 SE RECIBE Y RADICA LA SOLICITUD DEL SUSCRIPTOR. COMO RUTA DE ATENCIÓN Y SOLUCIÓN AL INCONVENIENTE REPORTADO, SE GENERA Y PROGRAMA UNA ORDEN DE SERVICIO PARA INSPECCIÓN TÉCNICA EN TERRENO. EL PERSONAL OPERATIVO SE DESPLAZARÁ AL PREDIO PARA VERIFICAR EL ESTADO DEL MEDIDOR, EVALUAR LA GRAVEDAD DE LA CONDENSACIÓN EN EL VISOR Y PROCEDER CON SU LIMPIEZA O, DE SER NECESARIO, EMITIR EL CONCEPTO TÉCNICO PARA SU REEMPLAZO, GARANTIZANDO ASÍ LA CORRECTA TOMA DE LECTURAS EN LOS PRÓXIMOS PERIODOS.