESENTA RECLAMNADO EL POR QUE LE LLEGAN DOS FACTURAS A SU CASA '),('R',11,' USUARIO MANIEFIESTA QUE LE ESTAN LLEGANDO DOS FACTURAS A SU PREDIO'),('R',12,' USUARIO MANIFIESTA NO ESTA DE ACUERDO CON LO FACTURADO POR QUE NO LLEGA EL SERVICIO HACE MUCHO TIEMPO '),('Q',12,' EL USUARIO RUBEN URIETA PADILLA REGISTRADO CON MATRICULA 1580,EL CUAL PRESENTA INCONFORMIDAD CON LO FACTURADO,INFORMANDO QUE EL SERVICIO SERVICIO DE ACUEDUCTO NO SE LE PRESTA CONTINUAMENTE'),('Q',13,' EL USUARIO EDUARDO IVIRICO REGISTRADO CON MATRICULA 720, SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANIFESTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ACUEDUCTO CONTINUAMENTE, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFORMIDAD EN EL CONSUMO DE SU FACTURA.'),('Q',14,' EL USUARIO ANGELA MEZA REGISTRADA CON MATRICULA 946, SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANIFESTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ACUEDUCTO CONTINUAMENTE, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFORMIDAD EN EL CONSUMO DE SU FACTURA'),('Q',15,' EL USUARIO ISMAEL MORALES REGISTRADO CON MATRICULA 989 SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANISFERTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ASEO, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFRMIDAD CON EL CONSUMO DE SU FACTURA '),('Q',16,' EL USUARIO AGUAS AGUAS CARMEN ROSA REGISTRADA CON MATRICULA NUMERO 1717 SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANISFERTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ASEO, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFRMIDAD CON EL CONSUMO DE SU FACTURA'),('Q',17,' EL USUARIO ARRIETA LUIS REGISTRADO CON MATRICULA 159 SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANISFERTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO CONTINUO DE ACUEDUCTO, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFRMIDAD CON EL CONSUMO DE SU FACTURA'),('Q',18,'EL USUARIO ALBERTO ACUÑA GALVIS CON MATRICULA 309, SE ACERCA A LA OFICINA COOASEO PARA MANISFESTAR QUE EN SU VIVIENDA NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ACUEDUCTO CNTINUAMENTE, POR ESTAS RAZONES PRESENTA INCONFORMIDAD EN EL CONSUMO DE SU FACTURA'),('P',1,'El Usuario solicita el retiro de la acometida (acueducto y alcantarillado) debido a que es una bodega, en la cual no se esta dando utilidad a los servicios, dado que no hay espacios sanitarios.'),('Q',19,' El usuario manifiesta desbordamiento de aguas residuales a través de los manholes.'),('P',2,' El usuario solicita la suspensión temporal de los servicios de AC y AS, dado que es una vivienda de \r\n alquiler y actualmente no cuenta con la presencia de inquilinos.'),('Q',20,' El Usuario manifiesta dificultades en la prestación del servicio de AC, ya que en la vivienda, el flujo de agua es escaso o con presión insuficiente, al punto de no circular a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias. '),('Q',21,' El suscriptor manifiesta que el servicio Acueducto (AC) esta presentando dificultades; ya que en la vivienda el flujo de agua es escaso y/o con presión insuficiente, al punto de no circular a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias. '),('Q',22,'El usuario manifiesta dificultades en el servicio de Acueducto (AC), ya que en la vivienda desde hace un mes, el flujo de agua era escaso o con presión insuficiente, pero aproximadamente desde una semana hasta la fecha, no hay circulación de agua través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias; el usuario informa que por medio de una comisión privada a técnicos particulares, verificó atreves de un desmonte de la llave de control de agua interna de la casa, que en el tuvo de conexión entre las instalaciones hidráulicas de la casa y el tuvo madre no estaba circulando agua, por tal motivo el usuario solicita una revisión técnica mas profunda en las conexiones de la acometida, que conectan con el tubo madre, con fin de verificar las\r\ncausas que puedan provocar la falla en la prestación del servicio.'),('P',3,'El usuario solicita la suspensión temporal de los servicios de AC, AL y AS, dado que en los últimos 5 meses \r\nno ha estado habitada la vivienda, ya que por razones laborales, no se encuentra viviendo en el municipio \r\nde Majagual que es donde oriundamente reside.'),('Q',23,'EL USUARIO SOLICITA LA SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO, DADO QUE LA VIVIENDA EN LA QUE ESTÁN SUSCRITOS LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA EMPRESA COOASEO, SE ENCUENTRA DESHABITADA. '),('Q',24,'El usuario manifiesta dificultades en el servicio de acueducto (AC) dado que la presion de agua es insuficiente para que esta pueda circular por las instalaciones hidraulicas y sanitarias de la vivienda, por tanto solicita una revision tecnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que estan generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',25,'El usuario manifiesta fallas en la prestación del servicio de acueducto (AC) ya que el agua no circula con suficiente fuerza para poder subir a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, cosa que imposibilita el abastecimiento de agua y la utilización de la misma.\r\npor tal motivo el usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, \r\ncon el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.\r\n'),('Q',26,'El usuario manifiesta dificultades en el servicio de acueducto (AC) dado que la presión de agua no es suficiente para poder permitir el flujo a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, cosa que imposibilita el abastecimiento de agua y la utilización del servicio. Por tal motivo el usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, con el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.'),('Q',27,' El usuario manifiesta que el inmueble registrado con matricula 1503, ubicado en la calle SAN JOSÉ a nombre del señor JAIDER VARGAS ESPITIA, desde hace 5 años se encuentra desocupado ante la ausencia de inquilinos, por lo cual solicita la suspensión de servicios prestados por la entidad COOASEO MAJAGUAL.'),('R',13,'El usuario manifiesta que el inmueble con matricula 2197 no está haciendo uso del servicio de acueducto, ya que esta no cuenta con instalaciones hidráulicas y sanitarias que conecten con la acometida, por lo cual solicita un reajuste en la facturación en el cobro del servicio de acueducto.'),('R',14,'El usuario con matricula 1910 manifiesta que no está haciendo uso del servicio de acueducto, dado que el inmueble no tiene conexión con la acometida ante la falta de instalaciones hidráulicas y sanitarias en la vivienda, por lo cual solicita un reajuste en la facturación del cobro del servicio de acueducto.'),('Q',28,'El usuario con matricula No 890, solicita la suspensión del servicio de acueducto, dado que la vivienda se encuentra desocupada, con el fin de no seguir generando cobros por servicios no utilizados. '),('Q',29,'El usuario manifiesta fallas en la prestación del servicio de acueducto (AC) ya que el agua no circula con suficiente presión para poder subir a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, impidiendo el abastecimiento de agua y la utilización de la misma. \r\nPor tal motivo el usuario solicita una revisión técnica en las conexiones de la acometida, \r\ncon el objetivo de verificar las causas que están generando inconsistencia en la prestación del servicio.\r\n'),('Q',30,'El usuario manifiesta inconformidad por fallas en la prestación del servicio de acueducto (AC), dado que el suministro de agua no cuenta con la presión suficiente para ascender a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, lo cual impide el adecuado abastecimiento y la normal utilización del recurso.\r\n\r\nPor lo anterior, el usuario solicita la realización de una revisión técnica de las conexiones de la acometida, con el fin de identificar y verificar las posibles causas que están generando inconsistencias en la prestación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',31,'El usuario manifiesta inconvenientes en la prestación del servicio de acueducto (AC), debido a que la presión del agua es insuficiente para permitir un flujo adecuado a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, situación que dificulta el abastecimiento de agua y la correcta utilización del servicio.\r\nPor lo anterior, el usuario solicita la realización de una revisión técnica de las conexiones de la acometida, con el fin de verificar y determinar las posibles causas que están generando inconsistencias en la prestación del servicio de acueducto.\r\n'),('R',15,'El usuario LUIS MORALES BORRÉ manifiesta inconformidad con la facturación, toda vez que, a la vivienda de su propiedad, ubicada en el barrio El Carmen, se le están generando dos facturas correspondientes al mismo usuario, configurándose una doble facturación por un presunto error.\r\nDicha situación se presenta bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, siendo esta última la que el usuario solicita sea objeto de estudio para su respectiva liquidación y anulación.\r\n'),('Q',32,'El usuario manifiesta inconformidad frente a las reiteradas fallas en la prestación del servicio de acueducto (AC), específicamente relacionadas con la insuficiente presión en el suministro de agua. Esta situación impide que el recurso hídrico ascienda de manera adecuada a través de las instalaciones hidráulicas y sanitarias del inmueble, afectando significativamente el normal abastecimiento y la utilización eficiente del servicio en las diferentes áreas de la vivienda, limitando el acceso oportuno al agua y comprometiendo las condiciones básicas de salubridad y bienestar.\r\nEn virtud de lo anterior, el usuario solicita de manera respetuosa pero enfática la realización de una revisión técnica detallada de las conexiones, redes internas y acometida del servicio, con el propósito de identificar, diagnosticar y verificar las posibles causas que están originando las inconsistencias en la presión y continuidad del suministro de agua.\r\nAsí mismo, se solicita que, una vez efectuado el análisis correspondiente, se adopten las medidas correctivas necesarias para garantizar una prestación adecuada, continua y eficiente del servicio de acueducto, conforme a los estándares establecidos.\r\n'); /*!40000 ALTER TABLE `pretensiones` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `rastreo` -- DROP TABLE IF EXISTS `rastreo`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `rastreo` ( `rt_codpro` int(11) NOT NULL DEFAULT '0', `rt_codemp` char(8) NOT NULL DEFAULT '', `rt_fecreg` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00', `rt_horreg` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', PRIMARY KEY (`rt_codpro`,`rt_codemp`,`rt_fecreg`,`rt_horreg`), KEY `rt_codpro` (`rt_codpro`), KEY `rt_codemp` (`rt_codemp`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `rastreo` -- LOCK TABLES `rastreo` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `rastreo` DISABLE KEYS */; /*!40000 ALTER TABLE `rastreo` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `responsable` -- DROP TABLE IF EXISTS `responsable`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `responsable` ( `re_codres` char(12) NOT NULL, `re_nombre` char(40) DEFAULT NULL, `re_cargo` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`re_codres`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `responsable` -- LOCK TABLES `responsable` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `responsable` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `responsable` (`re_codres`, `re_nombre`, `re_cargo`) VALUES ('jmorales','John Jairo Morales','PQR'),('asexis','Asexis Soporte','Asexis'),('1104379076','ROYEIRO BORDA RIVERA','Facturación y PQR'),('92131389','WILLIAM ALBERTO PASCUALES LOPEZ','FACTURADOR'),('64727046','MAGALIS MARIA BLANQUICET MARTINEZ','SECRETARIA'); /*!40000 ALTER TABLE `responsable` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `rutasol` -- DROP TABLE IF EXISTS `rutasol`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `rutasol` ( `rs_codrec` int(3) NOT NULL, `rs_codrut` int(3) NOT NULL, `rs_descri` char(40) DEFAULT NULL, `rs_numdia` int(2) DEFAULT NULL, `rs_oficio` char(1) NOT NULL, `rs_detalle` text, PRIMARY KEY (`rs_codrec`,`rs_codrut`), KEY `rs_codrec` (`rs_codrec`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `rutasol` -- LOCK TABLES `rutasol` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `rutasol` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `rutasol` (`rs_codrec`, `rs_codrut`, `rs_descri`, `rs_numdia`, `rs_oficio`, `rs_detalle`) VALUES (1,1,'Recibir Tramite',0,'S','Se realiza en todos los casos'),(1,2,'Programacion Visita',2,'N',' Procedimiento para generar la visita'),(1,3,'Analisis, seguimiento y resultado visita',2,'N','Procedimiento para analizar resultado de visita y detalle del tramite'),(1,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N','Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(1,20,'Proyeccion de Respuesta',0,'S',' '),(1,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(1,22,'Citacion',0,'N',' '),(1,23,'Notificacion Personal',5,'N',' '),(1,24,'Notificacion Por Aviso',5,'N',' '),(1,8,'Ampliacion de Terminos',30,'N','Ampliacion de Terminos'),(1,30,'Confirmacion Superintendencia',90,'N',' '),(1,25,'Aclaraciones',1,'S',' '),(1,26,'Traslado SuperIntendencia',2,'N',' '),(1,27,'Liquidacion No Procesada',1,'N',' '),(1,28,'Liquidacion Confirmada',1,'N',' '),(1,10,'Califacion',2,'N','Análisis y Calificación de Tramite'),(301,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(301,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(301,3,'Visita',2,'S',' '),(301,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(301,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(301,20,'Califacion',0,'N',' '),(301,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(301,22,'Citacion',0,'S',' '),(301,23,'Notificacion',5,'S',' '),(301,24,'Edicto',5,'S',' '),(302,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(302,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(302,3,'Visita',2,'S',' '),(302,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(302,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(302,20,'Califacion',0,'N',' '),(302,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(302,22,'Citacion',0,'S',' '),(302,23,'Notificacion',5,'S',' '),(302,24,'Edicto',5,'S',' '),(303,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(303,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(303,3,'Visita',2,'S',' '),(303,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(303,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(303,20,'Califacion',0,'N',' '),(303,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(303,22,'Citacion',0,'S',' '),(303,23,'Notificacion',5,'S',' '),(303,24,'Edicto',5,'S',' '),(304,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(304,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(304,3,'Visita',2,'S',' '),(304,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(304,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(304,20,'Califacion',0,'N',' '),(304,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(304,22,'Citacion',0,'S',' '),(304,23,'Notificacion',5,'S',' '),(304,24,'Edicto',5,'S',' '),(305,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(305,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(305,3,'Visita',2,'S',' '),(305,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(305,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(305,20,'Califacion',0,'N',' '),(305,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(305,22,'Citacion',0,'S',' '),(305,23,'Notificacion',5,'S',' '),(305,24,'Edicto',5,'S',' '),(306,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(306,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(306,3,'Visita',2,'S',' '),(306,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(306,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(306,20,'Califacion',0,'N',' '),(306,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(306,22,'Citacion',0,'S',' '),(306,23,'Notificacion',5,'S',' '),(306,24,'Edicto',5,'S',' '),(307,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(307,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(307,3,'Visita',2,'S',' '),(307,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(307,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(307,20,'Califacion',0,'N',' '),(307,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(307,22,'Citacion',0,'S',' '),(307,23,'Notificacion',5,'S',' '),(307,24,'Edicto',5,'S',' '),(308,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(308,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(308,3,'Visita',2,'S',' '),(308,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(308,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(308,20,'Califacion',0,'N',' '),(308,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(308,22,'Citacion',0,'S',' '),(308,23,'Notificacion',5,'S',' '),(308,24,'Edicto',5,'S',' '),(309,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(309,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(309,3,'Visita',2,'S',' '),(309,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(309,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(309,20,'Califacion',0,'N',' '),(309,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(309,22,'Citacion',0,'S',' '),(309,23,'Notificacion',5,'S',' '),(309,24,'Edicto',5,'S',' '),(310,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(310,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(310,3,'Visita',2,'S',' '),(310,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(310,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(310,20,'Califacion',0,'N',' '),(310,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(310,22,'Citacion',0,'S',' '),(310,23,'Notificacion',5,'S',' '),(310,24,'Edicto',5,'S',' '),(311,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(311,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(311,3,'Visita',2,'S',' '),(311,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(311,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(311,20,'Califacion',0,'N',' '),(311,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(311,22,'Citacion',0,'S',' '),(311,23,'Notificacion',5,'S',' '),(311,24,'Edicto',5,'S',' '),(312,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(312,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(312,3,'Visita',2,'S',' '),(312,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(312,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(312,20,'Califacion',0,'N',' '),(312,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(312,22,'Citacion',0,'S',' '),(312,23,'Notificacion',5,'S',' '),(312,24,'Edicto',5,'S',' '),(313,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(313,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(313,3,'Visita',2,'S',' '),(313,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(313,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(313,20,'Califacion',0,'N',' '),(313,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(313,22,'Citacion',0,'S',' '),(313,23,'Notificacion',5,'S',' '),(313,24,'Edicto',5,'S',' '),(401,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(401,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(401,3,'Visita',2,'S',' '),(401,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(401,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(401,20,'Califacion',0,'N',' '),(401,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(401,22,'Citacion',0,'S',' '),(401,23,'Notificacion',5,'S',' '),(401,24,'Edicto',5,'S',' '),(402,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(402,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(402,3,'Visita',2,'S',' '),(402,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(402,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(402,20,'Califacion',0,'N',' '),(402,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(402,22,'Citacion',0,'S',' '),(402,23,'Notificacion',5,'S',' '),(402,24,'Edicto',5,'S',' '),(403,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(403,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(403,3,'Visita',2,'S',' '),(403,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(403,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(403,20,'Califacion',0,'N',' '),(403,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(403,22,'Citacion',0,'S',' '),(403,23,'Notificacion',5,'S',' '),(403,24,'Edicto',5,'S',' '),(405,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(405,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(405,3,'Visita',2,'S',' '),(405,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(405,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(405,20,'Califacion',0,'N',' '),(