El operador se desplazó al predio con el fin de atender la solicitud de inspección y adecuación técnica. En terreno, el funcionario procedió a realizar la exploración de la acometida y constató la ausencia de la llave de paso (registro de corte), lo que impedía el control del flujo del líquido hacia el interior del inmueble. De inmediato, el personal de la cooperativa ejecutó las maniobras operativas requeridas, realizó el montaje e instalación de un registro de corte nuevo de alta calidad en el cuadro de medición y verificó mediante pruebas de presión que el mecanismo operara correctamente y que la infraestructura quedara completamente estanca y sin filtraciones.