El operador se desplazó al inmueble con el fin de atender la orden de verificación de lectura. En terreno, el funcionario procedió a inspeccionar el equipo de medida, constató el número de serie del medidor. Al contrastar los datos, el operario comprobó que existía una inconsistencia entre la lectura capturada inicialmente y la marcación real del medidor, por lo cual registró el dato técnico correcto y remitió el informe al área de facturación para su respectivo análisis y ajuste comercial.