405,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(405,22,'Citacion',0,'S',' '),(405,23,'Notificacion',5,'S',' '),(405,24,'Edicto',5,'S',' '),(406,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(406,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(406,3,'Visita',2,'S',' '),(406,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(406,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(406,20,'Califacion',0,'N',' '),(406,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(406,22,'Citacion',0,'S',' '),(406,23,'Notificacion',5,'S',' '),(406,24,'Edicto',5,'S',' '),(501,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(501,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(501,3,'Visita',2,'S',' '),(501,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(501,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(501,20,'Califacion',0,'N',' '),(501,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(501,22,'Citacion',0,'S',' '),(501,23,'Notificacion',5,'S',' '),(501,24,'Edicto',5,'S',' '),(502,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(502,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(502,3,'Visita',2,'S',' '),(502,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(502,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(502,20,'Califacion',0,'N',' '),(502,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(502,22,'Citacion',0,'S',' '),(502,23,'Notificacion',5,'S',' '),(502,24,'Edicto',5,'S',' '),(503,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(503,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(503,3,'Visita',2,'S',' '),(503,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(503,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(503,20,'Califacion',0,'N',' '),(503,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(503,22,'Citacion',0,'S',' '),(503,23,'Notificacion',5,'S',' '),(503,24,'Edicto',5,'S',' '),(504,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(504,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(504,3,'Visita',2,'S',' '),(504,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(504,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(504,20,'Califacion',0,'N',' '),(504,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(504,22,'Citacion',0,'S',' '),(504,23,'Notificacion',5,'S',' '),(504,24,'Edicto',5,'S',' '),(505,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(505,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(505,3,'Visita',2,'S',' '),(505,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(505,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(505,20,'Califacion',0,'N',' '),(505,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(505,22,'Citacion',0,'S',' '),(505,23,'Notificacion',5,'S',' '),(505,24,'Edicto',5,'S',' '),(506,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(506,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(506,3,'Visita',2,'S',' '),(506,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(506,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(506,20,'Califacion',0,'N',' '),(506,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(506,22,'Citacion',0,'S',' '),(506,23,'Notificacion',5,'S',' '),(506,24,'Edicto',5,'S',' '),(507,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(507,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(507,3,'Visita',2,'S',' '),(507,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(507,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(507,20,'Califacion',0,'N',' '),(507,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(507,22,'Citacion',0,'S',' '),(507,23,'Notificacion',5,'S',' '),(507,24,'Edicto',5,'S',' '),(508,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(508,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(508,3,'Visita',2,'S',' '),(508,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(508,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(508,20,'Califacion',0,'N',' '),(508,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(508,22,'Citacion',0,'S',' '),(508,23,'Notificacion',5,'S',' '),(508,24,'Edicto',5,'S',' '),(509,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(509,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(509,3,'Visita',2,'S',' '),(509,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(509,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(509,20,'Califacion',0,'N',' '),(509,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(509,22,'Citacion',0,'S',' '),(509,23,'Notificacion',5,'S',' '),(509,24,'Edicto',5,'S',' '),(510,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(510,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(510,3,'Visita',2,'S',' '),(510,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(510,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(510,20,'Califacion',0,'N',' '),(510,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(510,22,'Citacion',0,'S',' '),(510,23,'Notificacion',5,'S',' '),(510,24,'Edicto',5,'S',' '),(511,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(511,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(511,3,'Visita',2,'S',' '),(511,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(511,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(511,20,'Califacion',0,'N',' '),(511,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(511,22,'Citacion',0,'S',' '),(511,23,'Notificacion',5,'S',' '),(511,24,'Edicto',5,'S',' '),(512,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(512,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(512,3,'Visita',2,'S',' '),(512,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(512,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(512,20,'Califacion',0,'N',' '),(512,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(512,22,'Citacion',0,'S',' '),(512,23,'Notificacion',5,'S',' '),(512,24,'Edicto',5,'S',' '),(513,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(513,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(513,3,'Visita',2,'S',' '),(513,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(513,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(513,20,'Califacion',0,'N',' '),(513,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(513,22,'Citacion',0,'S',' '),(513,23,'Notificacion',5,'S',' '),(513,24,'Edicto',5,'S',' '),(514,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(514,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(514,3,'Visita',2,'S',' '),(514,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(514,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(514,20,'Califacion',0,'N',' '),(514,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(514,22,'Citacion',0,'S',' '),(514,23,'Notificacion',5,'S',' '),(514,24,'Edicto',5,'S',' '),(515,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(515,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(515,3,'Visita',2,'S',' '),(515,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(515,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(515,20,'Califacion',0,'N',' '),(515,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(515,22,'Citacion',0,'S',' '),(515,23,'Notificacion',5,'S',' '),(515,24,'Edicto',5,'S',' '),(516,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(516,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(516,3,'Visita',2,'S',' '),(516,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(516,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(516,20,'Califacion',0,'N',' '),(516,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(516,22,'Citacion',0,'S',' '),(516,23,'Notificacion',5,'S',' '),(516,24,'Edicto',5,'S',' '),(517,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(517,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(517,3,'Visita',2,'S',' '),(517,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(517,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(517,20,'Califacion',0,'N',' '),(517,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(517,22,'Citacion',0,'S',' '),(517,23,'Notificacion',5,'S',' '),(517,24,'Edicto',5,'S',' '),(518,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(518,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(518,3,'Visita',2,'S',' '),(518,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(518,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(518,20,'Califacion',0,'N',' '),(518,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(518,22,'Citacion',0,'S',' '),(518,23,'Notificacion',5,'S',' '),(518,24,'Edicto',5,'S',' '),(519,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(519,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(519,3,'Visita',2,'S',' '),(519,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(519,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(519,20,'Califacion',0,'N',' '),(519,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(519,22,'Citacion',0,'S',' '),(519,23,'Notificacion',5,'S',' '),(519,24,'Edicto',5,'S',' '),(520,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(520,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(520,3,'Visita',2,'S',' '),(520,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(520,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(520,20,'Califacion',0,'N',' '),(520,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(520,22,'Citacion',0,'S',' '),(520,23,'Notificacion',5,'S',' '),(520,24,'Edicto',5,'S',' '),(521,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(521,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(521,3,'Visita',2,'S',' '),(521,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(521,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(521,20,'Califacion',0,'N',' '),(521,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(521,22,'Citacion',0,'S',' '),(521,23,'Notificacion',5,'S',' '),(521,24,'Edicto',5,'S',' '),(522,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(522,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(522,3,'Visita',2,'S',' '),(522,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(522,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(522,20,'Califacion',0,'N',' '),(522,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(522,22,'Citacion',0,'S',' '),(522,23,'Notificacion',5,'S',' '),(522,24,'Edicto',5,'S',' '),(523,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(523,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(523,3,'Visita',2,'S',' '),(523,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(523,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(523,20,'Califacion',0,'N',' '),(523,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(523,22,'Citacion',0,'S',' '),(523,23,'Notificacion',5,'S',' '),(523,24,'Edicto',5,'S',' '),(524,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(524,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(524,3,'Visita',2,'S',' '),(524,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(524,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(524,20,'Califacion',0,'N',' '),(524,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(524,22,'Citacion',0,'S',' '),(524,23,'Notificacion',5,'S',' '),(524,24,'Edicto',5,'S',' '),(525,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(525,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(525,3,'Visita',2,'S',' '),(525,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(525,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(525,20,'Califacion',0,'N',' '),(525,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(525,22,'Citacion',0,'S',' '),(525,23,'Notificacion',5,'S',' '),(525,24,'Edicto',5,'S',' '),(526,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(526,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(526,3,'Visita',2,'S',' '),(526,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(526,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(526,20,'Califacion',0,'N',' '),(526,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(526,22,'Citacion',0,'S',' '),(526,23,'Notificacion',5,'S',' '),(526,24,'Edicto',5,'S',' '),(527,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(527,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(527,3,'Visita',2,'S',' '),(527,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(527,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(527,20,'Califacion',0,'N',' '),(527,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(527,22,'Citacion',0,'S',' '),(527,23,'Notificacion',5,'S',' '),(527,24,'Edicto',5,'S',' '),(528,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(528,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(528,3,'Visita',2,'S',' '),(528,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(528,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(528,20,'Califacion',0,'N',' '),(528,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(528,22,'Citacion',0,'S',' '),(528,23,'Notificacion',5,'S',' '),(528,24,'Edicto',5,'S',' '),(529,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(529,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(529,3,'Visita',2,'S',' '),(529,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(529,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(529,20,'Califacion',0,'N',' '),(529,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(529,22,'Citacion',0,'S',' '),(529,23,'Notificacion',5,'S',' '),(529,24,'Edicto',5,'S',' '),(530,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(530,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(530,3,'Visita',2,'S',' '),(530,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(530,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(530,20,'Califacion',0,'N',' '),(530,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(530,22,'Citacion',0,'S',' '),(530,23,'Notificacion',5,'S',' '),(530,24,'Edicto',5,'S',' '),(531,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(531,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(531,3,'Visita',2,'S',' '),(531,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(531,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(531,20,'Califacion',0,'N',' '),(531,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(531,22,'Citacion',0,'S',' '),(531,23,'Notificacion',5,'S',' '),(531,24,'Edicto',5,'S',' '),(532,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(532,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(532,3,'Visita',2,'S',' '),(532,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(532,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(532,20,'Califacion',0,'N',' '),(532,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(532,22,'Citacion',0,'S',' '),(532,23,'Notificacion',5,'S',' '),(532,24,'Edicto',5,'S',' '),(533,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(533,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(533,3,'Visita',2,'S',' '),(533,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(533,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(533,20,'Califacion',0,'N',' '),(533,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(533,22,'Citacion',0,'S',' '),(533,23,'Notificacion',5,'S',' '),(533,24,'Edicto',5,'S',' '),(534,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(534,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(534,3,'Visita',2,'S',' '),(534,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(534,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(534,20,'Califacion',0,'N',' '),(534,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(534,22,'Citacion',0,'S',' '),(534,23,'Notificacion',5,'S',' '),(534,24,'Edicto',5,'S',' '),(535,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(535,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(535,3,'Visita',2,'S',' '),(535,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(535,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(535,20,'Califacion',0,'N',' '),(535,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(535,22,'Citacion',0,'S',' '),(535,23,'Notificacion',5,'S',' '),(535,24,'Edicto',5,'S',' '),(536,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(536,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(536,3,'Visita',2,'S',' '),(536,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(536,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(536,20,'Califacion',0,'N',' '),(536,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(536,22,'Citacion',0,'S',' '),(536,23,'Notificacion',5,'S',' '),(536,24,'Edicto',5,'S',' '),(537,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(537,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(537,3,'Visita',2,'S',' '),(537,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(537,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(537,20,'Califacion',0,'N',' '),(537,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(537,22,'Citacion',0,'S',' '),(537,23,'Notificacion',5,'S',' '),(537,24,'Edicto',5,'S',' '),(538,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(538,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(538,3,'Visita',2,'S',' '),(538,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(538,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(538,20,'Califacion',0,'N',' '),(538,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(538,22,'Citacion',0,'S',' '),(538,23,'Notificacion',5,'S',' '),(538,24,'Edicto',5,'S',' '),(539,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(539,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(539,3,'Visita',2,'S',' '),(539,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(539,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(539,20,'Califacion',0,'N',' '),(539,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(539,22,'Citacion',0,'S',' '),(539,23,'Notificacion',5,'S',' '),(539,24,'Edicto',5,'S',' '),(540,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(540,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(540,3,'Visita',2,'S',' '),(540,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(540,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(540,20,'Califacion',0,'N',' '),(540,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(540,22,'Citacion',0,'S',' '),(540,23,'Notificacion',5,'S',' '),(540,24,'Edicto',5,'S',' '),(541,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(541,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(541,3,'Visita',2,'S',' '),(541,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(541,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(541,20,'Califacion',0,'N',' '),(541,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(541,22,'Citacion',0,'S',' '),(541,23,'Notificacion',5,'S',' '),(541,24,'Edicto',5,'S',' '),(542,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(542,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(542,3,'Visita',2,'S',' '),(542,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(542,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(542,20,'Califacion',0,'N',' '),(542,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(542,22,'Citacion',0,'S',' '),(542,23,'Notificacion',5,'S',' '),(542,24,'Edicto',5,'S',' '),(543,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(543,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(543,3,'Visita',2,'S',' '),(543,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(543,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(543,20,'Califacion',0,'N',' '),(543,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(543,22,'Citacion',0,'S',' '),(543,23,'Notificacion',5,'S',' '),(543,24,'Edicto',5,'S',' '),(544,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(544,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(544,3,'Visita',2,'S',' '),(544,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(544,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(544,20,'Califacion',0,'N',' '),(544,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(544,22,'Citacion',0,'S',' '),(544,23,'Notificacion',5,'S',' '),(544,24,'Edicto',5,'S',' '),(545,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(545,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(545,3,'Visita',2,'S',' '),(545,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(545,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(545,20,'Califacion',0,'N',' '),(545,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(545,22,'Citacion',0,'S',' '),(545,23,'Notificacion',5,'S',' '),(545,24,'Edicto',5,'S',' '),(546,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(546,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(546,3,'Visita',2,'S',' '),(546,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(546,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(546,20,'Califacion',0,'N',' '),(546,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(546,22,'Citacion',0,'S',' '),(546,23,'Notificacion',5,'S',' '),(546,24,'Edicto',5,'S