El operador asistió al inmueble y realizó la inspección técnica operativa para verificar la inconformidad en el valor de la factura. En sitio, verificó el número de serie del medidor y constató la lectura actual, confirmando que los datos coincidían con la secuencia registrada en el sistema y que la lectura fue bien tomada. Posteriormente, el funcionario procedió a realizar una prueba hidrostática de estanqueidad, cerrando los registros de la vivienda durante 15 minutos; el resultado arrojó un diagnóstico negativo para fugas internas o externas. Finalmente, el operador inspeccionó visualmente el equipo de medida, encontrándolo en perfecto estado físico, con el visor completamente legible y operando bajo los parámetros normales de presión. Al no evidenciarse ninguna anomalía técnica en la acometida, se determinó que el consumo facturado correspondió al uso real del servicio dentro del predio.