El operador se desplazó al predio y ejecutó la inspección técnica operativa para analizar la inconformidad con el consumo. En terreno, el funcionario procedió a verificar el número de serie del medidor y constató la lectura actual, confirmando que la secuencia registrada por el lector en el periodo en disputa fue bien tomada. Posteriormente, el operario realizó las pruebas hidrostáticas de estanqueidad para descartar pérdidas de agua y revisó visualmente el estado del medidor, encontrándolo operando bajo los parámetros normales.