',' '),(547,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(547,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(547,3,'Visita',2,'S',' '),(547,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(547,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(547,20,'Califacion',0,'N',' '),(547,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(547,22,'Citacion',0,'S',' '),(547,23,'Notificacion',5,'S',' '),(547,24,'Edicto',5,'S',' '),(548,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(548,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(548,3,'Visita',2,'S',' '),(548,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(548,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(548,20,'Califacion',0,'N',' '),(548,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(548,22,'Citacion',0,'S',' '),(548,23,'Notificacion',5,'S',' '),(548,24,'Edicto',5,'S',' '),(549,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(549,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(549,3,'Visita',2,'S',' '),(549,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(549,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(549,20,'Califacion',0,'N',' '),(549,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(549,22,'Citacion',0,'S',' '),(549,23,'Notificacion',5,'S',' '),(549,24,'Edicto',5,'S',' '),(550,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(550,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(550,3,'Visita',2,'S',' '),(550,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(550,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(550,20,'Califacion',0,'N',' '),(550,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(550,22,'Citacion',0,'S',' '),(550,23,'Notificacion',5,'S',' '),(550,24,'Edicto',5,'S',' '),(551,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(551,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(551,3,'Visita',2,'S',' '),(551,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(551,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(551,20,'Califacion',0,'N',' '),(551,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(551,22,'Citacion',0,'S',' '),(551,23,'Notificacion',5,'S',' '),(551,24,'Edicto',5,'S',' '),(552,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(552,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(552,3,'Visita',2,'S',' '),(552,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(552,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(552,20,'Califacion',0,'N',' '),(552,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(552,22,'Citacion',0,'S',' '),(552,23,'Notificacion',5,'S',' '),(552,24,'Edicto',5,'S',' '),(553,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(553,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(553,3,'Visita',2,'S',' '),(553,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(553,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(553,20,'Califacion',0,'N',' '),(553,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(553,22,'Citacion',0,'S',' '),(553,23,'Notificacion',5,'S',' '),(553,24,'Edicto',5,'S',' '),(554,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(554,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(554,3,'Visita',2,'S',' '),(554,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(554,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(554,20,'Califacion',0,'N',' '),(554,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(554,22,'Citacion',0,'S',' '),(554,23,'Notificacion',5,'S',' '),(554,24,'Edicto',5,'S',' '),(555,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(555,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(555,3,'Visita',2,'S',' '),(555,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(555,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(555,20,'Califacion',0,'N',' '),(555,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(555,22,'Citacion',0,'S',' '),(555,23,'Notificacion',5,'S',' '),(555,24,'Edicto',5,'S',' '),(556,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(556,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(556,3,'Visita',2,'S',' '),(556,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(556,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(556,20,'Califacion',0,'N',' '),(556,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(556,22,'Citacion',0,'S',' '),(556,23,'Notificacion',5,'S',' '),(556,24,'Edicto',5,'S',' '),(557,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(557,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(557,3,'Visita',2,'S',' '),(557,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(557,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(557,20,'Califacion',0,'N',' '),(557,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(557,22,'Citacion',0,'S',' '),(557,23,'Notificacion',5,'S',' '),(557,24,'Edicto',5,'S',' '),(558,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(558,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(558,3,'Visita',2,'S',' '),(558,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(558,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(558,20,'Califacion',0,'N',' '),(558,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(558,22,'Citacion',0,'S',' '),(558,23,'Notificacion',5,'S',' '),(558,24,'Edicto',5,'S',' '),(559,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(559,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(559,3,'Visita',2,'S',' '),(559,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(559,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(559,20,'Califacion',0,'N',' '),(559,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(559,22,'Citacion',0,'S',' '),(559,23,'Notificacion',5,'S',' '),(559,24,'Edicto',5,'S',' '),(560,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(560,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(560,3,'Visita',2,'S',' '),(560,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(560,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(560,20,'Califacion',0,'N',' '),(560,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(560,22,'Citacion',0,'S',' '),(560,23,'Notificacion',5,'S',' '),(560,24,'Edicto',5,'S',' '),(561,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(561,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(561,3,'Visita',2,'S',' '),(561,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(561,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(561,20,'Califacion',0,'N',' '),(561,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(561,22,'Citacion',0,'S',' '),(561,23,'Notificacion',5,'S',' '),(561,24,'Edicto',5,'S',' '),(562,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(562,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(562,3,'Visita',2,'S',' '),(562,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(562,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(562,20,'Califacion',0,'N',' '),(562,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(562,22,'Citacion',0,'S',' '),(562,23,'Notificacion',5,'S',' '),(562,24,'Edicto',5,'S',' '),(563,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(563,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(563,3,'Visita',2,'S',' '),(563,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(563,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(563,20,'Califacion',0,'N',' '),(563,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(563,22,'Citacion',0,'S',' '),(563,23,'Notificacion',5,'S',' '),(563,24,'Edicto',5,'S',' '),(564,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(564,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(564,3,'Visita',2,'S',' '),(564,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(564,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(564,20,'Califacion',0,'N',' '),(564,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(564,22,'Citacion',0,'S',' '),(564,23,'Notificacion',5,'S',' '),(564,24,'Edicto',5,'S',' '),(565,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(565,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(565,3,'Visita',2,'S',' '),(565,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(565,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(565,20,'Califacion',0,'N',' '),(565,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(565,22,'Citacion',0,'S',' '),(565,23,'Notificacion',5,'S',' '),(565,24,'Edicto',5,'S',' '),(566,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(566,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(566,3,'Visita',2,'S',' '),(566,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(566,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(566,20,'Califacion',0,'N',' '),(566,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(566,22,'Citacion',0,'S',' '),(566,23,'Notificacion',5,'S',' '),(566,24,'Edicto',5,'S',' '),(567,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(567,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(567,3,'Visita',2,'S',' '),(567,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(567,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(567,20,'Califacion',0,'N',' '),(567,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(567,22,'Citacion',0,'S',' '),(567,23,'Notificacion',5,'S',' '),(567,24,'Edicto',5,'S',' '),(568,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(568,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(568,3,'Visita',2,'S',' '),(568,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(568,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(568,20,'Califacion',0,'N',' '),(568,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(568,22,'Citacion',0,'S',' '),(568,23,'Notificacion',5,'S',' '),(568,24,'Edicto',5,'S',' '),(569,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(569,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(569,3,'Visita',2,'S',' '),(569,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(569,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(569,20,'Califacion',0,'N',' '),(569,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(569,22,'Citacion',0,'S',' '),(569,23,'Notificacion',5,'S',' '),(569,24,'Edicto',5,'S',' '),(570,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(570,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(570,3,'Visita',2,'S',' '),(570,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(570,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(570,20,'Califacion',0,'N',' '),(570,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(570,22,'Citacion',0,'S',' '),(570,23,'Notificacion',5,'S',' '),(570,24,'Edicto',5,'S',' '),(571,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(571,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(571,3,'Visita',2,'S',' '),(571,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(571,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(571,20,'Califacion',0,'N',' '),(571,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(571,22,'Citacion',0,'S',' '),(571,23,'Notificacion',5,'S',' '),(571,24,'Edicto',5,'S',' '),(572,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(572,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(572,3,'Visita',2,'S',' '),(572,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(572,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(572,20,'Califacion',0,'N',' '),(572,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(572,22,'Citacion',0,'S',' '),(572,23,'Notificacion',5,'S',' '),(572,24,'Edicto',5,'S',' '),(573,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(573,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(573,3,'Visita',2,'S',' '),(573,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(573,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(573,20,'Califacion',0,'N',' '),(573,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(573,22,'Citacion',0,'S',' '),(573,23,'Notificacion',5,'S',' '),(573,24,'Edicto',5,'S',' '),(574,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(574,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(574,3,'Visita',2,'S',' '),(574,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(574,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(574,20,'Califacion',0,'N',' '),(574,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(574,22,'Citacion',0,'S',' '),(574,23,'Notificacion',5,'S',' '),(574,24,'Edicto',5,'S',' '),(575,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(575,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(575,3,'Visita',2,'S',' '),(575,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(575,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(575,20,'Califacion',0,'N',' '),(575,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(575,22,'Citacion',0,'S',' '),(575,23,'Notificacion',5,'S',' '),(575,24,'Edicto',5,'S',' '),(576,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(576,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(576,3,'Visita',2,'S',' '),(576,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(576,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(576,20,'Califacion',0,'N',' '),(576,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(576,22,'Citacion',0,'S',' '),(576,23,'Notificacion',5,'S',' '),(576,24,'Edicto',5,'S',' '),(577,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(577,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(577,3,'Visita',2,'S',' '),(577,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(577,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(577,20,'Califacion',0,'N',' '),(577,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(577,22,'Citacion',0,'S',' '),(577,23,'Notificacion',5,'S',' '),(577,24,'Edicto',5,'S',' '),(578,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(578,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(578,3,'Visita',2,'S',' '),(578,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(578,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(578,20,'Califacion',0,'N',' '),(578,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(578,22,'Citacion',0,'S',' '),(578,23,'Notificacion',5,'S',' '),(578,24,'Edicto',5,'S',' '),(579,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(579,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(579,3,'Visita',2,'S',' '),(579,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(579,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(579,20,'Califacion',0,'N',' '),(579,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(579,22,'Citacion',0,'S',' '),(579,23,'Notificacion',5,'S',' '),(579,24,'Edicto',5,'S',' '),(580,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(580,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(580,3,'Visita',2,'S',' '),(580,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(580,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(580,20,'Califacion',0,'N',' '),(580,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(580,22,'Citacion',0,'S',' '),(580,23,'Notificacion',5,'S',' '),(580,24,'Edicto',5,'S',' '),(581,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(581,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(581,3,'Visita',2,'S',' '),(581,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(581,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(581,20,'Califacion',0,'N',' '),(581,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(581,22,'Citacion',0,'S',' '),(581,23,'Notificacion',5,'S',' '),(581,24,'Edicto',5,'S',' '),(582,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(582,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(582,3,'Visita',2,'S',' '),(582,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(582,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(582,20,'Califacion',0,'N',' '),(582,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(582,22,'Citacion',0,'S',' '),(582,23,'Notificacion',5,'S',' '),(582,24,'Edicto',5,'S',' '),(583,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(583,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(583,3,'Visita',2,'S',' '),(583,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(583,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(583,20,'Califacion',0,'N',' '),(583,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(583,22,'Citacion',0,'S',' '),(583,23,'Notificacion',5,'S',' '),(583,24,'Edicto',5,'S',' '),(584,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(584,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(584,3,'Visita',2,'S',' '),(584,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(584,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(584,20,'Califacion',0,'N',' '),(584,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(584,22,'Citacion',0,'S',' '),(584,23,'Notificacion',5,'S',' '),(584,24,'Edicto',5,'S',' '),(585,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(585,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(585,3,'Visita',2,'S',' '),(585,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(585,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(585,20,'Califacion',0,'N',' '),(585,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(585,22,'Citacion',0,'S',' '),(585,23,'Notificacion',5,'S',' '),(585,24,'Edicto',5,'S',' '),(586,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(586,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(586,3,'Visita',2,'S',' '),(586,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(586,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(586,20,'Califacion',0,'N',' '),(586,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(586,22,'Citacion',0,'S',' '),(586,23,'Notificacion',5,'S',' '),(586,24,'Edicto',5,'S',' '),(587,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(587,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(587,3,'Visita',2,'S',' '),(587,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(587,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(587,20,'Califacion',0,'N',' '),(587,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(587,22,'Citacion',0,'S',' '),(587,23,'Notificacion',5,'S',' '),(587,24,'Edicto',5,'S',' '),(588,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(588,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(588,3,'Visita',2,'S',' '),(588,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(588,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(588,20,'Califacion',0,'N',' '),(588,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(588,22,'Citacion',0,'S',' '),(588,23,'Notificacion',5,'S',' '),(588,24,'Edicto',5,'S',' '),(595,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los casos'),(595,2,'Analisis',2,'N','Procedimiento para Analizar el tipo de reclamo y efectuar los ajustes pertinentes'),(595,3,'Visita',2,'S',' '),(595,4,'Traslado a otras Dependencias',2,'N',' Traslado de Tramite a otras dependencias para concepto y determinar la solucion del Tramite'),(595,5,'Proyeccion respuesta',1,'N',' '),(595,20,'Califacion',0,'N',' '),(595,21,'Liquidacion',0,'N',' '),(595,22,'Citacion',0,'S',' '),(595,23,'Notificacion',5,'S',' '),(595,24,'Edicto',5,'S',' '),(596,1,'Recibir Tramite',0,'S',' Se realiza en todos los 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CREATE TABLE `secuencia` ( `se_tipsec` char(1) NOT NULL, `se_descri` char(40) DEFAULT NULL, `se_numero` int(9) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`se_tipsec`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `secuencia` -- LOCK TABLES `secuencia` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `secuencia` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `secuencia` (`se_tipsec`, `se_descri`, `se_numero`) VALUES ('C','Recursos',0),('L','LIQUIDACIONES',0),('O','OFICIOS PQR',138),('P','Peticiones',3),('Q','Quejas',32),('R','Reclamos',15),('N','Notificaciones',0),('S','Solicitudes',0); /*!40000 ALTER TABLE `secuencia` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `servicios` -- DROP TABLE IF EXISTS `servicios`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `servicios` ( `sv_codser` int(2) NOT NULL, `sv_descri` char(40) DEFAULT NULL, `sv_tiptar` char(1) DEFAULT NULL, `sv_serref` int(2) DEFAULT NULL, `sv_porref` float(3,2) DEFAULT NULL, `sv_indexa` double DEFAULT NULL, `sv_morares` double DEFAULT NULL, `sv_moranres` double DEFAULT NULL, `sv_divcon` char(1) DEFAULT NULL, `sv_rango1` int(4) DEFAULT NULL, `sv_rango2` int(4) DEFAULT NULL, `sv_rango3` int(4) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`sv_codser`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `servicios` -- LOCK TABLES `servicios` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `servicios` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `servicios` (`sv_codser`, `sv_descri`, `sv_tiptar`, `sv_serref`, `sv_porref`, `sv_indexa`, `sv_morares`, `sv_moranres`, `sv_divcon`, `sv_rango1`, `sv_rango2`, `sv_rango3`) VALUES (1,'Acueducto','I',0,0.00,1,0.56,1,'S',0,20,40),(2,'Alcantarillado','I',0,0.00,1,0.56,1,'S',0,20,40),(3,'Aseo','I',0,0.00,1,0.56,1,'N',0,0,0); /*!40000 ALTER TABLE `servicios` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `sitios` -- DROP TABLE IF EXISTS `sitios`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `sitios` ( `si_codsit` char(4) NOT NULL DEFAULT '', `si_nombre` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `si_direcc` char(40) NOT NULL DEFAULT '', `si_telefo` char(10) NOT NULL DEFAULT '', PRIMARY KEY (`si_codsit`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `sitios` -- LOCK TABLES `sitios` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `sitios` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `sitios` (`si_codsit`, `si_nombre`, `si_direcc`, `si_telefo`) VALUES ('1','Oficina de Atencion en ventanilla','',''); /*!40000 ALTER TABLE `sitios` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `sucesos` -- DROP TABLE IF EXISTS `sucesos`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `sucesos` ( `su_pqr` char(1) NOT NULL, `su_numero` int(9) NOT NULL, `su_codrut` int(3) NOT NULL, `su_consec` int(3) NOT NULL, `su_fecreg` date DEFAULT NULL, `su_horreg` time NOT NULL DEFAULT '00:00:00', `su_limite` date DEFAULT NULL, `su_codres` char(12) NOT NULL, `su_detalle` text, PRIMARY KEY (`su_pqr`,`su_numero`,`su_codrut`,`su_consec`), KEY `su_pqr` (`su_pqr`,`su_numero`), KEY `su_codrut` (`su_codrut`), KEY `su_codres` (`su_codres`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `sucesos` -- LOCK TABLES `sucesos` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `sucesos` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `sucesos` (`su_pqr`, `su_numero`, `su_codrut`, `su_consec`, `su_fecreg`, `su_horreg`, `su_limite`, `su_codres`, `su_detalle`) VALUES ('R',1,1,0,'2021-08-19','02:34:56','2021-08-19','64727046',''),('R',1,3,2,'2021-08-20','10:15:37','2021-08-20','64727046','SE OBSERVO QUE EL CARRO RECOLECTOR DE BASURA NO PASA DEVIDO AL MAL ESTADO DE LAS CALLES Y POR QUE, ESTAS ESTAN MUY ESTRECHAS.'),('R',2,1,0,'2021-08-20','02:36:31','2021-08-20','64727046',''),('R',3,1,0,'2021-09-14','03:45:37','2021-09-14','64727046',''),('Q',1,1,0,'2021-09-15','10:37:17','2021-09-15','64727046',''),('R',4,1,0,'2021-09-30','09:41:42','2021-09-30','64727046',''),('R',2,3,2,'2021-10-06','03:08:12','2021-10-06','64727046','SE REALIZA VISITA TECNICA EL DIA 01 DE OCTUBRE 2021, EN EL BARRIO LA ESMERALDA EN LA VIVIENDA A NOMBRE DEL SEÑOR BENITO PAVA ARCE,LO CUAL SE PUDO EVIDENCIAR QUE LA VIVIENDA NO TIENE SUMINISTRO DE AGUA.YA QUE EN LOS BARRIOS SAN VICENTE Y LA ESMERALDA TIENEN DIFICULTAD POR NO TENER PRESION ...'),('R',3,3,2,'2021-10-06','03:21:58','2021-10-06','64727046','EN HORAS DE LA MAÑANA SE REALIZO VISITA TECNICA, A LA VIVIENDA DE LA SEÑORA ARGELINA MACIAS,EN LA CUAL SE PUDO CONSTATAR QUE NO TIENE SERVICIO DE AGUA POTABLE ,YA QUE ESTOS SECTORES ESTAN DEFIENTES DEL AGUA POR FALTA DE PRESION EN ALGUNOS BARRIOS....'),('Q',1,3,2,'2021-10-06','03:42:30','2021-10-06','64727046','EN LA VISITA REALIZADA A LA SEÑORA ISABEL DE LA ROSA EN EL BARRIO VISTA HERMOSA,SE PUDO EVIDENCIAR QUE LA VIVIENDA NO UTILIZA EL SERVICIO DE RECOLECCION DE RESIDUOS SOLIDOS, DEBIDO AL MAL ESTADO DE LA CALLE Y QUE ES MUY ESTRECHA.'),('R',2,10,1,'2021-10-06','03:57:29','2021-10-06','64727046','DE ACUERDO A PQR # 2 ,REALIZADA EL DIA 01 DE OCTUBRE DE 2021 DONDE SE PUDO EVIDENCIAR QUE DICHA VIVIENDA NO UTILIZA EL SERVICIO DEL AGUA , POR FALTA DE PRESION.CON BASE A LO ANTERIOR SE REALIZARA UNA RELIQUIDACION A LA FACTURA A NOMBRE DEL SEÑOR BENITO PAVA ARCE DE # 1128 MIENTRAS SE RESTABLECE EL SERVICIO.'),('R',2,20,1,'2021-10-06','04:35:12','2021-10-06','64727046','DE ACUERDO A PQR#2 REALIZADA EL DIA 01 DE OCTUBRE 2021 DONDE SE PUDO EVIDENCIAR QUE DICHA VIVIENDA NO UTILIZA EL SERVICIO DEL AGUA,POR FALTA DE PRESION. CON BASE A LO ANTERIOR SE REALIZARA UNA RELIQUIDACION A LA FACTURA A NOMBRE DEL SEÑOR BENITO PABA ARCE CON # 1228 MIENTRAS SE RESTABLECE EL SERVICIO.'),('R',2,22,1,'2021-10-06','04:46:51','2021-10-06','64727046','DE ACUERDO A PQR#2 REALIZADA EL DIA 01 DE OCTUBRE 2021 DONDE SE PUDO EVIDENCIAR QUE DICHA VIVIENDA NO UTILIZA EL SERVICIO DEL AGUA,POR FALTA DE PRESION. CON BASE A LO ANTERIOR SE REALIZARA UNA RELIQUIDACION A LA FACTURA A NOMBRE DEL SEÑOR BENITO PABA ARCE CON # 1228 MIENTRAS SE RESTABLECE EL SERVICIO.'),('R',2,20,2,'2021-10-06','00:00:00','2021-10-06','',''),('R',2,23,1,'2021-10-06','04:51:15','2021-10-06','64727046','DE ACUERDO A PQR#2 REALIZADA EL DIA 01 DE OCTUBRE 2021 DONDE SE PUDO EVIDENCIAR QUE DICHA VIVIENDA NO UTILIZA EL SERVICIO DEL AGUA,POR FALTA DE PRESION. CON BASE A LO ANTERIOR SE REALIZARA UNA RELIQUIDACION A LA FACTURA A NOMBRE DEL SEÑOR BENITO PABA ARCE CON # 1228 MIENTRAS SE RESTABLECE EL SERVICIO.'),('R',2,20,3,'2021-10-06','00:00:00','2021-10-06','',''),('Q',2,1,0,'2022-03-01','09:11:40','2022-03-01','64727046',''),('Q',3,1,0,'2022-05-31','03:22:42','2022-05-31','64727046',''),('Q',3,2,0,'2022-05-31','03:22:42','2022-05-31','64727046','Visita Programada'),('Q',4,1,0,'2022-06-01','11:34:42','2022-06-01','64727046',''),('Q',4,2,0,'2022-06-01','11:34:42','2022-06-01','64727046','Visita Programada'),('Q',3,3,2,'2022-06-08','03:39:24','2022-06-08','64727046','junio 03 2022 se realiza limpieza de Manjol, ubicado en la calle gavalda frete a la vivienda del señor Rodrigo Leguía.\r\ncon el propósito mejorar y garantizar el servicio de aguas negra y residuales.'),('Q',4,3,2,'2022-06-08','04:21:03','2022-06-08','64727046','siendo las 10:20 AM del día 7 de junio de 2022, se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señora Ana lucia copete, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio'),('R',2,3,3,'2022-06-08','04:57:06','2022-06-08','64727046','se realiza visita tecnica el dia 1 de octubre 2021 en el barrio la esmeralda donde se pudo constatar que llaga el servicio de agua, a esta vivienda '),('R',4,3,2,'2022-06-09','12:05:52','2022-06-09','64727046','EL DIA 30 DE SEPTIEMBRE DE 2021, SE REALIZA VISITA TECNICA AL PREDIO A NOMBRE DEL SEÑOR GUTIERREZ LIBERATO (NOTARIA).\r\nPARA REALIZAR EL CAMBIO DE FACTURA, EL CUAL SE ENCONTRABA EN TARIFA OFICIAL PAGANDO 50.000 PESOS MENSUAL,CAMBIANDO SU TARIFA A CONSUMO COMERCIAL. '),('Q',5,1,0,'2022-06-10','02:35:12','2022-06-10','64727046',''),('Q',5,2,0,'2022-06-10','02:35:12','2022-06-10','64727046','Visita Programada'),('R',5,1,0,'2022-10-06','02:25:43','2022-10-06','64727046',''),('R',5,2,0,'2022-10-06','02:25:43','2022-10-06','64727046','Visita Programada'),('R',6,1,0,'2022-10-14','08:20:47','2022-10-14','64727046',''),('R',6,2,0,'2022-10-14','08:20:47','2022-10-14','64727046','Visita Programada'),('Q',6,1,0,'2022-10-14','10:30:17','2022-10-14','64727046',''),('Q',6,2,0,'2022-10-14','10:30:17','2022-10-14','64727046','Visita Programada'),('Q',7,1,0,'2022-10-14','11:09:10','2022-10-14','64727046',''),('Q',7,2,0,'2022-10-14','11:09:10','2022-10-14','64727046','Visita Programada'),('R',7,1,0,'2022-10-14','11:40:23','2022-10-14','64727046',''),('R',7,2,0,'2022-10-14','11:40:23','2022-10-14','64727046','Visita Programada'),('R',8,1,0,'2022-10-14','03:04:59','2022-10-14','64727046',''),('R',8,2,0,'2022-10-14','03:04:59','2022-10-14','64727046','Visita Programada'),('Q',8,1,0,'2022-10-18','09:59:21','2022-10-18','64727046',''),('Q',8,2,0,'2022-10-18','09:59:21','2022-10-18','64727046','Visita Programada'),('Q',9,1,0,'2022-10-18','11:40:18','2022-10-18','64727046',''),('Q',9,2,0,'2022-10-18','11:40:18','2022-10-18','64727046','Visita Programada'),('Q',10,1,0,'2022-10-18','03:06:43','2022-10-18','64727046',''),('Q',10,2,0,'2022-10-18','03:06:43','2022-10-18','64727046','Visita Programada'),('Q',5,3,2,'2022-10-20','05:08:31','2022-10-20','64727046','se realiza limpieza de manjol, se sopletea la tuberia.\r\ndeacurdo con el procedimiento realizado le damos solucion a la PQR, realizada a nombre del señor hector amortegui perez.'),('R',5,10,1,'2022-10-20','05:20:53','2022-10-20','64727046','se realizo limpieza de manjoly limpieza a la tuberia de aguas negras, en majol de la calle central.de acuerdo con el trabajo realizado, se le da cumplimiento ala PQR presentada por el señor hector amortegui perez.'),('R',5,3,2,'2022-10-24','03:38:39','2022-10-24','64727046','19/10/2022 9:46am\r\nse realiza visita tecnica, donde se puede evidenciar que la vivienda a nombre del señor RAMIRO GUTIERREZ, es de uso residencial, por tal motivo se solicita al programa realizar los cambios pertinentes.'),('R',5,20,1,'2022-10-24','03:51:02','2022-10-24','64727046','19/10/2022 9:46 am\r\nse realizo visita tecnica, donde se puede evidenciar que la vivienda a nombre del señor RAMIRO GUTIERREZ, es de uso residencial, por tal motivo se solicita realizar el cambio de consumo'),('R',5,22,1,'2022-10-24','04:02:34','2022-10-24','64727046','19/10/2022 9:46am\r\nse realizo visita tecnica donde se puede evidenciar que la vivienda a nombre del señor RAMIRO GUTIERREZ, es de uso recidencial, por tal motivo se solicita al programa, realizar el devido cambio.'),('R',5,20,2,'2022-10-24','00:00:00','2022-10-24','',''),('R',5,22,2,'2022-10-24','04:02:34','2022-10-24','64727046','19/10/2022 9:46am\r\nse realizo visita tecnica donde se puede evidenciar que la vivienda a nombre del señor RAMIRO GUTIERREZ, es de uso recidencial, por tal motivo se solicita al programa, realizar el devido cambio.'),('R',5,23,1,'2022-10-24','04:11:06','2022-10-24','64727046','19/10/2022 9:46am\r\nse realizo visita tecnica donde se puede evidenciar que la vivienda a nombre del señor RAMIRO GUTIERREZ, es de uso residencial, por tal motivo se solicita al programa realizar el cambio'),('R',5,20,3,'2022-10-24','00:00:00','2022-10-24','',''),('R',5,20,4,'2022-10-24','00:00:00','2022-10-24','',''),('R',7,3,2,'2022-11-08','02:49:47','2022-11-08','64727046','En visita realizada a la vivienda de la señora luz marina enciso el dia viernes 4/noviembre/2022. donde se puede evidenciar que no se presta el servicio de aseo ,ya que el carro recolector no pasa por esa calle, por tal motivo le sera descontado el servicio del aseo.'),('R',7,10,1,'2022-11-08','03:16:04','2022-11-08','64727046','En visita realizada a la vivienda de la señora luz marina enciso el dia viernes 4/noviembre/2022. donde se puede evidenciar que no se presta el servicio de aseo ,ya que el carro recolector no pasa por esa calle, por tal motivo le sera descontado el servicio del aseo.'),('R',7,20,1,'2022-11-08','03:23:11','0000-00-00','64727046','En visita realizada a la vivienda de la señora luz marina enciso el dia viernes 4/noviembre/2022. donde se puede evidenciar que no se presta el servicio de aseo ,ya que el carro recolector no pasa por esa calle, por tal motivo le sera descontado el servicio del aseo.'),('R',7,22,1,'2022-11-08','03:35:18','0000-00-00','64727046','En visita realizada a la vivienda de la señora luz marina enciso el dia viernes 4/noviembre/2022. donde se puede evidenciar que no se presta el servicio de aseo ,ya que el carro recolector no pasa por esa calle, por tal motivo le sera descontado el servicio del aseo.'),('R',7,20,2,'2022-11-08','00:00:00','2022-11-08','',''),('R',7,23,1,'2022-11-08','03:37:15','2022-11-08','64727046','En visita realizada a la vivienda de la señora luz marina enciso el dia viernes 4/noviembre/2022. donde se puede evidenciar que no se presta el servicio de aseo ,ya que el carro recolector no pasa por esa calle, por tal motivo le sera descontado el servicio del aseo.'),('R',7,20,3,'2022-11-08','00:00:00','2022-11-08','',''),('R',7,20,4,'2022-11-08','00:00:00','2022-11-08','',''),('Q',10,3,2,'2022-11-09','09:09:45','2022-11-09','64727046','En visita realizada, en vivienda del señor tarcisio munive el día 4 de noviembre de 2022, nos percatamos que el usuario realmente no devenga el servicio de aseo, por tal motivo la empresa cooaseo decide desactivar el servicio de aseo de dicha vivienda.'),('Q',10,10,1,'2022-11-09','09:40:17','2022-11-09','64727046','En visita realizada, en vivienda del señor Tarsicio Munive el día 4 de noviembre de 2022, nos percatamos que el usuario realmente no devenga el servicio de aseo, por tal motivo la empresa cooaseo decide desactivar el servicio de aseo de dicha vivienda.'),('Q',10,22,1,'2022-11-09','09:59:00','2022-11-09','64727046','En visita realizada, en vivienda del señor Tarsicio Munive el día 4 de noviembre de 2022, nos percatamos que el usuario realmente no devenga el servicio de aseo, por tal motivo la empresa cooaseo decide desactivar el servicio de aseo de dicha vivienda.'),('Q',10,20,1,'2022-11-09','00:00:00','2022-11-09','',''),('Q',10,23,1,'2022-11-09','10:00:24','2022-11-09','64727046','En visita realizada, en vivienda del señor Tarsicio Munive el día 4 de noviembre de 2022, nos percatamos que el usuario realmente no devenga el servicio de aseo, por tal motivo la empresa cooaseo decide desactivar el servicio de aseo de dicha vivienda.'),('Q',10,20,2,'2022-11-09','00:00:00','2022-11-09','',''),('Q',10,20,3,'2022-11-09','00:00:00','2022-11-09','',''),('R',9,1,0,'2023-07-25','03:57:22','2023-07-25','64727046',''),('R',9,2,0,'2023-07-25','03:57:22','2023-07-25','64727046','Visita Programada'),('Q',7,3,2,'2023-08-15','11:19:06','2023-08-15','64727046','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volque quien es la encargada de la recolección de los residuos solidos, la cual no puede recolectar por esa calle, ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle.'),('Q',7,3,3,'2023-08-15','11:19:06','2023-08-15','64727046','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volque quien es la encargada de la recolección de los residuos solidos, la cual no puede recolectar por esa calle, ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle.'),('Q',8,3,2,'2023-08-15','11:59:22','2023-08-15','64727046','de acuerdo a la manifestación de la señora cielo torres, se puede evidenciar que no esta haciendo uso del servicio de acueducto,en base a lo expuesto anteriormente, se decide reliquidar su factura y solucionar su inconformidad. '),('R',6,3,2,'2023-08-15','03:42:14','2023-08-15','64727046','para atender la solicitud del usuario propietario de la farmacia (FARMACENTER) El cual presenta inconformidad con el pago de su factura, el cual alega no tener servicio de alcantarillado, lo cual se pudo evidenciar con la visita realizada a su establecimiento. Por estas razones se determino anular el tiempo facturado .'),('R',8,3,2,'2023-08-15','04:05:05','2023-08-15','64727046','se realiza corrección a la factura 441, y se modifica la tarifa de uso comercial a residencial ,esto se realizo en base a la visita realizada a su vivienda.'),('R',8,3,3,'2023-08-15','04:53:31','2023-08-15','64727046','de acuerdo a su petición y la inspección realizada. se determina el cambio de tarifa de uso comercial a residencial. '),('Q',6,3,2,'2023-08-15','04:58:43','2023-08-15','64727046','El señor Humberto de sales, quien afirma que el usuario miguel sierra manchego, no tenia servicio de acueducto en su casa, porque tenia la tubería sucia. razón por la cual se le realizo limpieza y mantenimiento en su residencia.'),('Q',9,3,2,'2023-08-15','05:09:00','2023-08-15','64727046','EN vista que el señor Humberto de sales puede evidenciar y concluir que la calle la cruz. LE es imposible ingresar la volqueta la cual es la encargada de recolectar los residuos solidos. La empresa prestadora de los servicios Públicos accede a realizar un descuento teniendo en cuenta lo anterior expuesto.'),('Q',11,1,0,'2023-09-12','02:48:25','2023-09-12','92131389',''),('Q',11,2,0,'2023-09-12','02:48:25','2023-09-12','92131389','Visita Programada'),('Q',11,3,2,'2023-09-12','03:22:50','2023-09-12','92131389','SE REALIZA VISITA TECNICA DONDE SE PUEDE EVIDENCIAR QUE A LA VIVIENDA CON MATRICULA 291 NO SE LE ESTA PRESTANDO EL SERVICIO DE ACUEDUCTO POR PROBLEMA EN LA TUBERIA Y SE PROCEDE A REALIZAR LIMPIEZA DE LA MISMA. '),('Q',11,10,1,'2023-09-12','03:29:55','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE LA VIVIENDA NO TUBO SERVICIO DURANTE 2 MESES POR PROBLEMA DE BLOQUEO DE LA TUBERIA QUE ABASTECE AL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA UBICADO; POR TANTO SE PROCEDE A RELIQUIDAR LA FACTURA POR LOS MESES SIN SERVICIOS.'),('Q',11,20,1,'2023-09-12','03:38:29','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE LA VIVIENDA NO TUBO SERVICIO DURANTE 2 MESES POR PROBLEMA DE BLOQUEO DE LA TUBERIA QUE ABASTECE AL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA UBICADO; POR TANTO SE PROCEDE A RELIQUIDAR LA FACTURA POR LOS MESES SIN SERVICIOS.'),('Q',11,22,1,'2023-09-12','03:39:22','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE LA VIVIENDA NO TUBO SERVICIO DURANTE 2 MESES POR PROBLEMA DE BLOQUEO DE LA TUBERIA QUE ABASTECE AL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA UBICADO; POR TANTO SE PROCEDE A RELIQUIDAR LA FACTURA POR LOS MESES SIN SERVICIOS.'),('Q',11,20,2,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('Q',11,23,1,'2023-09-12','03:40:34','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE LA VIVIENDA NO TUBO SERVICIO DURANTE 2 MESES POR PROBLEMA DE BLOQUEO DE LA TUBERIA QUE ABASTECE AL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA UBICADO; POR TANTO SE PROCEDE A RELIQUIDAR LA FACTURA POR LOS MESES SIN SERVICIOS.'),('Q',11,20,3,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('Q',11,20,4,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('R',10,1,0,'2023-09-12','04:14:28','2023-09-12','92131389',''),('R',10,2,0,'2023-09-12','04:14:28','2023-09-12','92131389','Visita Programada'),('R',10,3,2,'2023-09-12','04:25:27','2023-09-12','92131389','EN VISITA TÉCNICA REALIZADA SE CONSTATÓ QUE AL PREDIO ESTÁN LLEGANDO DOS FACTURAS 2 Y LA 259, LA MATRICULA 259 ES LA DOBLE FACTURACIÓN '),('R',10,10,1,'2023-09-12','04:29:40','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259 '),('R',10,20,1,'2023-09-12','04:34:29','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',10,22,1,'2023-09-12','04:35:45','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',10,20,2,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('R',10,23,1,'2023-09-12','04:38:44','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',10,20,3,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('R',10,22,2,'2023-09-12','04:50:14','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',10,20,4,'2023-09-12','00:00:00','2023-09-12','',''),('Q',11,22,2,'2023-09-12','04:51:21','2023-09-12','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE LA VIVIENDA NO TUBO SERVICIO DURANTE 2 MESES POR PROBLEMA DE BLOQUEO DE LA TUBERIA QUE ABASTECE AL SECTOR DONDE SE ENCUENTRA UBICADO; POR TANTO SE PROCEDE A RELIQUIDAR LA FACTURA POR LOS MESES SIN SERVICIOS'),('R',11,1,0,'2023-09-13','10:24:52','2023-09-13','92131389',''),('R',11,2,0,'2023-09-13','10:24:52','2023-09-13','92131389','Visita Programada'),('R',11,3,2,'2023-09-13','11:47:06','2023-09-13','92131389','EN VISITA TÉCNICA REALIZADA SE CONSTATÓ QUE AL PREDIO ESTÁN LLEGANDO DOS FACTURAS 1546 Y LA 1754, LA MATRICULA 1754 ES LA DOBLE FACTURACIÓN '),('R',11,10,1,'2023-09-13','11:51:26','2023-09-13','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 13/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 1546 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 1754'),('R',11,20,1,'2023-09-13','11:54:42','2023-09-13','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',11,22,1,'2023-09-13','11:56:35','2023-09-13','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 12/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 2 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 259'),('R',11,20,2,'2023-09-13','00:00:00','2023-09-13','',''),('R',11,23,1,'2023-09-13','11:57:34','2023-09-13','92131389','SEGUN VISITA TECNICA REALIZADA EL DIA 13/09/2023 SE PUDO CONSTATAR QUE ES UNA DOBLE FACTURACION CON LA MATRICULA NUMERO 1546 POR TANTO SE INACTIVA LA MATRICULA 1754'),('R',11,20,3,'2023-09-13','00:00:00','2023-09-13','',''),('R',12,1,0,'2023-09-19','10:29:36','2023-09-19','92131389',''),('R',12,2,0,'2023-09-19','10:29:36','2023-09-19','92131389','Visita Programada'),('Q',12,1,0,'2023-10-09','10:57:04','2023-10-09','92131389',''),('Q',12,2,0,'2023-10-09','10:57:04','2023-10-09','92131389','Visita Programada'),('Q',13,1,0,'2023-10-10','09:57:02','2023-10-10','92131389',''),('Q',13,2,0,'2023-10-10','09:57:02','2023-10-10','92131389','Visita Programada'),('Q',14,1,0,'2023-10-10','10:43:29','2023-10-10','92131389',''),('Q',14,2,0,'2023-10-10','10:43:29','2023-10-10','92131389','Visita Programada'),('Q',15,1,0,'2023-10-11','08:50:26','2023-10-11','92131389',''),('Q',15,2,0,'2023-10-11','08:50:26','2023-10-11','92131389','Visita Programada'),('Q',16,1,0,'2023-10-17','09:49:45','2023-10-17','92131389',''),('Q',16,2,0,'2023-10-17','09:49:45','2023-10-17','92131389','Visita Programada'),('Q',17,1,0,'2023-10-25','03:57:00','2023-10-25','92131389',''),('Q',17,2,0,'2023-10-25','03:57:00','2023-10-25','92131389','Visita Programada'),('Q',12,3,2,'2023-12-19','03:47:25','2023-12-19','92131389','luego de realizar una visita técnica al usuario Rubén urieta con matricula #1580, se pudo constatar que la queja es cierta, ya que el servicio de acueducto no llega con regularidad a su vivienda'),('Q',12,10,1,'2023-12-19','04:11:58','2023-12-19','92131389','luego de realizar visita técnica al usuario Rubén urieta con matricula # 1580 se puede constatar que la queja es cierta, ya que el servicio de acueducto no llega continuamente a su vivienda'),('Q',12,22,1,'2023-12-19','04:26:30','2023-12-19','92131389','luego de realizar visita técnica al usuario Rubén urieta con matrícula # 1580 se puede constatar que la queja es cierta, ya que el servicio de acueducto no llega continuamente a su vivienda'),('Q',12,20,1,'2023-12-19','00:00:00','2023-12-19','',''),('Q',12,23,1,'2023-12-19','04:29:17','2023-12-19','92131389','luego de realizar visita técnica al usuario Rubén urieta con matrícula # 1580 se puede constatar que la queja es cierta, ya que el servicio de acueducto no llega continuamente a su vivienda'),('Q',12,20,2,'2023-12-19','00:00:00','2023-12-19','',''),('Q',18,1,0,'2024-01-15','10:34:07','2024-01-15','92131389',''),('Q',18,2,0,'2024-01-15','10:34:07','2024-01-15','92131389','Visita Programada'),('Q',7,10,1,'2024-03-07','11:51:03','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar, que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos solidos, la cual no puede recolectar por esa calle ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle.'),('Q',7,20,1,'2024-03-07','12:06:32','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle'),('Q',7,22,1,'2024-03-07','12:13:59','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle'),('Q',7,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',7,23,1,'2024-03-07','12:15:57','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, ya que es muy reducida y presenta carpas a lado y lado de la calle'),('Q',7,20,3,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',6,10,1,'2024-03-07','03:50:14','2024-03-07','92131389','para atender la solicitud del usuario propietario de la farmacia (farmacenter) el cual presenta inconformidad con el pago de su factura, para lo cual alega no tener servicio de alcantarillado, y se pudo evidenciar que no cuenta con el servicio de alcantarillado'),('R',6,22,1,'2024-03-07','03:52:53','2024-03-07','92131389','para atender la solicitud del usuario propietario de la farmacia (farmacenter) el cual presenta inconformidad con el pago de su factura, para lo cual alega no tener servicio de alcantarillado, y se pudo evidenciar que no cuenta con el servicio de alcantarillado'),('R',6,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',6,23,1,'2024-03-07','03:54:09','2024-03-07','92131389','para atender la solicitud del usuario propietario de la farmacia (farmacenter) el cual presenta inconformidad con el pago de su factura, para lo cual alega no tener servicio de alcantarillado, y se pudo evidenciar que no cuenta con el servicio de alcantarillado'),('R',6,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',4,10,1,'2024-03-07','04:04:23','2024-03-07','92131389','se realiza visita técnica al predio a nombre del señor Gutiérrez Liberato (notaria) para realizar el cambio de factura, el cual se encontraba en tarifa oficial pagando 50.000 pesos mensual, cambiando su tarifa a consumo comercial'),('R',4,22,1,'2024-03-07','04:27:01','2024-03-07','92131389','se realiza visita técnica al predio a nombre del señor Gutiérrez Liberato (notaria) para realizar el cambio de factura, el cual se encontraba en tarifa oficial pagando 50.000 pesos mensual, cambiando su tarifa a consumo comercial'),('R',4,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',4,23,1,'2024-03-07','04:27:58','2024-03-07','92131389','se realiza visita técnica al predio a nombre del señor Gutiérrez Liberato (notaria) para realizar el cambio de factura, el cual se encontraba en tarifa oficial pagando 50.000 pesos mensual, cambiando su tarifa a consumo comercial'),('R',4,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',5,10,1,'2024-03-07','04:32:09','2024-03-07','92131389','se realizaron trabajos en limpieza de tubería y manjol, para lograr el mejoramiento del servicio de acueducto.'),('Q',5,22,1,'2024-03-07','04:44:58','2024-03-07','92131389','se realizaron trabajos en limpieza de tubería y manjol, para lograr el mejoramiento del servicio de acueducto.'),('Q',5,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',5,23,1,'2024-03-07','04:45:58','2024-03-07','92131389','se realizaron trabajos en limpieza de tubería y manjol, para lograr el mejoramiento del servicio de acueducto.'),('Q',5,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',1,10,1,'2024-03-07','05:05:17','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle\r\n\r\n'),('R',1,22,1,'2024-03-07','05:09:04','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle\r\n\r\n'),('R',1,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',1,23,1,'2024-03-07','05:09:59','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle\r\n\r\n'),('R',1,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',3,10,1,'2024-03-07','05:15:10','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que no se le esta prestando el servicio con continuidad.'),('R',3,22,1,'2024-03-07','05:21:44','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que no se le esta prestando el servicio con continuidad.'),('R',3,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('R',3,23,1,'2024-03-07','05:22:28','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que no se le esta prestando el servicio con continuidad.'),('R',3,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',1,10,1,'2024-03-07','05:27:38','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle'),('Q',1,22,1,'2024-03-07','05:38:35','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle'),('Q',1,23,1,'2024-03-07','05:39:03','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle'),('Q',1,20,1,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',1,22,2,'2024-03-07','05:40:17','2024-03-07','92131389','se realiza visita, donde se puede evidenciar que la volqueta quien es la encargada de la recolección de los residuos, la cual no puede recolectar por esa calle, por mal estado de la calle'),('Q',1,20,2,'2024-03-07','00:00:00','2024-03-07','',''),('Q',9,10,1,'2024-03-08','09:00:19','2024-03-08','92131389','en visita realizada por el señor Humberto de sales, se puede evidenciar y concluir que calle la cruz no le presta el servicio de recolección de basura, ya que es imposible ingresar la volqueta debido que la calle es muy angosta.'),('Q',9,22,1,'2024-03-08','09:44:06','2024-03-08','92131389','en visita realizada por el señor Humberto de sales, se puede evidenciar y concluir que calle la cruz no le presta el servicio de recolección de basura, ya que es imposible ingresar la volqueta debido que la calle es muy angosta.'),('Q',9,20,1,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',9,23,1,'2024-03-08','09:45:18','2024-03-08','92131389','en visita realizada por el señor Humberto de sales, se puede evidenciar y concluir que calle la cruz no le presta el servicio de recolección de basura, ya que es imposible ingresar la volqueta debido que la calle es muy angosta.'),('Q',9,20,2,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',6,10,1,'2024-03-08','09:50:51','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario miguel sierra manchego, no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('Q',6,22,1,'2024-03-08','10:05:00','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario miguel sierra manchego, no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('Q',6,20,1,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',6,23,1,'2024-03-08','10:05:58','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario miguel sierra manchego, no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('Q',6,20,2,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',8,10,1,'2024-03-08','10:12:06','2024-03-08','92131389','de acuerdo a lo manifestado por la señora cielo torres, se realiza visita técnica donde se puede evidenciar que no esta haciendo uso del servicio de acueducto.'),('Q',8,22,1,'2024-03-08','10:24:48','2024-03-08','92131389','de acuerdo a lo manifestado por la señora cielo torres, se realiza visita técnica donde se puede evidenciar que no esta haciendo uso del servicio de acueducto.'),('Q',8,20,1,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',8,23,1,'2024-03-08','10:25:31','2024-03-08','92131389','de acuerdo a lo manifestado por la señora cielo torres, se realiza visita técnica donde se puede evidenciar que no esta haciendo uso del servicio de acueducto.'),('Q',8,20,2,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('R',8,10,1,'2024-03-08','10:59:00','2024-03-08','92131389','de acuerdo a la petición del señor David, y la inspección realizada, donde se determina el cambio de tarifa a la factura numero 441,de uso comercial a residencial'),('Q',2,10,1,'2024-03-08','11:28:39','2024-03-08','92131389','se realiza mantenimientos a la tubería en mal estado y soluciones a fugas, para dar solución a la señora Leidy'),('Q',2,22,1,'2024-03-08','11:40:26','2024-03-08','92131389','se realiza mantenimientos a la tubería en mal estado y soluciones a fugas, para dar solución a la señora Leidy'),('Q',2,20,1,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',2,23,1,'2024-03-08','11:41:26','2024-03-08','92131389','se realiza mantenimientos a la tubería en mal estado y soluciones a fugas, para dar solución a la señora Leidy'),('Q',2,20,2,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('R',12,10,1,'2024-03-08','03:31:21','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario , no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('R',12,22,1,'2024-03-08','03:34:34','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario , no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('R',12,20,1,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('R',12,23,1,'2024-03-08','03:35:27','2024-03-08','92131389','el señor Humberto de sales, quien manifiesta que el usuario , no tiene servicio de acueducto en su casa, por suciedad en la tubería'),('R',12,20,2,'2024-03-08','00:00:00','2024-03-08','',''),('Q',16,10,1,'2024-03-11','03:10:44','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Carmen aguas se puede constatar que la queja realizada ala empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',16,22,1,'2024-03-11','03:17:59','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Carmen aguas se puede constatar que la queja realizada ala empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',16,20,1,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',16,23,1,'2024-03-11','03:18:53','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Carmen aguas se puede constatar que la queja realizada ala empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',16,20,2,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',14,10,1,'2024-03-11','03:22:06','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Angela meza, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',14,20,1,'2024-03-11','03:28:57','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Angela meza, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',14,22,1,'2024-03-11','03:30:23','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Angela meza, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',14,20,2,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',14,23,1,'2024-03-11','03:31:13','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Angela meza, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',14,20,3,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',13,10,1,'2024-03-11','03:33:58','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Eduardo Ivirico, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',13,22,1,'2024-03-11','03:39:21','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Eduardo Ivirico, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',13,20,1,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',13,23,1,'2024-03-11','03:40:14','2024-03-11','92131389','se realiza visita técnica ala vivienda de Eduardo Ivirico, se puede constatar que la queja presentada es cierta, debido que el servicio de acueducto no se le presta con continuidad'),('Q',13,20,2,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',15,10,1,'2024-03-11','03:51:11','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Ismael Morales se puede constatar que la queja realizada a la empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',15,22,1,'2024-03-11','03:54:59','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Ismael Morales se puede constatar que la queja realizada a la empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',15,20,1,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',15,23,1,'2024-03-11','03:55:56','2024-03-11','92131389','luego de realizar una visita técnica, al usuario Ismael Morales se puede constatar que la queja realizada a la empresa cooaseo es cierta, ya que el carro no transita por la ubicación de su vivienda'),('Q',15,20,2,'2024-03-11','00:00:00','2024-03-11','',''),('Q',3,10,1,'2024-03-12','10:06:33','2024-03-12','92131389','junio 03 2022 se realiza limpieza de Manjol, ubicado en la calle gavalda frete a la vivienda del señor Rodrigo Leguía. con el propósito mejorar y garantizar el servicio de aguas negra y residuales.'),('Q',3,22,1,'2024-03-12','10:23:43','2024-03-12','92131389','junio 03 2022 se realiza limpieza de Manjol, ubicado en la calle gavalda frete a la vivienda del señor Rodrigo Leguía. con el propósito mejorar y garantizar el servicio de aguas negra y residuales.'),('Q',3,20,1,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',3,23,1,'2024-03-12','10:24:25','2024-03-12','92131389','junio 03 2022 se realiza limpieza de Manjol, ubicado en la calle gavalda frete a la vivienda del señor Rodrigo Leguía. con el propósito mejorar y garantizar el servicio de aguas negra y residuales.'),('Q',3,20,2,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',4,10,1,'2024-03-12','10:33:51','2024-03-12','92131389','siendo las 10:20 AM del día 7 de junio de 2022, se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señora Ana lucia copete, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio'),('Q',4,22,1,'2024-03-12','10:36:54','2024-03-12','92131389','siendo las 10:20 AM del día 7 de junio de 2022, se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señora Ana lucia copete, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio'),('Q',4,20,1,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',4,23,1,'2024-03-12','10:37:36','2024-03-12','92131389','siendo las 10:20 AM del día 7 de junio de 2022, se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señora Ana lucia copete, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio'),('Q',4,20,2,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',18,10,1,'2024-03-12','10:40:16','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Alberto Acuña Galvis, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',18,22,1,'2024-03-12','10:46:31','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Alberto Acuña Galvis, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',18,20,1,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',18,23,1,'2024-03-12','10:47:26','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Alberto Acuña Galvis, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',18,20,2,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',17,10,1,'2024-03-12','10:53:04','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Luis Arrieta con matrícula 159, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',17,22,1,'2024-03-12','10:56:16','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Luis Arrieta con matrícula 159, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',17,20,1,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('Q',17,23,1,'2024-03-12','10:57:06','2024-03-12','92131389','se realiza visita técnica para dar solución a la queja presentada por la señor Luis Arrieta con matrícula 159, para lo cual se realiza limpieza de tubería con soplete, dando como resultado el restablecimiento del servicio a su vivienda'),('Q',17,20,2,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('R',9,10,1,'2024-03-12','11:01:13','2024-03-12','92131389','se envía la cuadrilla encargada, para dar solución a la tubería averiada, según lo informado por el señor Rafael Villalba con matricula 1538,y dar una pronta solución a su petición dirigida a la empresa cooaseo'),('R',9,22,1,'2024-03-12','11:37:37','2024-03-12','92131389','se envía la cuadrilla encargada, para dar solución a la tubería averiada, según lo informado por el señor Rafael Villalba con matricula 1538,y dar una pronta solución a su petición dirigida a la empresa cooaseo'),('R',9,20,1,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('R',9,23,1,'2024-03-12','11:48:05','2024-03-12','92131389','se envía la cuadrilla encargada, para dar solución a la tubería averiada, según lo informado por el señor Rafael Villalba con matricula 1538,y dar una pronta solución a su petición dirigida a la empresa cooaseo'),('R',9,20,2,'2024-03-12','00:00:00','2024-03-12','',''),('P',1,1,0,'2024-04-29','03:05:55','2024-04-29','1104379076',''),('Q',19,1,0,'2024-04-29','05:12:19','2024-04-29','1104379076',''),('Q',19,3,2,'2024-05-16','10:48:34','2024-05-16','1104379076','EL equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de manholes de la Empresa COOASEO, hizo la respectiva inspección en el sector afectado y posterior a eso, el mantenimiento del manhol que estaba desbordando aguas residuales, una vez se hizo la limpieza y extracción de los elementos residuales que causaban el impedimento del flujo de aguas a través del alcantarillado, se hizo un análisis técnico para determinar las causas de este desbordamiento de aguas. '),('Q',19,10,1,'2024-05-16','11:08:55','2024-05-16','1104379076','EL equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de manholes de la Empresa COOASEO, hizo la respectiva inspección en el sector afectado y posterior a eso, el mantenimiento del manhol que estaba desbordando aguas residuales, una vez se hizo la limpieza y extracción de los elementos residuales que causaban el impedimento del flujo de aguas a través del alcantarillado, se hizo un análisis técnico para determinar las causas de este desbordamiento de aguas.'),('Q',19,20,1,'2024-05-16','11:18:20','2024-05-16','1104379076','EL equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de manholes de la Empresa COOASEO, hizo la respectiva inspección en el sector afectado y posterior a eso, el mantenimiento del manhol que estaba desbordando aguas residuales, una vez se hizo la limpieza y extracción de los elementos residuales que causaban el impedimento del flujo de aguas a través del alcantarillado, se hizo un análisis técnico para determinar las causas de este desbordamiento de aguas.'),('Q',19,22,1,'2024-05-16','11:23:31','2024-05-16','1104379076','EL equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de manholes de la Empresa COOASEO, hizo la respectiva inspección en el sector afectado y posterior a eso, el mantenimiento del manhol que estaba desbordando aguas residuales, una vez se hizo la limpieza y extracción de los elementos residuales que causaban el impedimento del flujo de aguas a través del alcantarillado, se hizo un análisis técnico para determinar las causas de este desbordamiento de aguas.'),('Q',19,20,2,'2024-05-16','00:00:00','2024-05-16','',''),('Q',19,23,1,'2024-05-16','11:29:20','2024-05-16','1104379076','EL equipo técnico encargado del mantenimiento y reparación de manholes de la Empresa COOASEO, hizo la respectiva inspección en el sector afectado y posterior a eso, el mantenimiento del manhol que estaba desbordando aguas residuales, una vez se hizo la limpieza y extracción de los elementos residuales que causaban el impedimento del flujo de aguas a través del alcantarillado, se hizo un análisis técnico para determinar las causas de este desbordamiento de aguas.'),('Q',19,20,3,'2024-05-16','00:00:00','2024-05-16','',''),('Q',19,20,4,'2024-05-16','00:00:00','2024-05-16','',''),('P',1,3,2,'2024-05-16','03:52:27','2024-05-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda con matricula 614, donde se pudo evidenciar que, dadas las nuevas condiciones del espacio, ya que esta al ser una bodega, no cuenta con instalaciones Hidráulicas ni con unidades sanitarias y por tanto no esta haciendo uso de los servicios de AC Y AL, tal como manifiesta el Usuario DAVID RODRIGUEZ, al solicitar el retiro de la Acometida. \r\nY por consiguiente se procedió a retirar la Acometida. '),('P',1,10,1,'2024-05-16','04:08:43','2024-05-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda con matricula 614, donde se pudo evidenciar que, dadas las nuevas condiciones del espacio, ya que esta al ser una bodega, no cuenta con instalaciones Hidráulicas ni con unidades sanitarias y por tanto no esta haciendo uso de los servicios de AC Y AL, tal como manifiesta el Usuario DAVID RODRIGUEZ, al solicitar el retiro de la Acometida. \r\nY por consiguiente se procedió a retirar la Acometida.'),('P',1,20,1,'2024-05-16','04:21:34','2024-05-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda con matricula 614, donde se pudo evidenciar que, dadas las nuevas condiciones del espacio, ya que esta al ser una bodega, no cuenta con instalaciones Hidráulicas ni con unidades sanitarias y por tanto no esta haciendo uso de los servicios de AC Y AL, tal como manifiesta el Usuario DAVID RODRIGUEZ, al solicitar el retiro de la Acometida. Y por consiguiente se procedió a retirar la Acometida.'),('P',1,22,1,'2024-05-16','04:29:36','2024-05-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda con matricula 614, donde se pudo evidenciar que, dadas las nuevas condiciones del espacio, ya que esta al ser una bodega, no cuenta con instalaciones Hidráulicas ni con unidades sanitarias y por tanto no esta haciendo uso de los servicios de AC Y AL, tal como manifiesta el Usuario DAVID RODRIGUEZ, al solicitar el retiro de la Acometida. Y por consiguiente se procedió a retirar la Acometida.'),('P',1,20,2,'2024-05-16','00:00:00','2024-05-16','',''),('P',1,23,1,'2024-05-16','04:34:04','2024-05-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda con matricula 614, donde se pudo evidenciar que, dadas las nuevas condiciones del espacio, ya que esta al ser una bodega, no cuenta con instalaciones Hidráulicas ni con unidades sanitarias y por tanto no esta haciendo uso de los servicios de AC Y AL, tal como manifiesta el Usuario DAVID RODRIGUEZ, al solicitar el retiro de la Acometida. Y por consiguiente se procedió a retirar la Acometida.'),('P',1,20,3,'2024-05-16','00:00:00','2024-05-16','',''),('P',2,1,0,'2024-05-27','09:47:20','2024-05-27','1104379076',''),('P',2,3,2,'2024-06-19','02:46:45','2024-06-19','1104379076','El Equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ANA ISABEL ESPEJO MARTINEZ con matricula No 1714, no se encuentra habitada por inquilinos y por tanto no se haciendo uso de los servicios de AC y AS. '),('P',2,10,1,'2024-06-19','03:20:32','2024-06-19','1104379076','El Equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidenció que la vivienda del usuario ANA ISABEL ESPEJO MARTINEZ con matricula No 1714, no se encuentra habitada por inquilinos y por tanto no se haciendo uso de los servicios de AC y AS. '),('P',2,20,1,'2024-06-19','03:49:03','2024-06-19','1104379076','El Equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ANA ISABEL ESPEJO MARTÍNEZ con matricula No 1714, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC y AS.\r\n \r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios de AC y AS en la vivienda del usuario, con el objetivo de no generar cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada. \r\n\r\n'),('P',2,22,1,'2024-06-19','04:10:41','2024-06-19','1104379076','El Equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ANA ISABEL ESPEJO MARTÍNEZ con matricula No 1714, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC y AS.\r\n \r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios de AC y AS en la vivienda del usuario, con el objetivo de no generar cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada. \r\n'),('P',2,20,2,'2024-06-19','00:00:00','2024-06-19','',''),('P',2,23,1,'2024-06-19','04:15:53','2024-06-19','1104379076','El Equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ANA ISABEL ESPEJO MARTÍNEZ con matricula No 1714, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC y AS.\r\n \r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios de AC y AS en la vivienda del usuario, con el objetivo de no generar cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada. \r\n'),('P',2,20,3,'2024-06-19','00:00:00','2024-06-19','',''),('Q',20,1,0,'2024-07-18','05:49:53','2024-07-18','1104379076',''),('Q',20,1,1,'2024-07-18','06:21:54','2024-07-18','1104379076','Actualizacion'),('Q',21,1,0,'2024-07-30','04:30:47','2024-07-30','1104379076',''),('Q',21,1,1,'2024-07-30','04:58:25','2024-07-30','1104379076','Actualizacion'),('Q',20,3,2,'2024-08-15','04:06:19','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,10,1,'2024-08-15','05:10:58','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,20,1,'2024-08-15','05:23:23','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,22,1,'2024-08-15','05:27:56','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,20,2,'2024-08-15','00:00:00','2024-08-15','',''),('Q',20,20,3,'2024-08-15','05:31:33','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,23,1,'2024-08-15','05:38:23','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,20,4,'2024-08-15','00:00:00','2024-08-15','',''),('Q',20,22,2,'2024-08-15','05:41:42','2024-08-15','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado \r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora HILDIA MARTINEZ GUZMAN, usuario con matricula\r\n1061, el cual había manifestado dificultades en la prestación del servicio de agua, \r\nen donde se pudo identificar que, la tubera interna de la vivienda presenta un taponamiento\r\npor cedimentación y deterioro, que dificulta el paso del agua en las conexiones que van desde \r\nla acometida, hasta el sistema hidraulico interno, por lo tanto, el trabajo de mantenimiento \r\ny renovación en la conexión interna de la vivienda, es de responsabilidad del usuario \r\ncorresponer con el arreglo y/o el cambio en la tuberia que se encuentra en deterioro, \r\nya que la empresa por reglamentación debe garantizar la prestación del servico\r\nde agua en una extensión de 5 metros hasta la vivienda y para el caso particular, \r\nel daño en la conexión esta fuera del perímetro del cual la empresa esta obligada a intervenir.'),('Q',20,20,5,'2024-08-15','00:00:00','2024-08-15','',''),('Q',21,3,2,'2024-08-16','04:53:27','2024-08-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ, usuario con matricula\r\n858, el cual había manifestado que el servicion de Acueducto estaba presentando dificultades por \r\nbaja presion en el flujo de agua, de la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción \r\nen la acometida y por ello, mediante un procedimiento técnico de inyección de aire \r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',21,10,1,'2024-08-16','04:56:48','2024-08-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ, usuario con matricula\r\n858, el cual había manifestado que el servicion de Acueducto estaba presentando dificultades por \r\nbaja presion en el flujo de agua, de la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción \r\nen la acometida y por ello, mediante un procedimiento técnico de inyección de aire \r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',21,20,1,'2024-08-16','04:58:08','2024-08-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ, usuario con matricula\r\n858, el cual había manifestado que el servicion de Acueducto estaba presentando dificultades por \r\nbaja presion en el flujo de agua, de la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción \r\nen la acometida y por ello, mediante un procedimiento técnico de inyección de aire \r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',21,22,1,'2024-08-16','04:59:15','2024-08-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ, usuario con matricula\r\n858, el cual había manifestado que el servicion de Acueducto estaba presentando dificultades por \r\nbaja presion en el flujo de agua, de la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción \r\nen la acometida y por ello, mediante un procedimiento técnico de inyección de aire \r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',21,20,2,'2024-08-16','00:00:00','2024-08-16','',''),('Q',21,23,1,'2024-08-16','05:02:39','2024-08-16','1104379076','El equipo técnico encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto y Alcantarillado\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda de la señora NORAIMA MARTINEZ CHAVEZ, usuario con matricula\r\n858, el cual había manifestado que el servicion de Acueducto estaba presentando dificultades por \r\nbaja presion en el flujo de agua, de la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción \r\nen la acometida y por ello, mediante un procedimiento técnico de inyección de aire \r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',21,20,3,'2024-08-16','00:00:00','2024-08-16','',''),('Q',22,1,0,'2024-09-16','03:07:57','2024-09-16','1104379076',''),('Q',22,3,2,'2024-09-17','03:02:36','2024-09-17','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda del usuario con matricula 2203, \r\nde la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción\r\nen la acometida por cedimentación y por ello, atravez de un procedimiento de inyección de aire\r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. \r\n'),('Q',22,10,1,'2024-09-17','03:06:04','2024-09-17','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda del usuario con matricula 2203, \r\nde la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrupción\r\nen la acometida por cedimentación y por ello, atravez de un procedimiento de inyección de aire\r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',22,20,1,'2024-09-17','03:17:19','2024-09-17','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda del usuario con matricula 2203, \r\nde la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrucción\r\nen la acometida por sedimentación y por ello, atreves de un procedimiento de inyección de aire\r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. '),('Q',22,22,1,'2024-09-17','03:19:57','2024-09-17','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda del usuario con matricula 2203, \r\nde la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrucción\r\nen la acometida por sedimentación y por ello, atreves de un procedimiento de inyección de aire\r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. \r\n'),('Q',22,20,2,'2024-09-17','00:00:00','2024-09-17','',''),('Q',22,23,1,'2024-09-17','03:22:00','2024-09-17','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistema de Acueducto\r\nde la Empresa Cooaseo Majagual, visito la vivienda del usuario con matricula 2203, \r\nde la cual se pudo identificar un taponamiento u obstrucción\r\nen la acometida por sedimentación y por ello, atreves de un procedimiento de inyección de aire\r\na presión, se procedió a destapar la tubería y así poder permitir la circulación del agua. \r\n'),('Q',22,20,3,'2024-09-17','00:00:00','2024-09-17','',''),('P',3,1,0,'2024-09-18','02:59:22','2024-09-18','1104379076',''),('P',3,3,2,'2024-09-19','09:15:50','2024-09-19','1104379076','El Equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ALFONSO BUENO REQUENA con matrícula No 1901, no se encuentra habitada. \r\nPor lo tanto, al no estar haciendo uso de los servicios de AC, AL Y AS se procederá a la suspensión de estos, con fin de no seguir generando cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada.'),('P',3,10,1,'2024-09-19','09:23:04','2024-09-19','1104379076','El Equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ALFONSO BUENO REQUENA con matrícula No 1901, no se encuentra habitada. \r\nPor lo tanto, al no estar haciendo uso de los servicios de AC, AL Y AS se procederá a la suspensión de estos, con fin de no seguir generando cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada.\r\n'),('P',3,20,1,'2024-09-19','09:28:04','2024-09-19','1104379076','El Equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ALFONSO BUENO REQUENA con matrícula No 1901, no se encuentra habitada. \r\nPor lo tanto, al no estar haciendo uso de los servicios de AC, AL Y AS se procederá a la suspensión de estos, con fin de no seguir generando cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada.\r\n'),('P',3,22,1,'2024-09-19','09:33:13','2024-09-19','1104379076','El Equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ALFONSO BUENO REQUENA con matrícula No 1901, no se encuentra habitada. \r\nPor lo tanto, al no estar haciendo uso de los servicios de AC, AL Y AS se procederá a la suspensión de estos, con fin de no seguir generando cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada.\r\n'),('P',3,20,2,'2024-09-19','00:00:00','2024-09-19','',''),('P',3,23,1,'2024-09-19','09:34:30','2024-09-19','1104379076','El Equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta uno (1), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que la vivienda del usuario ALFONSO BUENO REQUENA con matrícula No 1901, no se encuentra habitada. \r\nPor lo tanto, al no estar haciendo uso de los servicios de AC, AL Y AS se procederá a la suspensión de estos, con fin de no seguir generando cobros durante el periodo en que se encuentre deshabitada.\r\n'),('P',3,20,3,'2024-09-19','00:00:00','2024-09-19','',''),('Q',23,1,0,'2025-03-20','11:08:08','2025-03-20','1104379076',''),('Q',23,3,2,'2025-03-20','11:49:05','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,10,1,'2025-03-20','12:08:02','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,20,1,'2025-03-20','12:22:41','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,20,2,'2025-03-20','12:24:35','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,22,1,'2025-03-20','12:25:20','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,20,3,'2025-03-20','00:00:00','2025-03-20','',''),('Q',23,23,1,'2025-03-20','12:28:40','2025-03-20','1104379076','LA DIVISIÓN TÉCNICA OPERATIVA ENCARGADA DEL MANTENIENDO Y REPARACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO DE LA EMPRESA COOASEO, EN COMPAÑÍA DEL DELEGADO DEL ÁREA DE MENSAJERÍA DE LA RUTA 4, HICIERON LA RESPECTIVA VISITA E INSPECCIÓN, EN LA CUAL SE PUDO EVIDENCIAR, QUE LA VIVIENDA DEL USUARIO, ARRIETA ISABEL CON MATRICULA 158, SE ENCUENTRA DESHABITADA, POR TANTO, NO SE ESTA HACIENDO USO DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO Y ASEO. \r\nMOTIVO POR EL CUAL SE PROCEDERÁ A LAS SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS MENCIONADOS. \r\n'),('Q',23,20,4,'2025-03-20','00:00:00','2025-03-20','',''),('Q',24,1,0,'2025-04-04','10:36:56','2025-04-04','1104379076',''),('Q',24,3,2,'2025-04-04','12:09:22','2025-04-04','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva revisión técnica, en la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #2 con matrícula 918, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general del inmueble del usuario, posterior a esto, se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',24,10,1,'2025-04-04','12:12:26','2025-04-04','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva revisión técnica, en la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #2 con matrícula 918, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general del inmueble del usuario, posterior a esto, se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',24,20,1,'2025-04-04','12:19:39','2025-04-04','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva revisión técnica, en la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #2 con matrícula 918, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general del inmueble del usuario, posterior a esto, se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',24,22,1,'2025-04-04','12:21:54','2025-04-04','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva revisión técnica, en la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #2 con matrícula 918, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general del inmueble del usuario, posterior a esto, se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',24,20,2,'2025-04-04','00:00:00','2025-04-04','',''),('Q',24,23,1,'2025-04-04','12:26:06','2025-04-04','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva revisión técnica, en la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #2 con matrícula 918, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general del inmueble del usuario, posterior a esto, se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',24,20,3,'2025-04-04','00:00:00','2025-04-04','',''),('Q',25,1,0,'2025-04-07','09:18:31','2025-04-07','1104379076',''),('Q',25,3,2,'2025-04-07','10:36:20','2025-04-07','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #1 con matrícula 919 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.\r\n\r\n'),('Q',25,10,1,'2025-04-07','10:44:46','2025-04-07','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #1 con matrícula 919 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.\r\n\r\n'),('Q',25,20,1,'2025-04-07','10:48:13','2025-04-07','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #1 con matrícula 919 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.\r\n\r\n'),('Q',25,22,1,'2025-04-07','10:49:25','2025-04-07','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #1 con matrícula 919 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.\r\n\r\n'),('Q',25,20,2,'2025-04-07','00:00:00','2025-04-07','',''),('Q',25,23,1,'2025-04-07','10:50:25','2025-04-07','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MENDEZ SANCHEZ VIKY GISELA , apartamento del piso #1 con matrícula 919 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.\r\n\r\n'),('Q',25,20,3,'2025-04-07','00:00:00','2025-04-07','',''),('Q',26,1,0,'2025-04-09','10:02:16','2025-04-09','1104379076',''),('Q',26,3,2,'2025-04-09','10:27:04','2025-04-09','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la visita y a su vez la respectiva revisión técnica, en el inmueble del usuario CASTRO MORENO ANA , con matrícula 357, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general de la vivienda del usuario, posterior a esto, se pudo identificar que la obstrucción en el paso de agua, era a causa de la sedimentación acumulada, razón por la se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',26,10,1,'2025-04-09','10:31:09','2025-04-09','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la visita y a su vez la respectiva revisión técnica, en el inmueble del usuario CASTRO MORENO ANA , con matrícula 357, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general de la vivienda del usuario, posterior a esto, se pudo identificar que la obstrucción en el paso de agua, era a causa de la sedimentación acumulada, razón por la se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',26,20,1,'2025-04-09','10:32:20','2025-04-09','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la visita y a su vez la respectiva revisión técnica, en el inmueble del usuario CASTRO MORENO ANA , con matrícula 357, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general de la vivienda del usuario, posterior a esto, se pudo identificar que la obstrucción en el paso de agua, era a causa de la sedimentación acumulada, razón por la se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',26,22,1,'2025-04-09','10:33:03','2025-04-09','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la visita y a su vez la respectiva revisión técnica, en el inmueble del usuario CASTRO MORENO ANA , con matrícula 357, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general de la vivienda del usuario, posterior a esto, se pudo identificar que la obstrucción en el paso de agua, era a causa de la sedimentación acumulada, razón por la se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',26,20,2,'2025-04-09','00:00:00','2025-04-09','',''),('Q',26,20,3,'2025-04-09','00:00:00','2025-04-09','',''),('Q',26,20,4,'2025-04-09','00:00:00','2025-04-09','',''),('Q',26,23,1,'2025-04-09','10:35:58','2025-04-09','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la visita y a su vez la respectiva revisión técnica, en el inmueble del usuario CASTRO MORENO ANA , con matrícula 357, donde se requirió la intervención en la acometida, que enlaza con la instalación interna general de la vivienda del usuario, posterior a esto, se pudo identificar que la obstrucción en el paso de agua, era a causa de la sedimentación acumulada, razón por la se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',26,20,5,'2025-04-09','00:00:00','2025-04-09','',''),('Q',27,1,0,'2025-06-06','09:18:32','2025-06-06','1104379076',''),('Q',27,3,2,'2025-06-06','09:46:50','2025-06-06','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del\r\nárea de mensajería de la ruta dos (2), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que el inmueble del usuario JAIDER VARGAS ESPITIA con matrícula No 1503, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC, AL y AS.\r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios prestados por la empresa.'),('Q',27,10,1,'2025-06-06','11:14:25','2025-06-06','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del\r\nárea de mensajería de la ruta dos (2), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que el inmueble del usuario JAIDER VARGAS ESPITIA con matrícula No 1503, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC, AL y AS.\r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios prestados por la empresa.\r\n'),('Q',27,20,1,'2025-06-06','11:24:01','2025-06-06','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del\r\nárea de mensajería de la ruta dos (2), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que el inmueble del usuario JAIDER VARGAS ESPITIA con matrícula No 1503, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC, AL y AS.\r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios prestados por la empresa.\r\n'),('Q',27,22,1,'2025-06-06','11:26:23','2025-06-06','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del\r\nárea de mensajería de la ruta dos (2), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que el inmueble del usuario JAIDER VARGAS ESPITIA con matrícula No 1503, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC, AL y AS.\r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios prestados por la empresa.\r\n'),('Q',27,20,2,'2025-06-06','00:00:00','2025-06-06','',''),('Q',27,23,1,'2025-06-06','11:27:43','2025-06-06','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado de la Empresa Cooaseo Majagual, en compañía del delegado del\r\nárea de mensajería de la ruta dos (2), hicieron la respectiva visita e inspección, donde se evidencio que el inmueble del usuario JAIDER VARGAS ESPITIA con matrícula No 1503, no se encuentra habitada por inquilinos. Por tanto, no se está haciendo uso de los servicios de AC, AL y AS.\r\nEn respuesta a lo anterior, se procederá a la suspensión de los servicios prestados por la empresa.\r\n'),('Q',27,20,3,'2025-06-06','00:00:00','2025-06-06','',''),('R',13,1,0,'2025-07-08','11:44:58','2025-07-08','1104379076',''),('R',13,3,2,'2025-07-08','02:40:04','2025-07-08','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visito el inmueble del usuario BUELVAS FERNANDO donde se pudo evidenciar que la vivienda no tiene conexión en la acometida del tubo madre, razón por la cual, no se está haciendo uso de este servicio, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro del servicio de acueducto al usuario con matricula 2197, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',13,10,1,'2025-07-08','03:26:05','2025-07-08','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visito el inmueble del usuario BUELVAS FERNANDO donde se pudo evidenciar que la vivienda no tiene conexión en la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso de este servicio, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro del servicio de acueducto al usuario con matricula 2197, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',13,20,1,'2025-07-08','03:42:48','2025-07-08','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visito el inmueble del usuario BUELVAS FERNANDO donde se pudo evidenciar que la vivienda no tiene conexión en la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso de este servicio, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro del servicio de acueducto al usuario con matricula 2197, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',13,22,1,'2025-07-08','03:47:09','2025-07-08','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visito el inmueble del usuario BUELVAS FERNANDO donde se pudo evidenciar que la vivienda no tiene conexión en la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso de este servicio, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro del servicio de acueducto al usuario con matricula 2197, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',13,20,2,'2025-07-08','00:00:00','2025-07-08','',''),('R',13,23,1,'2025-07-08','03:48:11','2025-07-08','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visito el inmueble del usuario BUELVAS FERNANDO donde se pudo evidenciar que la vivienda no tiene conexión en la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso de este servicio, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro del servicio de acueducto al usuario con matricula 2197, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',13,20,3,'2025-07-08','00:00:00','2025-07-08','',''),('R',14,1,0,'2025-07-14','02:34:45','2025-07-14','1104379076',''),('R',14,2,0,'2025-07-14','02:34:45','2025-07-14','1104379076','Visita Programada'),('R',14,3,2,'2025-07-14','02:48:26','2025-07-14','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva visita a la vivienda del usuario YIMMY VERGARA ANAYA, evidenciando que el inmueble no tiene conexión con la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso del servicio de acueducto, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro de este servicio, al usuario con matricula 1910, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',14,10,1,'2025-07-14','02:59:08','2025-07-14','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva visita a la vivienda del usuario YIMMY VERGARA ANAYA, evidenciando que el inmueble no tiene conexión con la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso del servicio de acueducto, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro de este servicio, al usuario con matricula 1910, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',14,20,1,'2025-07-14','03:00:29','2025-07-14','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva visita a la vivienda del usuario YIMMY VERGARA ANAYA, evidenciando que el inmueble no tiene conexión con la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso del servicio de acueducto, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro de este servicio, al usuario con matricula 1910, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',14,22,1,'2025-07-14','03:02:15','2025-07-14','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva visita a la vivienda del usuario YIMMY VERGARA ANAYA, evidenciando que el inmueble no tiene conexión con la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso del servicio de acueducto, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro de este servicio, al usuario con matricula 1910, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',14,20,2,'2025-07-14','00:00:00','2025-07-14','',''),('R',14,23,1,'2025-07-14','03:03:59','2025-07-14','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, hizo la respectiva visita a la vivienda del usuario YIMMY VERGARA ANAYA, evidenciando que el inmueble no tiene conexión con la acometida del tubo madre, razón por la cual no se está haciendo uso del servicio de acueducto, por tanto, se procederá con la refacturación en el cobro de este servicio, al usuario con matricula 1910, con fin de generar un convenio de pago.'),('R',14,20,3,'2025-07-14','00:00:00','2025-07-14','',''),('Q',28,1,0,'2025-07-17','04:39:59','2025-07-17','1104379076',''),('Q',28,2,0,'2025-07-17','04:39:59','2025-07-17','1104379076','Visita Programada'),('Q',28,3,2,'2025-07-17','05:02:06','2025-07-17','1104379076','La división técnica operativa encargada del manteniendo y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa cooaseo, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta 4, hicieron la respectiva visita e inspección, en la cual se pudo comprobar, que la vivienda del usuario JUAN MEDINA con matricula 890, se encuentra deshabitada, por tanto, no se está haciendo uso del servicio de acueducto.\r\nMotivo por el cual se procederá con la suspensión del mismo.\r\n\r\n'),('Q',28,10,1,'2025-07-17','05:15:21','2025-07-17','1104379076','La división técnica operativa encargada del manteniendo y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa cooaseo, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta 4, hicieron la respectiva visita e inspección, en la cual se pudo comprobar, que la vivienda del usuario JUAN MEDINA con matricula 890, se encuentra deshabitada, por tanto, no se está haciendo uso del servicio de acueducto.\r\nMotivo por el cual se procederá con la suspensión del mismo.\r\n'),('Q',28,20,1,'2025-07-17','05:18:29','2025-07-17','1104379076','La división técnica operativa encargada del manteniendo y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa cooaseo, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta 4, hicieron la respectiva visita e inspección, en la cual se pudo comprobar, que la vivienda del usuario JUAN MEDINA con matricula 890, se encuentra deshabitada, por tanto, no se está haciendo uso del servicio de acueducto.\r\nMotivo por el cual se procederá con la suspensión del mismo.\r\n'),('Q',28,22,1,'2025-07-17','05:19:03','2025-07-17','1104379076','La división técnica operativa encargada del manteniendo y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa cooaseo, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta 4, hicieron la respectiva visita e inspección, en la cual se pudo comprobar, que la vivienda del usuario JUAN MEDINA con matricula 890, se encuentra deshabitada, por tanto, no se está haciendo uso del servicio de acueducto.\r\nMotivo por el cual se procederá con la suspensión del mismo.\r\n'),('Q',28,20,2,'2025-07-17','00:00:00','2025-07-17','',''),('Q',28,23,1,'2025-07-17','05:23:53','2025-07-17','1104379076','La división técnica operativa encargada del manteniendo y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa cooaseo, en compañía del delegado del área de mensajería de la ruta 4, hicieron la respectiva visita e inspección, en la cual se pudo comprobar, que la vivienda del usuario JUAN MEDINA con matricula 890, se encuentra deshabitada, por tanto, no se está haciendo uso del servicio de acueducto.\r\nMotivo por el cual se procederá con la suspensión del mismo.\r\n'),('Q',28,20,3,'2025-07-17','00:00:00','2025-07-17','',''),('Q',29,1,0,'2025-08-27','08:32:01','2025-08-27','1104379076',''),('Q',29,2,0,'2025-08-27','08:32:01','2025-08-27','1104379076','Visita Programada'),('Q',29,3,2,'2025-08-27','08:56:59','2025-08-27','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MARCELO LEGUIA GUERRERO, con matrícula 759 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',29,10,1,'2025-08-27','09:00:53','2025-08-27','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MARCELO LEGUIA GUERRERO, con matrícula 759 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',29,20,1,'2025-08-27','09:03:37','2025-08-27','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MARCELO LEGUIA GUERRERO, con matrícula 759 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',29,22,1,'2025-08-27','09:04:33','2025-08-27','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MARCELO LEGUIA GUERRERO, con matrícula 759 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',29,20,2,'2025-08-27','00:00:00','2025-08-27','',''),('Q',29,20,3,'2025-08-27','00:00:00','2025-08-27','',''),('Q',29,23,1,'2025-08-27','09:06:58','2025-08-27','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de Acueducto de la empresa COOASEO Majagual, visto la vivienda del usuario MARCELO LEGUIA GUERRERO, con matrícula 759 e hizo la respectiva revisión técnica con intervención en la acometida, donde se pudo identificar un taponamiento causado por sedimentación acumulada, razón por la cual había obstrucción en el paso de agua, por tanto se procedió mediante la intervención técnica con mecanismos de inyección de aire a presión, el destaponamiento de la tubería y así poder permitir la circulación del agua.'),('Q',29,20,4,'2025-08-27','00:00:00','2025-08-27','',''),('Q',30,1,0,'2025-12-22','10:01:46','2025-12-22','1104379076',''),('Q',30,3,2,'2025-12-22','10:35:01','2025-12-22','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario IVÁN DARÍO MADERA CALDERA, identificado con la matrícula N. 288, llevando a cabo la respectiva revisión e intervención en la acometida.\r\nDurante la inspección se identificó un taponamiento ocasionado por sedimentación acumulada, lo cual generaba obstrucción en el paso del agua. En consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, mediante la aplicación de mecanismos de inyección de aire a presión, logrando el destaponamiento de la tubería y permitiendo así el restablecimiento de la adecuada circulación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',30,10,1,'2025-12-22','10:41:36','2025-12-22','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario IVÁN DARÍO MADERA CALDERA, identificado con la matrícula N. 288, llevando a cabo la respectiva revisión e intervención en la acometida.\r\nDurante la inspección se identificó un taponamiento ocasionado por sedimentación acumulada, lo cual generaba obstrucción en el paso del agua. En consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, mediante la aplicación de mecanismos de inyección de aire a presión, logrando el destaponamiento de la tubería y permitiendo así el restablecimiento de la adecuada circulación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',30,20,1,'2025-12-22','10:43:55','2025-12-22','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario IVÁN DARÍO MADERA CALDERA, identificado con la matrícula N. 288, llevando a cabo la respectiva revisión e intervención en la acometida.\r\nDurante la inspección se identificó un taponamiento ocasionado por sedimentación acumulada, lo cual generaba obstrucción en el paso del agua. En consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, mediante la aplicación de mecanismos de inyección de aire a presión, logrando el destaponamiento de la tubería y permitiendo así el restablecimiento de la adecuada circulación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',30,22,1,'2025-12-22','10:45:43','2025-12-22','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario IVÁN DARÍO MADERA CALDERA, identificado con la matrícula N. 288, llevando a cabo la respectiva revisión e intervención en la acometida.\r\nDurante la inspección se identificó un taponamiento ocasionado por sedimentación acumulada, lo cual generaba obstrucción en el paso del agua. En consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, mediante la aplicación de mecanismos de inyección de aire a presión, logrando el destaponamiento de la tubería y permitiendo así el restablecimiento de la adecuada circulación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',30,20,2,'2025-12-22','00:00:00','2025-12-22','',''),('Q',30,23,1,'2025-12-22','10:46:33','2025-12-22','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario IVÁN DARÍO MADERA CALDERA, identificado con la matrícula N. 288, llevando a cabo la respectiva revisión e intervención en la acometida.\r\nDurante la inspección se identificó un taponamiento ocasionado por sedimentación acumulada, lo cual generaba obstrucción en el paso del agua. En consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, mediante la aplicación de mecanismos de inyección de aire a presión, logrando el destaponamiento de la tubería y permitiendo así el restablecimiento de la adecuada circulación del servicio de acueducto.\r\n'),('Q',30,20,3,'2025-12-22','00:00:00','2025-12-22','',''),('Q',31,1,0,'2026-01-19','09:41:24','2026-01-19','1104379076',''),('Q',31,3,2,'2026-01-19','09:58:08','2026-01-19','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó la visita correspondiente y efectuó la respectiva revisión técnica en el inmueble del usuario OLMER FONSECA OSORIO, identificado con la matrícula N.° 547.\r\nDurante la inspección se determinó la necesidad de intervenir la acometida que conecta la red de acueducto con la instalación hidráulica interna de la vivienda. Como resultado de la evaluación, se identificó que la afectación en el flujo de agua obedecía a la sedimentación acumulada en la tubería, lo cual generaba una obstrucción parcial del servicio.\r\nEn consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, empleando mecanismos de inyección de aire a presión para el destaponamiento de la tubería, logrando restablecer la circulación normal del agua y mejorar las condiciones de prestación del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',31,10,1,'2026-01-19','10:02:24','2026-01-19','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó la visita correspondiente y efectuó la respectiva revisión técnica en el inmueble del usuario OLMER FONSECA OSORIO, identificado con la matrícula N.° 547.\r\nDurante la inspección se determinó la necesidad de intervenir la acometida que conecta la red de acueducto con la instalación hidráulica interna de la vivienda. Como resultado de la evaluación, se identificó que la afectación en el flujo de agua obedecía a la sedimentación acumulada en la tubería, lo cual generaba una obstrucción parcial del servicio.\r\nEn consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, empleando mecanismos de inyección de aire a presión para el destaponamiento de la tubería, logrando restablecer la circulación normal del agua y mejorar las condiciones de prestación del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',31,20,1,'2026-01-19','10:04:43','2026-01-19','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó la visita correspondiente y efectuó la respectiva revisión técnica en el inmueble del usuario OLMER FONSECA OSORIO, identificado con la matrícula N.° 547.\r\nDurante la inspección se determinó la necesidad de intervenir la acometida que conecta la red de acueducto con la instalación hidráulica interna de la vivienda. Como resultado de la evaluación, se identificó que la afectación en el flujo de agua obedecía a la sedimentación acumulada en la tubería, lo cual generaba una obstrucción parcial del servicio.\r\nEn consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, empleando mecanismos de inyección de aire a presión para el destaponamiento de la tubería, logrando restablecer la circulación normal del agua y mejorar las condiciones de prestación del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',31,22,1,'2026-01-19','10:05:23','2026-01-19','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó la visita correspondiente y efectuó la respectiva revisión técnica en el inmueble del usuario OLMER FONSECA OSORIO, identificado con la matrícula N.° 547.\r\nDurante la inspección se determinó la necesidad de intervenir la acometida que conecta la red de acueducto con la instalación hidráulica interna de la vivienda. Como resultado de la evaluación, se identificó que la afectación en el flujo de agua obedecía a la sedimentación acumulada en la tubería, lo cual generaba una obstrucción parcial del servicio.\r\nEn consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, empleando mecanismos de inyección de aire a presión para el destaponamiento de la tubería, logrando restablecer la circulación normal del agua y mejorar las condiciones de prestación del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',31,20,2,'2026-01-19','00:00:00','2026-01-19','',''),('Q',31,23,1,'2026-01-19','10:06:58','2026-01-19','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó la visita correspondiente y efectuó la respectiva revisión técnica en el inmueble del usuario OLMER FONSECA OSORIO, identificado con la matrícula N.° 547.\r\nDurante la inspección se determinó la necesidad de intervenir la acometida que conecta la red de acueducto con la instalación hidráulica interna de la vivienda. Como resultado de la evaluación, se identificó que la afectación en el flujo de agua obedecía a la sedimentación acumulada en la tubería, lo cual generaba una obstrucción parcial del servicio.\r\nEn consecuencia, se procedió a realizar la intervención técnica correspondiente, empleando mecanismos de inyección de aire a presión para el destaponamiento de la tubería, logrando restablecer la circulación normal del agua y mejorar las condiciones de prestación del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',31,20,3,'2026-01-19','00:00:00','2026-01-19','',''),('R',15,1,0,'2026-01-28','04:42:04','2026-01-28','1104379076',''),('R',15,3,2,'2026-01-28','05:35:27','2026-01-28','1104379076','La oficina de facturación realizó un estudio técnico y administrativo con el fin de determinar la existencia del presunto error en la facturación del usuario LUIS MORALES BORRÉ.\r\nComo resultado del análisis, se pudo verificar que al inmueble del suscriptor se le están generando dos facturas de manera independiente, bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, cada una con su respectivo código y sistema de cobro por los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (AC, AL y AS), situación que ha originado una doble facturación.\r\nDel contraste del historial de pagos y de la información administrativa se evidenció que el inmueble figuraba inicialmente a nombre de otro propietario. Posteriormente, al ser adquirido por el señor LUIS MORALES BORRÉ, el usuario solicitó el cambio de nombre del suscriptor; sin embargo, dicha información no fue contrastada oportunamente con el último censo de inscripción de nuevas viviendas y/o usuarios que se realiza periódicamente en los barrios donde se prestan los servicios de COOASEO.\r\nEn el marco de estos procesos censales se generó la creación de una segunda matrícula como nuevo usuario, lo que dio lugar a la duplicidad en la facturación.\r\nEn consecuencia, se procederá a la liquidación y anulación de la factura correspondiente a la matrícula N.° 982, corrigiendo así la situación presentada.\r\n\r\n'),('R',15,10,1,'2026-01-29','10:28:25','2026-01-29','1104379076','La oficina de facturación realizó un estudio técnico y administrativo con el fin de determinar la existencia del presunto error en la facturación del usuario LUIS MORALES BORRÉ.\r\nComo resultado del análisis, se pudo verificar que al inmueble del suscriptor se le están generando dos facturas de manera independiente, bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, cada una con su respectivo código y sistema de cobro por los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (AC, AL y AS), situación que ha originado una doble facturación.\r\nDel contraste del historial de pagos y de la información administrativa se evidenció que el inmueble figuraba inicialmente a nombre de otro propietario. Posteriormente, al ser adquirido por el señor LUIS MORALES BORRÉ, el usuario solicitó el cambio de nombre del suscriptor; sin embargo, dicha información no fue contrastada oportunamente con el último censo de inscripción de nuevas viviendas y/o usuarios que se realiza periódicamente en los barrios donde se prestan los servicios de COOASEO.\r\nEn el marco de estos procesos censales se generó la creación de una segunda matrícula como nuevo usuario, lo que dio lugar a la duplicidad en la facturación.\r\nEn consecuencia, se procederá a la liquidación y anulación de la factura correspondiente a la matrícula N.° 982, corrigiendo así la situación presentada.\r\n'),('R',15,20,1,'2026-01-29','10:58:29','2026-01-29','1104379076','La oficina de facturación realizó un estudio técnico y administrativo con el fin de determinar la existencia del presunto error en la facturación del usuario LUIS MORALES BORRÉ.\r\nComo resultado del análisis, se pudo verificar que al inmueble del suscriptor se le están generando dos facturas de manera independiente, bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, cada una con su respectivo código y sistema de cobro por los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (AC, AL y AS), situación que ha originado una doble facturación.\r\nDel contraste del historial de pagos y de la información administrativa se evidenció que el inmueble figuraba inicialmente a nombre de otro propietario. Posteriormente, al ser adquirido por el señor LUIS MORALES BORRÉ, el usuario solicitó el cambio de nombre del suscriptor; sin embargo, dicha información no fue contrastada oportunamente con el último censo de inscripción de nuevas viviendas y/o usuarios que se realiza periódicamente en los barrios donde se prestan los servicios de COOASEO.\r\nEn el marco de estos procesos censales se generó la creación de una segunda matrícula como nuevo usuario, lo que dio lugar a la duplicidad en la facturación.\r\nEn consecuencia, se procederá a la liquidación y anulación de la factura correspondiente a la matrícula N.° 982, corrigiendo así la situación presentada\r\n'),('R',15,22,1,'2026-01-29','11:01:49','2026-01-29','1104379076','La oficina de facturación realizó un estudio técnico y administrativo con el fin de determinar la existencia del presunto error en la facturación del usuario LUIS MORALES BORRÉ.\r\nComo resultado del análisis, se pudo verificar que al inmueble del suscriptor se le están generando dos facturas de manera independiente, bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, cada una con su respectivo código y sistema de cobro por los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (AC, AL y AS), situación que ha originado una doble facturación.\r\nDel contraste del historial de pagos y de la información administrativa se evidenció que el inmueble figuraba inicialmente a nombre de otro propietario. Posteriormente, al ser adquirido por el señor LUIS MORALES BORRÉ, el usuario solicitó el cambio de nombre del suscriptor; sin embargo, dicha información no fue contrastada oportunamente con el último censo de inscripción de nuevas viviendas y/o usuarios que se realiza periódicamente en los barrios donde se prestan los servicios de COOASEO.\r\nEn el marco de estos procesos censales se generó la creación de una segunda matrícula como nuevo usuario, lo que dio lugar a la duplicidad en la facturación.\r\nEn consecuencia, se procederá a la liquidación y anulación de la factura correspondiente a la matrícula N.° 982, corrigiendo así la situación presentada\r\n'),('R',15,20,2,'2026-01-29','00:00:00','2026-01-29','',''),('R',15,23,1,'2026-01-29','11:02:26','2026-01-29','1104379076','La oficina de facturación realizó un estudio técnico y administrativo con el fin de determinar la existencia del presunto error en la facturación del usuario LUIS MORALES BORRÉ.\r\nComo resultado del análisis, se pudo verificar que al inmueble del suscriptor se le están generando dos facturas de manera independiente, bajo las matrículas N.° 1263 y N.° 982, cada una con su respectivo código y sistema de cobro por los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo (AC, AL y AS), situación que ha originado una doble facturación.\r\nDel contraste del historial de pagos y de la información administrativa se evidenció que el inmueble figuraba inicialmente a nombre de otro propietario. Posteriormente, al ser adquirido por el señor LUIS MORALES BORRÉ, el usuario solicitó el cambio de nombre del suscriptor; sin embargo, dicha información no fue contrastada oportunamente con el último censo de inscripción de nuevas viviendas y/o usuarios que se realiza periódicamente en los barrios donde se prestan los servicios de COOASEO.\r\nEn el marco de estos procesos censales se generó la creación de una segunda matrícula como nuevo usuario, lo que dio lugar a la duplicidad en la facturación.\r\nEn consecuencia, se procederá a la liquidación y anulación de la factura correspondiente a la matrícula N.° 982, corrigiendo así la situación presentada\r\n'),('R',15,20,3,'2026-01-29','00:00:00','2026-01-29','',''),('Q',32,1,0,'2026-04-23','03:49:09','2026-04-23','1104379076',''),('Q',32,3,2,'2026-04-23','04:21:03','2026-04-23','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y la reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario Manuel Gutiérrez, identificado con la matrícula No. 648, llevando a cabo la correspondiente inspección e intervención de la acometida.\r\nDurante el desarrollo de la visita, se evidenció la presencia de un taponamiento en la red, ocasionado por la acumulación de sedimentos, lo cual generaba una obstrucción significativa en el flujo del agua y afectaba la presión del servicio.\r\nEn atención a esta situación, se procedió a ejecutar la intervención técnica correspondiente, mediante la implementación de un proceso de inyección de aire a presión, con el fin de remover la obstrucción existente. Como resultado de dicha '),('Q',32,10,1,'2026-04-24','09:12:52','2026-04-24','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y la reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario Manuel Gutiérrez, identificado con la matrícula N.° 648, llevando a cabo la correspondiente inspección e intervención de la acometida.\r\nDurante el desarrollo de la visita, se evidenció la presencia de un taponamiento en la red, ocasionado por la acumulación de sedimentos, lo cual generaba una obstrucción significativa en el flujo del agua y afectaba la presión del servicio.\r\nEn atención a esta situación, se procedió a ejecutar la intervención técnica correspondiente, mediante la implementación de un proceso de inyección de aire a presión, con el fin de remover la obstrucción existente. Como resultado de dicha intervención, se logró el destaponamiento de la tubería, restableciendo de manera adecuada la circulación y presión del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',32,20,1,'2026-04-24','09:15:48','2026-04-24','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y la reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario Manuel Gutiérrez, identificado con la matrícula N.° 648, llevando a cabo la correspondiente inspección e intervención de la acometida.\r\nDurante el desarrollo de la visita, se evidenció la presencia de un taponamiento en la red, ocasionado por la acumulación de sedimentos, lo cual generaba una obstrucción significativa en el flujo del agua y afectaba la presión del servicio.\r\nEn atención a esta situación, se procedió a ejecutar la intervención técnica correspondiente, mediante la implementación de un proceso de inyección de aire a presión, con el fin de remover la obstrucción existente. Como resultado de dicha intervención, se logró el destaponamiento de la tubería, restableciendo de manera adecuada la circulación y presión del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',32,22,1,'2026-04-24','09:23:13','2026-04-24','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y la reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario Manuel Gutiérrez, identificado con la matrícula N.° 648, llevando a cabo la correspondiente inspección e intervención de la acometida.\r\nDurante el desarrollo de la visita, se evidenció la presencia de un taponamiento en la red, ocasionado por la acumulación de sedimentos, lo cual generaba una obstrucción significativa en el flujo del agua y afectaba la presión del servicio.\r\nEn atención a esta situación, se procedió a ejecutar la intervención técnica correspondiente, mediante la implementación de un proceso de inyección de aire a presión, con el fin de remover la obstrucción existente. Como resultado de dicha intervención, se logró el destaponamiento de la tubería, restableciendo de manera adecuada la circulación y presión del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',32,20,2,'2026-04-24','00:00:00','2026-04-24','',''),('Q',32,23,1,'2026-04-24','09:26:49','2026-04-24','1104379076','El equipo técnico operativo encargado del mantenimiento y la reparación de los sistemas de acueducto de la empresa COOASEO Majagual realizó visita técnica al inmueble del usuario Manuel Gutiérrez, identificado con la matrícula N.° 648, llevando a cabo la correspondiente inspección e intervención de la acometida.\r\nDurante el desarrollo de la visita, se evidenció la presencia de un taponamiento en la red, ocasionado por la acumulación de sedimentos, lo cual generaba una obstrucción significativa en el flujo del agua y afectaba la presión del servicio.\r\nEn atención a esta situación, se procedió a ejecutar la intervención técnica correspondiente, mediante la implementación de un proceso de inyección de aire a presión, con el fin de remover la obstrucción existente. Como resultado de dicha intervención, se logró el destaponamiento de la tubería, restableciendo de manera adecuada la circulación y presión del servicio de acueducto en el inmueble.\r\n'),('Q',32,20,3,'2026-04-24','00:00:00','2026-04-24','',''); /*!40000 ALTER TABLE `sucesos` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tidano` -- DROP TABLE IF EXISTS `tidano`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tidano` ( `td_tidano` char(4) NOT NULL, `td_descri` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`td_tidano`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tidano` -- LOCK TABLES `tidano` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tidano` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tidano` (`td_tidano`, `td_descri`) VALUES ('0','NO APLICA'); /*!40000 ALTER TABLE `tidano` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tidocu` -- DROP TABLE IF EXISTS `tidocu`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tidocu` ( `td_tidocu` char(2) NOT NULL, `td_descri` char(40) DEFAULT NULL, PRIMARY KEY (`td_tidocu`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tidocu` -- LOCK TABLES `tidocu` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tidocu` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tidocu` (`td_tidocu`, `td_descri`) VALUES ('CC','Cedula Ciudadania'),('CE','Cedula de Extranjeria'),('NI','NIT'); /*!40000 ALTER TABLE `tidocu` ENABLE KEYS */; UNLOCK TABLES; -- -- Table structure for table `tiprec` -- DROP TABLE IF EXISTS `tiprec`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `tiprec` ( `tr_tiprec` char(1) NOT NULL, `tr_codrec` int(3) NOT NULL, `tr_descri` char(50) DEFAULT NULL, `tr_codsui` int(2) NOT NULL DEFAULT '0', `tr_reporte` int(3) NOT NULL, `tr_causal` varchar(1) NOT NULL, PRIMARY KEY (`tr_tiprec`,`tr_codrec`,`tr_codsui`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=latin1; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */; -- -- Dumping data for table `tiprec` -- LOCK TABLES `tiprec` WRITE; /*!40000 ALTER TABLE `tiprec` DISABLE KEYS */; INSERT INTO `tiprec` (`tr_tiprec`, `tr_codrec`, `tr_descri`, `tr_codsui`, `tr_reporte`, `tr_causal`) VALUES ('P',548,'Descuento Por Predio Desocupado',3,114,'F'),('P',547,'Solicitud de Aforo',3,0,''),('P',546,'Reconexion, reinstalacion',1,0,''),('P',538,'Requerimientos SSPD',3,0,''),('P',537,'Requerimientos Entes oficiales o Entidades externa',3,0,''),('P',536,'Pago parcial',3,0,''),('P',535,'Pago de la factura de otro usuario',3,0,''),('P',534,'Notificacion y/o descargos',3,0,''),('P',533,'Informacion general',3,0,''),('P',532,'Gestionar financiacion',3,0,''),('P',531,'Exencion contribucion',3,0,''),('P',530,'Emision de documento para pago',3,0,''),('P',529,'Direccion incorrecta',3,106,'F'),('P',528,'Devolucion y/o copia de documentos',3,0,''),('P',527,'Devolucion de saldo a favor',3,0,''),('P',526,'Cambio de uso',3,118,'F'),('P',525,'Cambio de datos basicos',3,216,'F'),('R',523,'Tarifa incorrecta',3,119,'F'),('R',522,'Suspension por mutuo acuerdo',3,115,'F'),('R',521,'Subsidios y Contribuciones',3,112,'F'),('R',520,'Solicitud de rompimiento de solidaridad',3,123,'F'),('R',519,'Pago sin abono a cuenta',3,122,'F'),('R',518,'Inconformidad por cobros por normalizacion del ser',3,131,'F'),('R',517,'Inconformidad con el consumo o produccion facturad',3,102,'F'),('R',516,'Inconformidad con el servicio a usuario CICLO 1',3,312,'P'),('R',515,'Inconformidad con el aforo',3,101,'F'),('R',514,'Estrato incorrecto',3,117,'F'),('R',513,'Cobro de otros bienes o servicios en la factura',3,113,'F'),('R',512,'Cobro multiple y/o acumulado',3,107,'F'),('R',511,'Cobros por servicios no prestados',3,105,'F'),('R',510,'Cobros por conexion, reconexion, reinstalacion',3,109,'F'),('R',509,'Cobros por promedio',3,120,'F'),('R',508,'Cobro por consumos dejados de facturar o recuperac',3,129,'F'),('R',507,'Cobros inoportunos',3,103,'F'),('R',506,'Cobro de cargos relacionados con el servicio publi',3,111,'F'),('R',504,'Cobro desconocido',3,104,'F'),('R',503,'Cobro de revisiones',3,124,'F'),('R',502,'Cobro de acuerdo de pago o financiacion',3,130,'F'),('R',501,'Clase de uso incorrecto',3,118,'F'),('S',405,'Otros',3,0,''),('S',403,'Verificar servicio',3,0,''),('S',402,'Verificacion de Pagos',3,0,''),('Q',307,' Cambio de Nombre y/o Direccion',3,0,''),('Q',306,' Otro tipo de Queja',3,0,''),('P',539,'Solicitud de Acometida',3,1,''),('Q',301,' No llega el Agua',1,0,''),('Q',302,' Varios Dias Sin Servicio de Agua',1,0,''),('Q',303,' Llega el Agua en Mal Estado',1,0,''),('Q',301,' Alcantarilla Tapada',2,0,''),('Q',302,' Alcantarilla Sin Tapa',2,0,''),('Q',304,' Agua llega con Poca Presion',1,0,''),('Q',305,' Fuga de Agua Potable',1,0,''),('Q',306,' Otro tipo de Queja',1,0,''),('Q',307,' Cambio de Nombre y/o Direccion',1,0,''),('Q',309,' Robo de Medidor',1,0,''),('S',401,'Verificacion de Lectura',1,0,''),('S',402,'Verificación de Pagos',1,0,''),('S',403,'Verificar servicio',1,0,''),('S',405,'Otros',1,0,''),('Q',308,'Calidad de Agua',1,0,''),('S',406,'Verificacion Reconexion',1,0,''),('Q',310,'Fuga por Suspension/Reconexion',1,0,''),('Q',311,'Inconformidad con la Suspension/Reconexion',1,0,''),('Q',312,'Fuga por Instalación de Medidor',1,0,''),('Q',313,'Resane pendiente por Instalación de Medidor',1,0,''),('R',501,'Clase de uso incorrecto',1,118,'F'),('R',502,'Cobro de acuerdo de pago o financiacion',1,130,'F'),('R',503,'Cobro de revisiones',1,124,'F'),('R',504,'Cobro desconocido',1,104,'F'),('R',505,'Cobro de medidor',1,110,'F'),('R',506,'Cobro de cargos relacionados con el servicio publi',1,111,'F'),('R',507,'Cobros inoportunos',1,103,'F'),('R',508,'Cobro por consumos dejados de facturar o recuperac',1,129,'F'),('R',509,'Cobros por promedio',1,120,'F'),('R',510,'Cobros por conexion, reconexion, reinstalacion',1,109,'F'),('R',511,'Cobros por servicios no prestados',1,105,'F'),('R',512,'Cobro multiple y/o acumulado',1,107,'F'),('R',513,'Cobro de otros bienes o servicios en la factura',1,113,'F'),('R',514,'Estrato incorrecto',1,117,'F'),('R',515,'Inconformidad con el aforo',1,101,'F'),('R',516,'Inconformidad con el servicio a usuario CICLO 1',1,312,'P'),('R',517,'Inconformidad con el consumo o produccion facturad',1,102,'F'),('R',518,'Inconformidad por cobros por normalizacion del ser',1,131,'F'),('R',519,'Pago sin abono a cuenta',1,122,'F'),('R',520,'Solicitud de rompimiento de solidaridad',1,123,'F'),('R',521,'Subsidios y Contribuciones',1,112,'F'),('R',522,'Suspension por mutuo acuerdo',1,115,'F'),('R',523,'Tarifa incorrecta',1,119,'F'),('P',524,'Agua en bloque',1,0,'P'),('P',525,'Cambio de datos basicos',1,216,'F'),('P',526,'Cambio de uso',1,118,'F'),('P',527,'Devolucion de saldo a 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en atender peticion',1,0,''),('Q',549,'Demora en reparar da?o',1,0,''),('Q',550,'Entrega inoportuna o no entrega de la factura',1,108,'F'),('Q',551,'Falla en la conexion del servicio',1,401,'I'),('Q',552,'Falla en la prestacion del servicio por calidad',1,304,'P'),('Q',553,'Falla en la prestacion del servicio por continuida',1,303,'P'),('Q',554,'Inadecuada disposicion de residuos',1,0,''),('Q',555,'Inconformidad con el canal de atencion',1,0,''),('Q',556,'Inconformidad con la informacion',1,0,''),('Q',557,'Inconformidad en la atencion de condiciones de seg',1,306,'P'),('Q',558,'Inconformidad por la prog. de interrupciones del s',1,0,''),('Q',559,'Inconformidad punto de venta y/o recaudo',1,0,''),('Q',560,'Inconformidad trabajos',1,0,''),('Q',561,'Inconformidad venta portafolio',1,0,''),('Q',562,'Incumplimiento de la revision en las fechas establ',1,0,''),('Q',563,'Levantamiento de desechos vegetales',1,0,''),('Q',564,'Manejo de fauna y flora',1,0,''),('Q',565,'Negacion de la solicitud de suspension',1,301,'P'),('Q',566,'No conexion del servicio',1,402,'I'),('Q',567,'No se genera factura para una instalacion',1,0,''),('Q',568,'Suspension o corte del servicio',1,309,''),('Q',569,'Terminacion del contrato',1,308,'P'),('S',570,'Ampliar los plazos para pago de las facturas',1,0,''),('S',571,'Aumentar cobertura a otros municipios',1,0,''),('S',572,'Colocar dispensadores',1,0,''),('S',573,'Colocar entretenimiento en puntos de atencion',1,0,''),('S',574,'Colocar fotocopiadora',1,0,''),('S',575,'Colocar mas puntos de pago',1,0,''),('S',576,'Colocar telefonos publicos',1,0,''),('S',577,'Contar con mas acompa?amiento de gestores sociales',1,0,''),('S',578,'Crear nuevos planes de financiacion',1,0,''),('S',579,'Entrega de material educativo',1,0,''),('S',580,'Felicitaciones',1,0,''),('S',581,'Incrementar puntos de atencion',1,0,''),('S',582,'Mejorar componentes de los servicios',1,0,''),('S',583,'Mejorar factura',1,0,''),('S',584,'Mejorar tiempos de solucion a problemas tecnicos',1,0,''),('S',585,'Notificar antes de realizar trabajos',1,0,''),('S',586,'Simplificar tramites',1,0,''),('S',587,'Verificacion de presunta irregularidad',1,0,''),('S',588,'Verificar publicidad',1,0,''),('R',501,'Clase de uso incorrecto',2,118,'F'),('R',502,'Cobro de acuerdo de pago o financiacion',2,130,'F'),('R',503,'Cobro de revisiones',2,124,'F'),('R',504,'Cobro desconocido',2,104,'F'),('R',505,'Cobro de medidor',2,110,'F'),('R',506,'Cobro de cargos relacionados con el servicio publi',2,111,'F'),('R',507,'Cobros inoportunos',2,103,'F'),('R',508,'Cobro por consumos dejados de facturar o recuperac',2,129,'F'),('R',509,'Cobros por promedio',2,120,'F'),('R',510,'Cobros por conexion, reconexion, reinstalacion',2,109,'F'),('R',511,'Cobros por servicios no prestados',2,105,'F'),('R',512,'Cobro multiple y/o acumulado',2,107,'F'),('R',513,'Cobro de otros bienes o servicios en la factura',2,113,'F'),('R',514,'Estrato incorrecto',2,117,'F'),('R',515,'Inconformidad con el 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